Vooral de kinderen vonden het aquapark heel leuk, jammer genoeg was er wel 1 glijbaan gesloten, maar dat kon de pret voor hen niet bederven.

Dit verblijf heeft veel potentieel, maar het wordt jammer genoeg niet benut. Ik heb nooit het gevoel ervaren dat er moeite werd gedaan om ons een leuke vakantie te bezorgen. Er werden dagtoeristen toegelaten die van de all in gebruik konden maken. Ik had de indruk dat ze vooral gebruik maakten van het alcoholische aanbod en op een aantal dagen zorgde dit echt wel voor overlast in het zwembad. Duidelijk dronken gasten waaraan niets gedaan werd door het personeel, in tegendeel, het barpersoneel bleef gewoon alcohol aan hen schenken. Op een bepaald moment was er bijna een vechtpartij in het zwembad, geen aangename situatie met kinderen. Verder was er weinig tot geen kinderanimatie, enkel de kinderdisco, een gemiste kans voor een kindvriendelijk hotel. Het buffetrestaurant was oké. In het Italiaans restaurant hebben we erg lekker gegeten, ondanks dat onze eerste keuze zowel bij voorgerecht als dessert niet beschikbaar was. Toen we er op de laatste avond terug wilden gaan konden we er niet terecht ondanks dat je niet moest reserveren en het nog vroeg op de avond was. Dit was een voorbeeld van de vaak slechte organisatie in het hotel en het gebrek aan flexibiliteit om iets te willen oplossen. Ik schrijf niet snel een review, maar hier vond ik de prijs/kwaliteit verhouding toch wel ondermaats. We hebben een prima vakantie gehad en dat was ondanks het hotel en niet dankzij. We zouden dit hotel niet aanbevelen.

All and all, a good stay! The staff was great with some really exceptional members (Debra and her cousin) who truly wanted you to enjoy your stay. The place was really clean and we felt comfortable in bare feet anywhere on the property. The water slides were fun and not over crowded.

If you like beer, and I sure do, drink each like its your last one! I have never have such a hard time getting a beer anywhere in the world like this place. You could never really count on getting one! I think ice is a problem, but not sure. Our room was suite, nice and very clean. The hotel was remodeled 2-years ago so one might think the utilities would be in better shape. Our phone never worked, the toilet run most of the time and had to remove the cover to manually fix each flush, the hair dryer never worked, one night no AC, and a fire alarm went off at 10 pm evacuating the entire main building (good to know the system worked). All first world problems so no big deal (except the beer).

La playa privada es preciosa, la comida del buffet es muy buena, el personal es amable y colaborador.

El precio que se paga es elevado, hay muy pocas opciones de entretenimiento nocturno.

La ubicación y la calidad de los tragos es buena, también la limpieza de la habitación e instalaciones

Me parece muy mal que cobren por el uso de los quitasol de paja en la playa 20 o 30 dólares, despues de haber pagado por el all inclusive. Solo te permiten usar los quitasol de tela que son muy escasos. Tampoco me gusto la limpieza del buffet principal, las mesas se mantienen con los restos de comida de las personas que se retiran por mucho tiempo y se llena de palomas que comen los restos mientras uno trata de comer al lado. Todo es autoservicio por que si te quieres levantar de la mesa por una bebida tienes que cuidar que las palomas no coman de tu plato.

Loved the all inclusive. The staff was friendly and the grounds were beautiful. Breakfast was excellent and loved the fresh pasta at dinner. The pool was great and we enjoyed the activities.

The pool was a little too deep

O quarto era espaçoso e confortável.

O serviço é péssimo. Os atendentes, em sua maioria, são mal educados. Café da manhã razoável e salão barulhento. Não existe serviço nas mesas no restaurante principal.

I like the food diversity and amount of choise you have for the food .. the bartenders are so kindfull

The cleaning to much rooms for the cleaners they are taking to long more staff for cleaning . The Seafood bar was every day full this is not nice. You reserve at 11.00 and is already full the Hotel is to big the Seafood restaurant needs to accept more clients at the time .

Ótimo custo benefício. A praia é ótima, piscinas tambem. Comida e bebida de boa qualidade para all inclusive. Tem inclusive um parque aquático dentro do hotel.

