Great value for the money and great amenities for kids

Room cleaning was not effective, having 2 small kids they did crawl under every table and opened the fridge. It was not 5-star clean…

Przytulny pokój, bardzo smaczne jedzenie

Niedziałający czytnik kart do wjazdu do garażu.

Pokoje bardzo duże przestronne, czyste. Lokalizacja hotelu świetna, wszędzie blisko. Podziemny parking -wielki plus w zimie. Możliwość wypożyczenia za darmo sanek dla dziecka i zajęcia rozrywkowe w okresie ferii dla dzieci. Basen duży, pięknie zrobiony i jakuzzi w 2-ch różnych formach tak żeby każdy miał miejsce :) Obsługa klienta super ale tylko Pan Simon.

Odpływ w łazience był lekko przytkany co świadczyło o tym że pani pokojowa nie spłukiwała za długo kabiny prysznicowej bo by na pewno to zauważyła. Śniadanie dobre lecz brakowało niektórych podstawowych produktów np zwykłych parówek dla dzieci lub bułeczek kajzerek itp, Obsługa na śniadaniu bujająca w obłokach :) nie kontrolowano dodawania mleka do ekspresu oraz produktów śniadaniowych. Brak komunikacji- bariera językowa (język ukraiński). Restauracja w hotelu to pomyłka. Niesmaczna pizza a frytki najgorsze jakie jadłam. Zmęczony Pan z obsługi nie dał nam ani talerzy, keczupu i zapomniał o zamówionych sokach.

Apartament, basen, jacuzzi, siłownia, garaż podziemny, poczęstunek w hallu, niespodzianka zamiast sprzątania pokoju, możliwość kawy na wynos, owoce pokrojone na śniadaniu.

Personel ukraiński, który nie wszystko ogarniał jak trzeba. Zdecydowanie wolę polską obsługę. Jedzenie mogłoby być bardziej urozmaicone. Brak np: jajek sadzonych. Jajecznica codziennie ta sama, można by urozmaicić, czasami zrobić z boczkiem. Brak świeżo wyciskanych soków, brak różnych sałatek czy past do pieczywa. Nie wiem czemu były tylko muffinki i biała zwykła babka przez cały tydzień, w hotelu 5* powinny być pyszne ciasta i desery. W innych hotelach to standard.

Pokoje

Oświetlenie w łazienkach (za mocne i niestopniowane), wystrój restauracji przypomina Pizzę Hut.

Gyönyörű helyen van, és nagyon kedves a személyzet . 11 óráig van reggeli ami nagyon kényelmes .

KLIMAT W OKRESIE ŚWIĄT BOŻEGO NARODZENIA ORAZ PRZECUDOWNE ŚNIADANIA

BARDZO DROGIE MASAŻE

Poloha hotelu

Ceny v baru

Готель гарний, сніданки смачні, є вибір, бар гарний, смачні коктейлі, в цілому непоганий варіант

Халати, рушники для спа в не дуже гарному стані, рушники воняють маслом, в басейні постійно купа людей, дітей, проплистись варіантів немає. Сам готель трошки вже застарілий, як на мене він своїх грошей не вартує, номер був з видом на гори, це насправді дуже умовно, гір там мацже не видно

I was excited about the dinner in the restaurant. Tartar and desert were amazing. Everything was really tasty and quickly. Was pleasant atmosphere. The bed was really good and room was not noisy. I slept as a baby)

Śniadania, czystość, oświetlenie pokoju

Hotel frumos, camere spațioase și curate, mâncarea gustoasă la micul dejun, spa-ul ok.

Restaurantul cam mic pt numărul mare de persoane (dimineața coadă la micul dejun)

Cleanliness, location, quietness

Good location, easy to access and walking distance from the town center.

Few things: - Parking very pricy and small - The pool area was loud and very crowded - The food options were limited.

Apartment als Zimmer gehabt und von der Größe unglaublich 😊. Alles Top mit bester Lage.

