Merci de préciser que les appartements familiales sont en dehors de l’hôtel principal il y’a tromperie Une voiturette vous conduit à l’extérieur de l’hôtel en face du lieu d’habitation des travailleurs locaux Ma chambre s’est retrouvé en face d un mur en pierre avec plein de déchet et des chiens errants Un monsieur a carrément jeter sous yeux un sac plein de détritus devant mes yeux et les chiens se sont jeté dessus Franchement très déçues de l’emplacement des apart

Вкусная еда

Общее впечатление

Everything was perfect, from the reception to my room.

There isn't anything about my stay that I didn't like.

Hotelli oli hieno ja turvallinen. Mukava asiakaspalvelu. Ruoka hyvää ja hyvän hintaista

Ei ollut oikeastaan miinuksia

Yemekler, temizlik ve olanaklar çok iyidi

Bina biraz daha yenilenebilir

早餐和晚餐自助非常丰盛。酒店旁边就有一个大型的综合商超。

There is very strong smell of sewage in the room 262.

Stunning hotel, delicious food, friendly staff and clean rooms and facilities. I highly recommend this place

Everything was good

Die Lage ist sehr gut und das Personal durchwegs sehr freundlich.

Die Klimanalage war eine einzige Katastrophe in den Speiseräumlichkeiten. Nicht verständlich wenn einerseits groß proklmiert wird wie GRÜN die Hilton Kette ist, aber auf der anderen Seite Energie für Klimaanlagen verschwendet wird, wenn es diese noch gar nicht brauchen würde. Aus diesen Ansatz sollte die Hiltonkette in ihre Überlegungen zu GRÜN mit aufnehmen.

La camera era molto ampia, luminosa e pulita. La vista era su un resort abbandonato in ristrutturazione, non proprio il massimo, ma si vedeva comunque il mare. Il cibo, tutto sommato, non era male, non vi era tantissima varietà. La spiaggia era favolosa, lo stesso per il mare, davvero tutto fantastico. La posizione è senz’altro strategica, vicina al centro di Hurghada e a Marina.

Assolutamente non ho apprezzato e non mi è mai capitato che dopo la mezzanotte non si potessero prendere analcolici, NEMMENO l’acqua, se non pagando, davvero assurdo!!! L’animazione era davvero ripetitiva, più volte ho chiesto una palla per giocare a pallavolo ma mi hanno riferito che non potevamo averlo poiché non era previsto da programma.

EVERYTHING

La beauté du lieu et la nourriture

manque de matériel à disposition pour des activités.

The location was good. Rooms were clean and spacious. Had its own beach which was an added bonus.

This hotel may be 5* but the staff was more like 2*. Some of the restaurant staff were outright racists. We were there for 6 nights and were called China on several occasions. They would get stroppy if we asked them for anything. We were not once asked if we would like anything to drink when blatantly Caucasian holiday makers were offered. NOT everyone was like that but there were a few and that's enough to ruin our long awaited holiday. I must point out that the security staff, cleaners and our snorkeling guide Sayed was very nice. Personally we experienced racial abuse in and outside of resort every single day. Don't recommend Egypt if you're Asian.

Good

L'hôtel incroyable / Chambre avec vue sur mer magnifique / équipements, salle de sport / buffet exceptionnel/ gentillesse du personnel.

Douche qui fuit / Difficulté à trouver un transat sur la plage.

For me the location is perfect. Right beside City Mall. A short taxi ride from Sheraton and Marina plus close to the old town

A little disappointed that the A la carte menu featuring gluten free food did not really exist so our first night in the cafeteria style noisy restaurant was not enjoyable. Breakfast was much better and after that we ate out

- Hotel buffet with huge variety and delicious food. - Room was spacious enough and comfortable. - Crabtree and Evelyn toiletries were provided in the bathroom. - Happy hours in the evening with free drinks. - Housekeeping surprised us with birthday decor in our room and a birthday cake on our roommate's birthday! - Delicious, huge portion and reasonably priced Turkish restaurant with great view of the sea on-site. - Located beside a shopping mall with simple restaurant and carrefour supermarket, very convenient!

- Air-conditioning and minibar in the room not cold enough. - Bathroom blinds are quite see through, we need to cover the full length glass with more sheets for privacy. Not so suitable for non-intimate groups in the same room. - Seafood restaurant at the seaside is located quite far from hotel, only open for dinner and sea view was non existent from the darkness by evening. - Need to wear a wristband for security check into hotel and inclusive restaurants meals. Wristband can irritate skin after prolong wearing. - Need 100 usd deposit in case of damage items in the room, but saw some other guests seemed do not need to pay the 100 usd deposit, not sure why the difference? - No travel sized toiletries, only big bottles provided in the bathroom which you can't bring away.

