Es un hotel increíble, nos hospedamos ahí para la observación del eclipse, el check out es a las 11 am, sin embargo, sin costo adicional nos dejar hacerlo a la 1 pm, debido al evento para poder alistarnos con calma. Es fascinante que el hotel cuente con 2 dispensadores de agua para evitar el consumo de botellas de plástico; es por ello que en la habitación colocan 2 botellas el primer día, y estas las puedes rellenar ilimitadamente durante tu estancia. Había suficiente cantidad de toallas en las habitaciones. El sabor de la comida del desayuno y la variedad de esta fue fantástica; y así también la atención y coordinación del personal de esta área. El área de piscinas es impecable y la vista maravillosa. Como no hay ningún edificio en la parte este del hotel, se puede ver el amanecer desde la habitación. La playa está a unos pasos del hotel.

Todo

No poder meter cervezas o alcohol ala alberca

La ubicacion por que esta muy cerca de todo.

El exagerado ruido de la musica de los antrros vecinos como el Mal del Puerco que no me dejaron dormir en toda la noche.

El desayuno estaba muy rico, el servicio excelente, las instalaciones muy accesibles para todos.

Muy cómodas las camas, limpias las habitaciones, personal amable

A mi llegada no tenían listas las habitaciones, estaba lleno de gente con el mismo problema, hice fila 2 veces para hacer el check-in, tarde 2 horas, el baño de mujeres del lobby muy sucio, y lo más horrible de nuestra estancia fue que no podíamos dormir, por el excesivo ruido de los antros que están ahí abajo, parecía que estábamos en la fiesta, 😰 había una puerta a un balcón que no sellaba y por ahí y por la ventana se escuchaba toooodo el Ruidaso de la Música exageradamente, la verdad no pudimos descansar, ese hotel lo recomiendo para chav@s que van con la intención de andar en el relajo, No para familias que quieran descansar.

El desayuno buffet

La habitación estaba sucia desde que llegamos y así fue toda la estancia aunque reporte esto no cambió nada, la cafetera tampoco servía lo reporte y no me la cambiaron! Estuvimos 4 noches y solo nos dieron 2 botellitas de agua para rellenar. las albercas están muy pequeñas creó para niños está bien los meseros de las piscinas no están atentos de sus áreas dejan ahí el servicio los desechables que llevan y el viento hace que estén volando por todas partes pues no lo recogen y tampoco hay contenedores de basura para depositar éstos, la playa hay mucha piedras no está apta para entrar yo me tope con una grande y me alcance a lastimar, esto sin contar que no hay los suficientes camastro las playas laterales están más parejitas el hotel no cuenta con ningún tipo de entretenimiento ni para los niños tampoco para adultos me refiero a actividades o shows que en su mayoría son nocturnos. Me hubiera gustado saber esto antes de elegir este hotel; Yo no regreso a este hotel

Excelente

Si

Las instalaciones están bien , limpio y en buena zona

Que me entregaron la habitación hasta las 7 pm

Está padre el lugar en si todo perfecto

No me gustó que durante mi estancia nunca me cambiaron de sabanas, ni me llevaron toallas limpiar ni nada. Reclame 5 veces durante el día y no pudieron resolverme nunca la comodidad por la cual pagué !!

Es un hotel muy cómodo y limpio el Personal muy atento en todo momento 😍

Solo como observación falta más personal de meseros en el área del alberca

La vista

Que se tarden mucho para entregar avitaciones y el personal que tienen en resepcion todo lo demas bien

ubicacion

no aplica

Good

Very good

En muy buen estado las camas, el colchón muy cómodo y las almohadas ya q ponen suaves para dormir y mas duras para recargarse. Algo muy bueno y de reconocerse, es q sale el agua caliente muy rápido y no desperdicias agua esperando a q esta salga.