A félpanziós ellátás nagyon változatos és bőséges volt. A szálloda wellness részlege tiszta és nagyon kellemes. A szobák télen kellemes hőmérsékletűek.

Az utolsó éjszakánk során fúrást és kalapácsolást hallottunk több alkalommal este 21 óra után. Ezt egy szálloda szerintem nem engedheti meg magának, hogy zavarja a vendégek pihenését éjszaka. A személyzet sokszor nem a kedves arcát mutatta.

La touche d'attention dans la chambre : petit gâteau et fruits lorsque nous sommes arrivés.

Flacons de savon et shampoing dans la douche vides quand nous sommes arrivés, donc pas de savon liquide le premier soir.

Reggeli választèkos ès finom volt!

The Spa of the hotel is great, room was avarage for me. The breakfast is excellent, it's worth the price for sure. The children playground on the first floor is a nice touch. Bed's were ok, the couch also in the family room.

The room was little bit wore down, not what I expect from a 5 star hotel. The bed had bumbs on it, so it was not comfy to sleep in it, matrace should be replaced. The soundproofing were ok, but room 125 is over the kitchen prep room, so afternoon loud bangs can be hearing, early morning around 6-7 am loud tourmix/mixing sound were disturbing us. The children playground ok, but lots of time crowded, and lot's of parents were not giving a s..t what they child did, huge mess lots of time, pushy, sick kids... Spa also, there shuold be a rule to not let children "dive" or play with balls in the massage pool (there is a children pool or the swimming pool for that!). So in general it was ok, more a 4 star, and even for that more in the middle of it.

Brak soków naturalnych do sniadania Nie odśniezone dojście do.. jak i sam parking za hotelem, można nogę zkrecic, i nie tylko. Brak możliwości zamówienia specjalnego ( kwiaty, szampan) Wyłączona saunna mokra, jak i Brak możliwości oziębiania w bali ( Brak wody) po saunie suchej

Jedine poloha

Spina na izbe, 5* hotel a minibar prazdny!!! Vsetko na objednavku

Beautiful Hotel which fit into the village perfectly. We paid for a Mountain View room and when we got to the room it was not as advertised (parking view where you could see a tiny bit of mountain. We complained and within 15 minutes we got a free upgrade to an absolutely gorgeous one bedroom apartment with perfect views of the mountain. This situation was very well handled by the staff. Breakfast was great. Check out was easy.

Nothing.

Központi helyen lévő szálloda,csodás kilátással. A wellnes pont megfelelő méretű,a reggeli és a vacsora elképesztően finom Csak ajánlani tudom!

Nem volt ilyen

Great, baby friendly hotel. Amazing food, nice playground for kids. Kids ate for free which was very nice.

Extra (expensive) fee for parking

A szállás tényleg szép, tiszta, közel van Zakopane nevezetességeihez, az étel átlagos, a gyereksarok szuper.

Furcsállottam, hogy egyből mindent fizetni kell, és nem lehetett a szobára íratni… első nap kifizettuk az összes vacsit, de masnap este elfelejtkeztek rólunk és ott kellett várnunk(egy két éves ifjúval), míg kiderítik hogy nem vagyunk szélhámosok. És náluk az ilyen elég sokáig tart, mert nagyon nagyon ritka, ha valaki beszél angolul. Szóval végül rájöttek, hogy már fizettünk, de ki nem nyögtek volna egy elnézést, vagy akkor hozok egy pohár bort, vagy stb stb. A szőke hajú, frufrus, 50 koruli pincérnő annyira flegma, hogyha én lennék a főnöke AZONNAL kirúgnám! A vacsi 19:30 ig van- nevetséges. A személyzet számomra egy nagy nulla, semmi kedvesség, semmi mosoly. Csak miattuk nem ajánljuk/ választjuk újra ezt a helyet.

