Golf course view

Rude staff, all inside selection poor, staff refused to serve us, bird poo all over our balcony, no water in the room, tv didn’t work

Le site, l'hôtel bien que pas très bien entretenu est juste magnifique. L'hôtel est splendide, les chambres spacieuses, vraiment magnifique. Le petit déjeuner très complet. Des navettes gratuites pour allez à la médina. Le directeur du site Asan très a l'écoute et arrangeant.

Malheureusement le service pas toujours au top. Certaines personnes à l'accueil pas très sympa. Les chambres pas clean, des tâches des toiles d'araignée, des endroits pas nettoyés... c'est dommage au vu du prix payé. Tv = 0 , pas de choix de chaînes. Quasi pas de wifi

La chambre avec vue golf et lit très confortable. Les piscines et le petit déjeuner Personnel très à l’écoute. Le calme est top.

Un peu loin du centre et navette qui fini tôt.

Personnel très sympathique et prévenant.

Des équipements cassés dans la chambre (lavabo, pommeau de douche, miroir..), une télé de piètre qualité. Un Wifi extrêmement aléatoire avec un débit très faible. Le prix du buffet du soir à 30 €, pas acceptable pour le niveau qualitatif proposé. Toute une partie de l'hôtel est à l'abandon, c'est assez déstabilisant.

hôtel vieillissant ne correspond pas a un 5 Etoiles

Rooms were spacious and clean, cleaners were lovely and did a great job. The staff at the inside bar were great.

Not enough sun beds for guests. Beach towels are like gold dust, hard to get them and ran out for significant periods of time. Hotel felt very over crowded. Lunch & dinner not at regular times and very repetitive. No alcohol served in restaurants, even Italian and Mediterranean speciality restaurants in an evening, water or juice only. We paid for all inclusive but ended up going out to eat after the first few nights as dinner was disappointing. Pool bar was dirty and unhygienic. They ran out of pool glasses regularly and I saw staff on more than one occasion use a dirty glass collected from a table to a new customer without it being cleaned. Pool bar staff were always talking to each other and felt like you were dragging them away reluctantly from a conversation to serve you. Overall we tried to make the most of it regardless of the negatives. We would return to Morocco as it’s a beautiful country, but not to this hotel.

le site .

la salle de bain dont la conception est mauvaise . la pente de la douche italiènne est mal faite et l'absence d'une porte vitrée laisse échapper de l'eau dans le couloir , ce qui crée une gène pour se déplacer dans la chambre .

Nice, however there could been a bit more African & continental varieties.

WiFi connection could have been a bit more stable without fluctuating. On the whole, at least it provided for our online communication needs