Расположение, завтраки, персонал , номер.

все отлично

Good location and the rooms were modern, clean and adequate.

Reception staff were quite unfriendly and not particularly helpful.

Das Hotel ist mega Zentral und man kann von dort alles schnell erreichen. Auch eine U-Bahn Station ist im direkten Umkreis leicht auffindbar.

Leider waren wir im letzten Stock. Es gab keine Klima und einen Mini Ventilator. Es war so Warm/Heiß das wir nicht schlafen konnten. Auch kann man nicht richtig das Zimmer abdunkeln...

die Größe des Zimmers war überdurchschnittlich, die Lage war auch sehr zentral

Wir reisten zu dritt (2 Erwachsene und 1 Kind fast 4 Jahre) - habe eine Deluxe Doppelzimmer gebucht in der Annahme, dass wir das Doppelzimmer mit Couch bekommen um noch einen Schlafplatz für unser Kind zu haben. Der Check In war schnell schnell nicht viel erklärt, gleich kassiert erledigt. Aufzug dauert ewig bis dieser kommt. Im Zimmer mussten wir dann feststellen, dass wir nur ein "normales" Doppelzimmer mit einem einfachen Doppelbett hatten. Es gab keinen Schlafplatz für unser Kind. Als ich mich das 1. Mal an die Rezeption wandte wurde mir erklärt, dass dies so sei und er in unserem Bett schlafen müsse (Riesen Spalt in der Mitte der Matratzen da wäre mein Kind durchgefallen). Obwohl weder auf der Homepage noch in den AGBs noch auf Booking oder sonst wo steht, dass Kinder lt Auskunft der Rezeption bis 6!!! Jahre keinen eigenen Schlafplatz haben. Obwohl ich um eine Alternative gebeten haben da wie beschrieben nirgends ein Hinweis dieser Art stand wurde mir gesagt sie könnten mir ein anderes Zimmer decken ich müsste aber 100€ extra zahlen da ich bereits geschlagene 20 min auf dem Zimmer war und sie nun auch dieses Zimmer nochmal putzen müssten. Obwohl ich gesagt habe, dass ich diesen Umgang nicht korrekt finde da mir die Dame an der Rezeption selbst nicht sagen konnte wo steht das meinem Kind kein Schlafplatz zu Verfügung steht und ich mich im Nachhinein beschweren würde, wurde nichts unternommen. Als wir nach einem anstrengend 1. Tag dann abends ins Zimmer zurück kamen mussten wir auch feststellen, dass nicht mal ein Kissen noch eine Decke noch ein Handtuch für mein Kind zur Verfügung standen.Wir teilten uns diese Dinge und entschieden auf Grund der Uhrzeit am nächsten Morgen nochmals zur Rezeption zu gehen. Am nächsten Morgen war eine andere Dame an der Rezeption der sagte ich nochmals, dass ich mich gestern schon beschwert hatte und ich feststellen musste, dass es wie schon erwähnt weder eine Decke, eine Kissen noch ein Handtuch für mein Kind gäbe.

It’s located wonderfully

Over 30 degrees & No air conditioning at all only a stand alone fan which just blows around hot air. A hôtel of this standard should have air conditioning. The very slow only lift that takes you up to the bedrooms is rather antique so that needs dragging into 21st century. But most upsetting is the reception staff apart from 1 nice lady the rest of the reception staff are very very unfriendly and clearly don’t like the Folsom Festival and it’s guests. That needs addressing by the proprietors of this hotel as if your staff are clearly visible with their disapproval of gay people during Folsom street fair then they shouldn’t be working on fruggestrasse.

I've stayed here a few times and the hotel is overall ok, aside from No A/C which made it hot obviously in the room and honestly the worst pillows on the planet.. I slept horribly every night.. it needs a cleaning also the room..

The location is great if you're wanting to be in Schöneberg near popular gay attractions..

Breakfast was good

Elevator was very very slow and lobby door/parking door buttons difficult to understand and work.

exactly as i expected- clean rooms and courteous staff