XscapeTulum

Struttura molto bella e con un gran potenziale ma forse un po datata e la pulizia lascia un po a desiderare

The staff is so amazing, they help you with everything, super friendly and great location

It’s perfect

La struttura si è presentata come una piccola oasi immersa nel verde, una piscina molto carina cosa come tutto l’esterno, personale preparato e gentile, stanza pulita, spaziosa con ogni comfort, abbastanza vicino al centro. La struttura presenta anche un bar/ristorante al suo interno, comodo per colazione e cena.

Nulla da ridere

Posizione centrale che permette di arrivare al centro di Tulum comodamente a piedi, personale molto gentile che cerca di venire incontro a ogni tua esigenza.

Le camere non propriamente pulite, abbiamo trovato cacca di geko in continuazione a terra e anche sui letti, la struttura sembra molto bella fuori (zona piscina) ma le camere un po’ da rivedere (per esempio dalla doccia usciva un rivolino di acqua e basta). Le prime due notti siamo stati sistemati nella camera che avevamo prenotato vista piscina, però la notte è stato impossibile dormire a causa del rumore proveniente da un baracchino di fronte all’hotel che ha messo musica a palla fino alle 3 e 4 di notte. Chiesto alla reception se avevano un’altra camera dove si sentisse meno rumore hanno provveduto a spostarci subito (abbiamo intuito che questo inconveniente non era successo solo a noi) e anzi a darci una camera con una jacuzzi. Quest’ultima però era senza cassaforte e quindi ci hanno poi spostato in un’altra camera ancora che era di sicuro più grande ma non pulitissima e la cui doccia funzionava maletto.