Parfait

Parfait

Muy limpio y cómodo

La comida muy básica, por el precio, el “todo incluido” no incluía nada mas que un restaurante y la comida era muy aburrida. El desayuno estaba bien pero la cena y la comida demasiado básica.

Excellent restaurant

Soulless bar area and lobby. Swimming pool closed for refurbishment

Loved the staff, layout, view, large room, facilities, gym

Room A/C frequently not working Large Pool closed for entire stay.(with no warning/apology/notification). Terrible cheap meat for breakfast. (Disgusting small boiled beef and chicken sausages only) Constant and always large Q's for drinks and lunch snack by beach. No advertising or signage for alternative restaurants (Chinese/Greek Seafod/Turkish). Why do they want to keep these secret? Advertise on booking.com that premium King Rooms come with Balcony. They don't. This is unforgivable and the reason why I gave such a low mark. Substitute swimming pool temperature at 32C. Far too warm for 2/3 days - eventually and after complaining they corrected it to 26c.

Brilliant hotel, very helpful staff

All was good... nothing to dislike

Konum ve temizlik

3 aile olarak konakladık. 2+2 kalan arkadaşlarımıza tesis dışında olan oda verildi. 2+1 kalan diğer arkadaşlarımıza duvar manzaralı oda verdiler. şikâyetimizi ilettik ama suratımıza bile bakmadılar. otelden ayrılmak istedik para iadesi yapılmadı mecburen kalmak zorunda kaldık. Her şey dahil olarak satılan otelde her şey ücretli. gece 12’den sonra cay isterseniz ücret ödersiniz. Saat 10:30’da otelde kahve içemezsiniz. Bu otele ödediğiniz paranın yarısını başka otele verirseniz daha iyi hizmet alırsınız. Mısır'a kızıl denizdeki doğal güzellikleri izlemek için gidersiniz. Hilton Plaza otelde canlı yok. 4 gün boyunca yüzmek istemedik. Mısır'ı görmek istiyorsanız sakin bu otele gitmeyin. hem paranıza yazık, hem de verdiğiniz parayla rezil olursunuz.

Konum ve temizlik

3 aile olarak konakladık. Biz 2+2 oda ayarladık fakat bunun ana binaya ve plaja bu kadar uzak olduğunu bilmiyorduk. Verilen odadan ana binaya yürümek isterseniz 10-15 dakika yürümeniz lazım. Değiştirilmesini talep ettik gecelik 40$ ücret istediler. Diğer arkadaşlarımıza duvar manzaralı oda verdiler. şikâyetimizi ilettik ama suratımıza bile bakmadılar. otelden ayrılmak istedik para iadesi yapılmadı mecburen kalmak zorunda kaldık. Her şey dahil olarak satılan otelde her şey ücretli. gece 12’den sonra cay isterseniz ücret ödersiniz. Saat 10:30’da otelde kahve içemezsiniz. Bu otele ödediğiniz paranın yarısını başka otele verirseniz daha iyi hizmet alırsınız. Mısır'a kızıl denizdeki doğal güzellikleri izlemek için gidersiniz. Hilton Plaza otelde canlı yok. 4 gün boyunca yüzmek istemedik. Mısır'ı görmek istiyorsanız sakin bu otele gitmeyin. hem paranıza yazık, hem de verdiğiniz parayla rezil olursunuz.