En la habitación #604 las llaves de regadera y el lavabo están muy apretadas y rechinan cuesta mucho trabajo abrirlas las tienen q arreglar. En el área de terraza para desayunar, nos pusimos a jugar cartas y necesitábamos una sombrilla, nada le costaba al encargado dejarnos una sombrilla ya q el sol estaba en pleno, se las llevo q porque tenía q asignarlas a la gente que estaba en la alberca, sin embargo creo q nada le costaba dejarnos una y no dejarnos q nos quemara el sol. No deberían permitir q lleguen huéspedes con sus bocinotas a la alberca a poner música a todo volumen como si a todos nos gustara su escándalo. El buffete del desayuno no está mal aunque sería bueno fuera más variado, la carnita machaca muy rica. El menú para cena parece comida, sería muy bueno tuvieran algo para cenar menos pesado, quesadillitas, sincronizadas, sándwiches, leche, chocolate, cereal con leche algo sencillo y q se antoje por la noche. Que el Starbucks tenga el menú completo. En la habitación faltan percheros, fuera del clóset no hay donde colgar nada, trajes de baño, ropa mojada, etc.

La ubicación es excelente, la vista al mar y la comida excepcional!! El personal de la recepción muy amable.

Las cocineras y algunos meseros no son amables. Parece que no están contentos con su trabajo.

La ubicación

Alberca con agua fría, pantalla de mala calidad, se sale el agua de la regadera y habitación muy pequeña, el check in muy cuadrados hasta las cuatro de la tarde

La ubicación

Hotel está sucio le falta mantenimiento y solo servían 3 elevadores para 17 pisos y súmale dos bodas y el personal grosero

Todo el hotel esta bien, solo no nos repusieron los insumos de higiene personal a pesar que se los solicitamos.

Es demasiado personal el que e hospeda para los levadores que hay, desde eld ia que llegue no funcionaba uno y siempre fue un caos y mucho tiempo de espera.

La ubicación es buena

La habitación es muy pequeña y aunque entiendo que es la habitación más sencilla es demasiado sencilla para ser un hilton. Literalmente solo son las camas y un escritorio, no hay espejo en la habitación, solo en el baño. Adicional, la camarera cuando hizo el servicio no dejó otra agua y por el contrario dejó una botella vacía que debió recoger; no tendió bien las camas.

La calidez de los empleados

La alberca estaba muy fria y uno de los elevadores no funcionaba entonces tardaba mucho los otros.

Las instalaciones, alberca, habitaciones. Todo

Nada que manifestar

La ubicación y las albercas

Las habitaciones, el desayuno

Breakfast was delicious Everyone from staff great Just the pool wasn’t heated but still clean and nice

All good

El personal muy amable

La habitación sucia, pagamos 10 ,000 por un fin de semana y la habitación literal sucia, incluso había ropa interior de anteriores huéspedes, tanto abajo de la cama como en el armario. Al segundo día donde “hicieron limpieza”, siguió tirado. Se me hizo súper antihigiénico

Nice clean

No jacuzzi I called to inform them the shower was backed up the iron was broken and the make up light was out they never came to fix

Piscinas

PISCINA CON AGUA MUY FRIA, SERVICIO DE BEBIDAS EN AREA DE ALBERCA MAL.

El desayuno tipo buffet, muy rico, las albercas muy bonitas

La puerta corrediza del baño, nunca cerro

Me gustó la ubicación

Me desilusiono mucho este Doubletree. Sucio, servicio entre mal y regular, muy descuidado en general.

hotel muy bien y el personal

musica alta del mal del puerco

El alojamiento fue de 10/10 La habitación con vista al mar estaba muy bonita, la vista genial, el equipo del lobby nos hizo sentir bienvenidos al instante, el buffet estaba riquísimo.

Buen ambiente, buen servicio del bar y albercas. Bonita vista frente al mar.

El check-in es a las 4:00PM. Usualmente para otros hoteles del área es a las 3:00PM. Aún cuando ellos especifican que el check-in es a las 4:00PM nos tocó que nos dieran el cuarto después de las 5:00PM. No sin haberles marcado dos veces para que nos solucionaran el problema. Quién sabe a qué horas nos hubieran dado el cuarto si no les hubiéramos hablado.🫠 Gracias Sandra que nos resolvió rápido después de la segunda llamada, lo apreciamos, así como que nos cuidaran las maletas y nos ofrecieran un desayuno gratis. Sin embargo no hay manera de justificar tal retraso cuando el checkout es a las 11AM. La verdad veo difícil que me vuelva a hospedar en este hotel.