Reservei uma cama king e as 23h quando fomos dormir descobrimos que tinham montado duas camas de solteiro com colchões de solteiros unidos por um lençol, ao reclamar na recepção o atendente disse que todas as camas eram assim visto que a maioria das pessoas prefere separar as camas. Porém na minha reserva foi escolhido uma cama de casal e era isso que deveria estar montado no meu quarto. Tivemos que esperar o serviço de quarto levar um colchão de casal e montar a cama de novo, que foi tratado como um favor e nao como uma desculpa pelo transtorno, sendo que era minha lua de mel. O chuveiro cai água sem pressão nenhuma, quase conta gotas. Os restaurantes temáticos sempre tinham poucos funcionários o que gerava uma fila bem grande para entrar, mesmo naqueles com reserva e também demora para ser atendido e receber os pratos.

Las instalaciones

El lugar muy bonito, las instalaciones muy limpias, las bebidas alcohólicas muy buenas, el parque de agua súper.

Todas las comidas podrían mejorar. El desayuno era, un poco desordenado. En mi caso, no puedo consumir gluten y debía pedir directamente en la cocina pan sin gluten y esperar mucho tiempo para ello, eso deberían mejorarlo. Por otro lado, los restaurantes especializados no son gran cosa. Específicamente, terrible experiencia en el rest de sushi, esperamos alrededor de una hora en fila para sentarnos a comer y al momento de hacerlo el servicio fue terrible, y la comida, tampoco fue buena.

The Breakfast was fantastic and had everything you can possible want. The variety was exceptional and it tasted great. There are 3 restaurants on site and a buffet, with a few other spots around the compound where you can grab a bite to eat when the restaurants and the main buffet are closed. The water park was a hit with the kids.

My only con was that there were a lot of pigeons that would occupied the dining area during meals at the buffet.

Muy buena atención, personal super amable, buenas bebidas mi habitación tenia muy buena vista, muy seguro

Mooie kamer met goed uitzicht op de zee. Voor de kinderen een fijne locatie vanwege de attracties. Het eten is prima.

Het was teleurstellend dat de glijbanen ook voor hotelgasten pas om 11 uur open gaan. Er zijn veel te weinig banden voor op de glijbanen en om die tijd komen ook de dagjesmensen die zich op de glijbanen storten. Beter is het om voor de hotelgasten een uurtje eerder open te gaan.

-View from oceanfront room was amazing. -The elderly lady at the towel hut was extremely nice. -walking distance to Town

-Firstly upon arrival, we weren't given a welcome drink. -Then you had to guide yourself to your room. -Lots of hidden charges for use of many things in the facilities eg the straw huts by the beach, no mention of any charges to use it yet the staff comes around to collect charges for it upon use. -Choas at the bars. -Food at buffet restaurant is pretty repetitive. -Reservations at other restaurants are really hard to get. -The BBQ restaurant does not mention ham in their appetizer potato salad. Wait for food was extremely long. And they also serve orders on one serving platter, eg my husband ordered pork, I ordered chicken (i dont eat pork).. the pork was on top of the chicken on the same platter when it came to our table. -The smell of some sort of chemical or diesel was extremely high in the air every day. - The AC vent was positioned on your heads when you lie down.

Tudo muito bom e organizado! Tem uma ótima praia em frente! Boas piscina com atendimento! Comidas boas e bom atendimento nos bares e restaurantes nomaia! Único ponto negativo: longas filas nos restaurantes noturnos de culinárias específicas: (Sushi, Italiano, Frutos do Mar e o BBQ, são difíceis de entrar ou precisam agendar com antecedência)

Único ponto negativo: longas filas nos restaurantes noturnos de culinárias específicas: (Sushi, Italiano, Frutos do Mar e o BBQ, são difíceis de entrar ou precisam agendar com antecedência)

Rooms were clean, air conditioning was nice. Beds comfortable and rsponsiveness to needs and refilling of frisge was good. BBQ place was the best food!

Little to no hot showers. More of them we shivered through. Room was out of bodywash and conditioner. Often times the breakfast bar was out of food and utensil a hour in. The late night partying kept me a wake Usually I can sleep just fine with noise but haveing adults yelling and screaming up to 2am prevented this. The shop on sight was crazy expensive. I got sick our second day and needed some stuff. 30 some bucks for somw pepto and 2 bottles of gatoraid. The next day a gateraid. Sunscreen and aloe was $85. Needs more shades areas to rent. We booked a 1 king room and that was not the room we ended up in. Didnt argue it as i was happy to have a bed to lay in but not sure if we ended up with a "cheaper" room then we actually paid for.

