Sunny Days Palma De Mirette Resort & Spa

Cleanliness of the rooms

Quality of open buffet

Ce que j’ai aimé dans cet établissement, c’est que dès l’arrivée nous sommes accueillis très chaleureusement par Mohamed Farouk du service bagage qui nous a accompagné jusqu’à notre chambre,qui correspondait à celle vue sur Booking et très propre , chaque jour, quelqu’un passait la nettoyer et nous donner de l’eau gratuitement. Le personnel t’es vraiment très sympa et accueillant, tout notre séjour, ils ont été aux petits soins avec nous, je recommande cet hôtel. La réception vous appelle quotidiennement pour savoir si tout se passe bien dans votre séjour ou si vous avez besoin de quelque chose et ils sont très réactifs en cas de besoin. Petit plus pour le personnel nettoyage de la chambre, un grand merci à Abdellah qui a sublimé notre chambre chaque jour. Mais aussi aux personnels de la restauration qui ont été très serviable, joviale et d’une grande gentillesse chaque jour .

Ce que je ne recommande pas dans cet établissement, c’est de réserver les activités avec les personnes qui sont proposées via l’hôtel à savoir Red Sea ( kamal et ahmed) . J’avais choisi cet hôtel et de réserver les activités via eux, parce que ma mère était déjà venu, mais tous les prix avaient augmenté et surtout par rapport aux autres organismes de réservation par exemple orange bay 25€ et non 35€ par personne , Louxor 80€ et non 90€ et le Caire nous a été proposé a 115€, en nous disant que le prix avait augmenté par rapport aux nouveaux musée. Lors de l’excursion, nous avons été très étonné d’apprendre que les autres personnes avec nous avaient payé 80€ , 85€ ou 90€ maximum, suite à cela, j’ai voulu avoir une explication et je suis donc retourné voir les personnes qui m’ont fait la réservation et lors de la réservation, on m’avait expliqué que le prix du Caire passait de 80€ à 115€ car l’entrée du nouveau musée était à 35 € alors que nous avons eu le ticket d’entrée à 25 €, si lors de la réservation il nous avait pas dit que l’augmentation était due à ça il nous aurait pas rendu la différence, quand j’ai demandé pourquoi les autres organismes payer moins cher, ils ont pas su m’expliquer à part que le prix de la restauration et du trajet avait augmenté, mais bon que pour nous et il a rajouté de ne pas comparer aux autres, organismes ou hôtel. De plus, après avoir payé l’activité Orange Bay , Kamal demande trois euros en plus pour nettoyer les masques et tuba utilisé lors de cette activité et après avoir demandé à d’autres personnes de l’hôtel eux n’avaient pas payé cela , bien sûr. Suite à cela il n’a pas réussi à s’expliquer. En bref, ils vous font croire qu’ils sont très sympas et qu’ils vous font des bons prix, mais vérifier toujours avant de les réserver car ils vont vous dire que c’est moins cher qu’ailleurs, mais ce n’est pas vrai.

L’emplacement et tout les équipements.

Pas grand chose !

The staff where feeling nice and helpful when needed

Towels where dirty bedding was dirty showers didn’t have a lot of pressure on it at all and the bathroom smelt damp and just not cleaned also when we got into our room the shower wasn’t cleaned there was still shower bottles in the shower