La flexibilité des employés et leur volonté de nous donner une meilleure chambre.

Le prix indiqué sur Booking est inférieur à celui qui nous a été demandé sur place : mauvaise surprise ! L'immeuble dans lequel se situe l'hôtel est glauque.

L'emplacement, la disponibilité du personnel. A l'écoute et disponible. Le petit- déjeuner compris dans le prix de la chambre et possibilité de prendre un petit- déjeuner classique sans chichi ( pas de café mais du thé) ou à la mode Egyptienne. Equipe au top qui nous a amené dans un magasin et qui nous a servit le jour de notre départ le petit- déjeuner à 6h au lieu de 7h.

L'ascenseur à l'ancienne qui fait peur. Coupure de courant dans Le Caire de ce quartier de 15h à 16h et à notre arrivée avec nos valises monter les 8 étages pour arrivée à l'hôtel et cage d'escaliers pas propres, pleines de détritus, de chats ... On a cru que l'hôtel avait fermé ou que l'immeuble était abandonnée. Par contre dès que le courant est là et qu'on utilise l'ascenseur tout est "normal." A l'arrivée on nous a demandé de payer en euros ou dollars alors que sur Booking c'est précisé qu'on pouvait payer avec la monnaie du pays et le taux de change du jour en vigueur. On a avait prévu des LE et on a tenue tête même si on nous a fait croire qu'il n'accepterait pas et là un des patron Asrhaf a fait comprendre que c'était bon du coup on a pu payer en LE. Chambre calme mais au niveau de la place il y une la mosquée et à 5h du matin avec les gros haut-parleurs ça surprends !!! Après nous ne sommes pas dans un Resort ou 4* donc pour le prix de la réservation il ne fait pas s'attendre au ménage, 1 serviette pour 2 et puissance de l'eau pas térrible.

The localisation was perfect. The room was clean and the view amazing.

Don’t judge by the entrance.

The room itself

Bad room Not clean No carpets Window not full locked Poor breakfast

location & room was nice and the view also

status of the elevator, the location of the entrance is quite difficult to find, and card payment not available

Location

No toilet paper you had to ask admin every time Toilets broken and couldn’t flush No towels for bathroom No furniture in rooms beside the beds No rubbish bins in rooms Dirty entrance Elevators did not work Constantly inhaling paint and varnish fumes

People very friendly, hotel comfortable and good located + visit to the pyramids organized by the chef