Quarto super limpo e bem estruturado. Conta até com uma mini cozinha. Tem secador de cabelo, aquecimento, cortina blackout. Ótima estrutura!

Único ponto que talvez fosse melhor se mudasse é o café da manhã que é servido a la carte. Longe de ser ruim, pelo contrário, é ótimo. Mas se fosse self service teria mais opções!

Acomodação com instalações novas e bem cuidadas, cama confortável e quarto espaçoso.

A pressão do chuveiro estava baixa, não saía tanta água se quisesse deixar quente. Café da manhã é realizado em parceria com um restaurante a parte do hotel, nos cobraram 10% de algo que deveria estar incluso na estadia (conforme a reserva feita de café da manhã incluso), acredito que isso deveria ser avisado antes.

Especialmente a localização do hotel, bem próximo do melhor de Providencia. E de ser um local bem discreto e silencioso.

Não teve nada do que não gostasse.

O hotel tem uma boa localização e as instalações são boas.

Infelizmente tive que dar uma nota péssima para alertar as pessoas que o hotel nao tem segurança nenhuma. No check out deixei minhas malas ao lado da recepção, e uma mochila com notebook, passaporte e itens pessoais foi furtada. Eles olharam a câmara, detectaram que alguém pegou, disseram que a pessoa entrou pelo restaurante e que não poderiam fazer nada. Lamentável e muito estranho, foi questão de 5 min... Parecia que alguém estava vigiando.

Localização Perfeita, mas o café da manhã deixou muito a desejar

Pegamos 02 domingos e 01 feriado, Nestes dias não há serviço de café da manhã no espaço específico, somente um kit entregue no quarto com pouquíssimos itens a escolher. Mesmo no espaço de café, não tínhamos muitas opções, além disso sem poder repetir os ítens, ou seja não indicamos café incluso no pacote

Ubicación perfecta

Horarios de desayuno, no se respetan , primer día , tuvimos que salir sin poder tomar porque tuvieron un problema, día siguiente tpco llego en hora.

Estrutura

Chuveiro escuro, café da manha a partir de 08h30 no fim de semana e sem oportunidade para pegar um lanche, achei uma falta de estrutura para entrar com as malas e depois voltar pelo valor ficaria em outro hotel

all good

shower I needed to wait for more than 10 min until I got hot water

staff were great

the location, the space in the room with a small kitchen and the attention of the staffs.

nothing

Breakfast is great and so does the atmosphere and interior design especially in first floor. Room is well equipped with everything you need, electrical kettle, separate sink which is very convenient, comfy bed, room is quiet, lighting in the room is good, overall is good, my friends and I enjoy the stay!

1. Service line doesn’t speak English, one guy from front desk can speak good English but he mainly spoke Spanish to introduce to our Spanish friends, we were 4 and book 2 rooms, it’s better to let all of us to know in once in English 2. The cafeteria didn’t open on our last day, they offered room service for breakfast which is fine, but without choices and less variety compared to normal day eat in downstairs, that’s a bit disappointed

Good location and good service! Execelent!!

No

personal, amable

Location, cleanliness and equipment the room, specially the air conditioner.

A little more variation for the breakfast.

Great localization, good appliances in the room (mini kitchen), room quite small but very comfortable, collaborative staff.

Unfortunately our whole experience and perception was affected by an incident we had during the night of Nov 4th when there was a fire emergency and we had to leave the building at 3AM. Fire alarm worked but possibly security standards (electrical installations) of the restaurant of the Hotel were not adequate and there was a fire emergency . Fortunately no consequences for the hosts apart the uncomfortable situation of the building evacuation during the night (3AM / Nov 4th) and the poor hotel conditions after the incident. We were hosted at the 9th floor and our room was less impacted by smoke than the lower floors.

nice place, good staff, comfortable room