Super lokalizacja hotelu. Można z łatwością główna drogą dojść do Krupowek w zaledwie kilka minut ale mając taki hotel nie chce CI się z niego tak naprawdę wychodzić ha! Przepiękne przestronne pokoje z wygodnym łóżkiem. Super łazienka, zestaw kina domowego podpięty w łazience mnie osobiście powalił! Mega pomysł i nigdy wcześniej się z czymś takim jeszcze nie spotkałam. Strefa basenowa super, zdecydowanie wystarczająca. Ciepła woda. Śniadanie takie że możnaby przez miesiąc jak nie więcej mieszkać w hotelu i nie zdazylbys spróbować wszystkiego :) pokoje bardzo ciszę. Nic z zewnątrz nie dobiega do środka.

I really like this Hotel, we've stayed in this hotel for the second time. We appreciate the opportunity to have breakfast and dinner (food is really good) in the hotel as well as squash and swimming pool. Also you can take an umbrella for deposit. Staff is very nice and helpful. Room and bed was good and in the night it was quiet and warm.

-

A szálloda elhelyezkedése kitűnő, a szoba tágas, az ágy kényelmes. A reggeli ízletes a választék bőséges, a kávéautomata elfogadható minőségű kávékat készít. (csak elegendő bögre nem áll rendelkezésre. Soha)

A dolgozók között túl sok volt a fiatal tanuló, nagy részük bamba, fapofa aki biztosan nem akar a szállodában dolgozni csak a szülők küldték oda. A túl sok tanuló rányomja a bélyegét a szolgáltatás minőségére. Ilyen nagy szállodához az étterem kapacitásatúl kicsi, vagy nagyon rosszul üzemeltetik. Megérkezett egy buszos csoport és azonnal sorbanállás lett az étterem bejáratánál, ami megfelelő szervezéssel kiküszöbölhető lett volna. A reggeli választéka bőséges, de a vacsora választéka nagyon gyenge, a kínálat kihelyezése zsúfolt. Egyik vacsoránál a 4 főfogásból 1 mirelit halrudacska volt, ami egy 5 csillagos szállodában szerintem nevetséges... Az étteremben több ital és melegital automata van, de a bögrék és poharak soha nem álltak rendelkezésre elegendő mennyiségben, képtelenek voltak az étkezésekre rendelkezésre álló 2 óra alatt ezt folyamatosan feltölteni, rendben tartani. Az asztalokon terítő nincs, olyan mintha egy bisztóban étkezne az ember. Vacsoránál a sütemények választáka nagyon gyenge, konkrétan 3féle, a sajtok és saláták választáka viszont bőséges. A szobához tartozó fürdőszobában a wc papír az eddig látott legdurvább, legrosszabb, legolcsóbb minőség. Inkább vásároltam helyette a közeli boltban. A fürdőszobában a pipereszereket nem pótolják, egyik nap a szobánkat csak késő délután, vacsoraidőben , külön kérésre takarították ki és cserélték a törölközőket.

Lokalita OK

Izba na 5 hviezdičkový hotel malá, toaleta v kúpeľni, slabé welness

Sehr zentral

Extrem teure Parkplätze, Restaurant nicht empfehlenswert

Bardzo dobre i różnorodne śniadania. Nawet wybredni goście znajdą coś dla siebie. Świeże owoce i doskonale pieczywo. Gorąco polecam. Wygodny i dostępny parking, szkoda że dodatkowo płatny. Psy mile widziane. Czysto i pachnąco.

Nie mam uwag.

A reggeli és a vacsora egyaránt változatos, igen izletes és finom volt, a tálalás is rendkívül izlésesen volt megoldva, figyelmes személyzettel. Minden volt, mi szem-szájnak ingere! :)

A parkolás díját a szállodában aránytalanul drágának találom. Azon a környéken 20-30 zlotyért lehet egész napos parkolót találni; a szálloda díja ennek többszöröse. De ez a tény nem változtat az általános kitűnő értékelésemen.