Macdonald Drumossie Hotel Inverness

Great location The room was very spacious and comfortable. The bathroom was large and nice, with both a shower and a bathtub. The hotel has very spacious common areas. We really enjoyed the beautiful garden, which was especially convenient for walking our dog. Breakfast was okay, perfectly fine.

When we arrived, there was a slight smell of mould in the room. It wasn’t too serious, but it was noticeable. The food at the hotel was disappointing. It was quite expensive and, in our opinion, not worth the price. We would recommend having dinner outside the hotel, where you can find better food for the money.

The food was of excellent quality. No issue with quality either. Breakfast in particular was substantial and of a wide variety The service from friendly member of staff displayed a desire to give the best quality of service.

I don't feel there was anything which we didn't like.....all was positive.

Pleasant, quiet location, friendly receptionist, clean and comfortable room and a good breakfast menu. Very friendly, helpful and polite staff.

Personnel très accueillant et sympathique, malgré les périodes de forte affluence. Surclassement offert pour notre anniversaire après avoir prévenu l’établissement de notre séjour, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous avons ainsi bénéficié d’une très belle chambre en rotonde, particulièrement lumineuse et spacieuse, avec une immense salle de bains.

Nous sommes revenus trois ans après un premier séjour qui nous avait laissé un excellent souvenir, mais avons malheureusement constaté une baisse importante du standing et de la qualité générale. L’hôtel nous a cette fois semblé vieillissant et daté, alors que nous l’avions trouvé auparavant classique et plein de charme. Beaucoup plus de groupes organisés qu’il y a trois ans, avec des arrivées de cars de touristes les deux soirs de notre séjour. Lors de ces arrivées, le personnel, pourtant très aimable, semble rapidement dépassé, ce qui entraîne des temps d’attente importants. Nous avons parfois eu le sentiment que les clients individuels passaient après les groupes. Le petit-déjeuner a nettement perdu en qualité par rapport à notre précédent séjour. Les pancakes, que nous avions particulièrement appréciés auparavant, nous ont cette fois semblé beaucoup plus industriels et sans comparaison avec ceux de notre premier séjour. Le restaurant nous a également déçus : les plats nous ont semblé assez basiques, peu savoureux et manquant de finesse. Nous gardions notamment un excellent souvenir du risotto, mais celui-ci nous a cette fois semblé très ordinaire et préparé à la hâte. À 26 £, nous nous attendions à une qualité nettement supérieure et nous en avons laissé les trois quarts. Plus généralement, les tarifs du restaurant nous semblent trop élevés au regard de la qualité proposée. Malgré la très belle chambre surclassée, nous avons constaté d’importantes taches sur la moquette. Une forte odeur d’huile de friture était présente dans le couloir et s’est propagée jusque dans la chambre, au point d’imprégner les textiles et même le contenu de nos valises. Au regard des tarifs pratiqués, le rapport qualité-prix nous semble aujourd’hui très insuffisant.