A localização foi perfeita para nosso objetivo, o conforto do quarto foi muito bom!

Além do café da manhã ser de baixa qualidade, a falta de passar informações sobre o hotel gerou muito desconforto ao tentarmos levar um convidado para conhecer o quarto, a funcionária foi extremamente ríspida ao falar que não era permitida a visita de não hóspedes ao quarto e não bastasse o modo como falou, o fez na frente de vários hóspedes, ainda se mostrou inapta ao lidar com o público, pois, ao ser questionada do Regimento Interno do hotel se mostrou irritada, indicando erroneamente, talvez por falta de qualificação ou aptidão para aquela situação, o Código de Defesa do Consumidor, o qual em nenhum artigo se mostra vedada a visitação de terceiros ou não hóspedes ao quarto. Novamente foi solicitado à funcionária o Regimento Interno, a qual foi alertada que não estávamos nos referindo ao Código de Defesa do Consumidor, o qual pode ser facilmente encontrado em site oficial do Governo Federal, e sim ao Regimento Interno do hotel, o qual deve estar explícito aos hóspedes e principalmente apresentado quando solicitado, o que não foi o caso. Foi indicado que entrássemos em contato com outra funcionária, onde ela nos informou que o hotel não teria disponível referido Regulamento de forma impressa, porém quando solicitado de forma eletrônica também disse que não poderia enviar, onde então essa funcionária nos orientou a entrarmos em contato com a gerência. A falta de informação no site, a falta do Regimento Interno e, principalmente, a falta de preparo da funcionária, reduziu a experiência de ficarmos hospedados no hotel, logo sem expectativas para uma nova hospedagem.

Tudo bom

do custo benéfico

Price

very dirty rooms, smelly and unfriendly staff.

air conditioner

Bathroom and thin walla

Cleaning

the walls have no sound insulation. We heard loud noises from the apartments next door.

It was clean

The comunication, the price,

Estacionamento incluso