frühstück war toll, ich hätte mir aber die eine oder andere vegane alternative mehr gewünscht (zB hummus), das abendessen war grandios (hatte die baobuns, kichererbsensuppe und die pizza), spa bereich hat uns sehr positiv überrascht (im sommer sicher auch super mit dem outdoor bereich), zimmer (suite) sehr großzügig und wunderschön, personal überaus freundlich und zuvorkommend ("für sie wieder kaffee mit hafermilch?"), sommercard ist inkludiert - ganz toll für ausflüge!

wasserdruck in der dusche war leider mau (lange haare waschen mühsam) - wir haben dies jedoch an der rezeption gemeldet und danach war es besser

Schöne neue Zimmer - sehr gutes Frühstück - freundliches und hilfsbereites Personal - neu gestalteter Wellnessbereich - gute Parkmöglichkeiten

Das Familienzimmer war groß, super eingerichtet mit schönen Elementen die zum Nachbauen Lust machen. Schick und nicht zu überladen eingerichtet und zu dem auch mir ein paar witzigen Elementen im gesamten Hotel. Zentrum und Gondel zum Skigebiet fussläufig oder mit Skibus, direkt vor der Tür,super schnell erreichbar. Das gesamte Personal so freundlich und hilfsbereit. Sauna, Pool, Fitnessbereich und Angebote für Massagen und z.B. Yoga alles vorhanden und wirklich toll. Frühstück so lecker und bis 10:30 Uhr möglich. Auch, am Abend kann man hier so gut essen, ja, es ist etwas teurer, aber das ist es auf alle Fälle wert. Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Soulsister 🤩. Zell am See fussläufig wunderbar als kleine Wanderung möglich. Fahrradtour auch möglich. Für Kinder, wie für Erwachsene die Maiskolbrodelbahn ein Spaß. Tolle Ausflugsmöglichkeiten, super Busanbindung. Ja, man muss mehr Geld ausgeben, aber über Ostern mal 4 Tage das Geld wert. Es war ein wunderschöner Kurzurlaub.

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Wir waren 2023 für unsere Flitterwochen schon dort, jetzt für den Hochzeitstag. Wir waren wieder sehr begeistert. Man kommt da an und fühlt sich gleich wie zu Hause. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Im Keller kann man super entspannen in Pool und Sauna oder im Ruheraum. Unser Zimmer war wieder super schön mit einer himmlischen Aussicht auf die Berge. Einfach herrlich alles. Auch war das Essen wieder Spitzenklasse und da das Personal wusste, das ich im 8. Monat bin, waren sie auch bei diesem Thema sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir werden nächstes Jahr wieder bei euch buchen, diesmal dann mit unserem Kleinen.

Breakfast was amazing and the restaurant staff was very helpful

The room service was rubbish. For this money, you'd expect empty glasses/cups in the room to be washed...well not (two consecutive days and in two rooms. Similarly, an empty water bottle was left on the table in the room. Additionally, you don't want to meet the cleaning staff in the Spa in the afternoons.

Great location in Kaprun, the Junior suite room was very comfortable and big which is very appreciated when on a ski trip, breakfast is amazing (the best I so far had), very clean hotel, polite personnel!

You can hear the upstair room above you (people walking, showering etc.); bed is worn out and need to be changed as the holes from people sleeping in it is disrupting; spa capacity for so many people is unfortunately not appropriate as there is always very loud and crowded in the spa (also not enough hangers, chairs, no clock or thermometers outside of sauna in adult section). We went once for dinner, the taste was good but small and expensive portions and the choice was not something we expected (we thought there will be classic Austrian cuisine, but it is more like fancy dining, offering octopus burger, asian type soups etc).

Soulsisters was just fantastic. The breakfast and the spa are the real highlights but really everything about this place rocks. It couldn’t have been better. Cheaper yes, but better no.

Nothing. It was fantastic. I was surprised there was only a bottle of water provided on the first night of our stay but given we could drink out of the taps it was fine in the end.

The hospitality of the personnel, all the facilities and the restaurant!

Everything was great