Nisan 18 de otele giriş yaptık. Biraz bekledikten sonra oda kartımızı aldık. Verdikleri oda zeminde güneş ışığı almayan balkonunun karşısında duvar olan bir odaydı. İçerisi inanılmaz derecede rutubet kokuyordu ayrıca zeminle bir olan odayı yürüyerek arkadan geçen herkes görebiliyordu buda bana hiç güvenli gelmedi. Duş aldığımızda odayı su bastı. Denizden sonra mayolarımızı kurutacak bir güneş yok. Resepsiyona bu sorunlarım için başvurdum. güneş gören aynı standarttaki bir oda için ricada bulundum ama karşımda aşalayıcı bir tavırla konuşan iki çalışanla karşılaştım. Mohamed Abdelhalen ve Mazen Alaa .Israrla bu sıkıntıları kabul etmediler. Oda değiştirmek isterseniz günlük 40 usd ödemem gerektiğini söylediler. Sonra çok ısrar ettiğimde başlarından savmak için verdikleri odanın yanındaki odayı verdiler. Resmen alay ettiler.Güzel gideceğini tahmin ettiğiniz tatil bu iki çalışan yüzünden kabusa dönüştü. Sonra konuyu Hilton da üst düzey yönetici olan arkadaşımla paylaştım. O da Mısırda ki yönetici ile konuştu ve çözülmeyecek olan problem bir anda çözüldü ve güneş gören kokmayan ve aynı standartlardaki bir odayla değişildi. Her otelde böyle sıkıntılar ve çalışanlar olabilir ama hilton kalitesinde asla olamaz. birazda otelden bahsedeyim. Oteli Türkiye standartlarına göre kıyaslamayın. Herşey dahil konseptinde alıyorsunuz ama olay bira değişik. Yemekleri vasat. İçecekler tek marka ve kalitesinden ve ne içtiğinizden emin değilsiniz.Markası belli olan bir içecek istediğinizde ve pastaneyi kullanmak istediğinizde ekstra ücret talep ediyorlar. Zannetmeyin herşey ücretsiz. havuz 1 tane var ve çok küçük. Deniz de reef ve balık yok. 500 m ilerde reef var ama 150 usd a tekneyle götürüyorlar. Oradaki reefler de ölü sakın kanmayın. Gece 12 den sonra gündüz içilen meşrubat kahve ve no name içki paralı. Garsonlara para verirseniz ancak görünür olabiliyorsunuz. Özetle bu parayı bu otele vermeyin. Reef i olan daha ucuz ve aynı hizmeti veren çok otel var iyi araştırın.

I liked the place. The entire room was comfortable and clean. I liked the treatment by the staff, not all of them but most. I liked the hotel sending me a welcome card with a plate of fruit and a plate of sweets. I liked the beach and the group of people who became my friends. I extend special thanks to the trainer Lina, Jaya, the DJ man, Maryam. Hani, the spa employee, and his elegant treatment. I loved the activities on the beach. In conclusion, there is nothing new for Hilton hotels, and I am a long-time valued customer of theirs. Thank you, Hilton Hotel, and I wish you the best.

My new reservation was not entered (extension of a day). More than 3 employees from the reception came back and said that there was no problem, but the old room’s account must be closed in case I brought money and came to pay the money at the reception. They told me that there was no reservation and I waited a long time until they found the reservation. Whatever it was, I did not like it. The speakerphone on the beach is insufficient. Also, the services are not good on the beach. It is not possible to order juice or food from your place. I hope the service will fly as it is in most hotels. Also, there are no marine sports. Thank you.

Personnel particulièrement professionnel ! Mention particulière à Tarik au bar la coquina. Le rapport qualité prix incroyable pour la saison (120€/nuit pour 2 pers en formule pdj au lieu de 530€).

Dommage, la grande piscine était en maintenance. Je me suis fait voler un chapeau dans la chambre par le personnel. Pas cool.

L’équipe d’animation

La piscine fermée qui es notifié nul part lors de la réservation, le bruit des travaux, le personnel pas du tout accueillant, personne nous a accompagné à notre chambre lors de notre arrivée, on a dû porter nos valises seuls. Fuite dans la salle de bain, odeur d'égouts devant la porte. Room service qui ne répond jamais au téléphone et plusieurs autres petits détails.

Uniquement l’emplacement

Je n’estime pas que cet hôtel est digne d’un Hilton on dirait un club med aucune tranquillité. Musique à fond des animateurs qui vous dérange à la plage pour à tout prix vous tirer faire une activité. Petit dej nul il récupère les restes à chaque fois exemple croissant et pain au chocolat. J’étais logé au 7eme étage et de là haut on entendait la musique à fond horrible !!!!! Vraiment jamais je ne reviendrais. J’ai même eu la chance de voir un cafard dans la baignoire ! L’hôtel en a été averti bien entendu.

- vue exceptionnelle sur la mer - chambre spacieuse, calme et bien équipée - personnel toujours aimable et à votre service - bonne nourriture - collé au centre commercial doté d’un carrefour - literie confortable

- piscine en rénovation donc inaccessible - petite salle de sport avec peu de machines - prix trop excessifs (room service, restaurants, bar) - certaines prises de la chambre ne fonctionnaient pas - le fauteuil a besoin d’un nettoyage - l’eau de la douche met du temps à chauffer - wifi faible - cartes magnétiques de la chambre qui fonctionnent 1 fois sur 2

Les chambres la propreté le service, la beauté de l’hôtel Mention spéciale à la réceptionniste sarah nawar qui est très professionnel et d’une gentillesse énorme

Executive apartment was nice, clean and spacious. Comfy bed and nice shower.

The food was a bit nafff but was edible