Really nice I had no issues. Plenty of food and lots of help if you need to book tours or rent a car!

El servicio de los trabajadores, las instalaciones muy bien arregladas, todos los trabajadores hablan varios idiomas lo que hace muy fácil la comunicación para visitantes de diferentes partes del mundo, después del check out se puede seguir haciendo uso de los servicios, es un lugar tranquilo, muy familiar, aseado y bien ubicado.

El costo por prestar un convertidor de corriente, ya que el cobro que hace el hotel por prestar el convertidor es alto.

Everything

La variedad de comidas muy rico

todo bueno en general

Gostei do quarto, é grande, pegamos o de duas camas de casal. Realmente confortável

Quando chegamos reparamos que a limpeza não era tão boa.

Es un lugar idéal para descansar, la comida variada y las instalaciones. La playa es agradable.

El aseo en las habitaciones deben mejorarlo

Todas las comidas muy buenas y con gran variedad para elegir. Las habitaciones son grandes y comodas. Muy buena ubicacion... cerca del centro. Se puede ir caminando

Personal del comedor demasiado lento y reactivo. Uno tiene que buscar sus cubiertos y "pedir" que limpien una mesa. En la noche hay musica en vivo... tienen muy pocas sillas. Muchos nos quedamos parados todas las noches.

El buffet variado, de primera calidad y la playa

La atención de la mayoría del personal, pésima. El aseo de las habitaciones ( sucias o a medio hacer). Poca entretención en la tarde noche, música poco variada, no había espectáculo (show nocturno)

Gostamos muito da alimentação. Café da manhã é excepcional. A estrutura de praia é excelente e para quem tem crianças (apesar de não termos, acho válido salientar), não faltam atividades. Pegamos o hotel em dias de semana e no final de semana, e não estava extremamente cheio. O atendimento é ótimo e não tivemos problemas.

Nem entrei na piscina, que apesar de muito bonita, é extremamente cheia. Mas ai não tem muito o que fazer, é da lotação do hotel. A estação de lanches e o bar da piscina não funcionam muito bem por conta da quantidade de pessoas que ficam naquela área. Está sempre com fila esperando reposição dos itens e não flui. Sorvete por exemplo não conseguimos tomar um dia, pois não tinha nunca. Optamos por ficar o tempo toda na estrutura de praia e utilizamos para alimentação e bebidas o bar flamingo e o buffet do brezze. Esses funcionam super bem, assim como o café que fica ao lado da recepção. Muitas pessoas reclamam das aves, mas de verdade é algo comum da região e não atrapalha. É natureza gente!

Die Anlage ist grosszügig und schön gestaltet. Das Essen ist sehr gut, wenn auch nie wirklich heiss, was Buffets halt mit sich bringen. Mein Zimmer war schön.

Das Personal ist mit seltenen Ausnahmen nicht wirklich freundlich. Sie sind in der Regel damit beschäftigt, sich untereinander zu unterhalten. An den Bars muss man mit längeren Wartezeiten rechnen. Vielleicht sind sie unterbezahlt oder unterbesetzt? Jedenfalls hatte ich im Kontakt mit dem Personal nicht das Gefühl, willkommen zu sein. Schade eigentlich für ein doch teures und sonst schönes Hotel. Die Tauben im Restaurant haben mich gestört, was hier auch schon beklagt wurde. Das Management wollte auf ein anderes diesbezügliches Feedback hin Massnahmen ergreifen. Also die Vögel sind immer noch da...

Excelente localização, piscinas e praia

Restaurante BBQ, atendimento péssimo e qualidade na preparação e apresentação das carnes

Amenities

Beach not totally clean. Not staffing issue, vacationers are slobs.

Buenos y diversos restaurantes. Interesante zona de playa. Excelente gimnasio. Los toboganes acuáticos son divertidos y agregan opciones.

El entretenimiento podría haber sido mejor. Faltaba continuidad en las actividades y despliegue del equipo de animación. En ocasiones las actividades y el ritmo del hotel se concentra en los mismos lugares y puede tornarse congestionado y ruidoso.

Comida, piscina e praia.

Alguns funcionários deveriam trocar de emprego, parecem muito insatisfeitos não são nem um pouco cordiais.

Estrutura e conforto

Banheiro sem Box