Casa Palacio VillaZambra

I could not have chosen a better suite or a better hotel. Lidia was inviting, helpful and welcoming as was her staff. The view from the balcony is breathtaking! I HIGHLY recommend this hotel!!! EVERYTHING WAS PERFECT!

NADA

Nice quiet place at the hart of Ronda. Spectacular house with an incredible nice view.

THe overlook of The Tajo and the New Bridge is amazing. They set up a breakfast table for us on the patio with that amazing view

Just needs to have hotter water for showers.

Posizione e vista. Stile della struttura.

Abbiamo alloggiato nell unica junior suite della strutta, con un prezzo indicativo di 250 euro a notte senza colazione, media stagione. Arredamento inadeguato per un 4 stelle, sia nella camera sia nell' area esterna. Il balcone aveva due sedie di ferro e un solo tavolino di plastica, a fronte di un ampia area facilmente sfruttabile. Totale mancanza di una scrivania con sedia o di un divanetto, quindi nessuna possibilità di appoggio per qualsiasi genere di attività. Mancanza di portasciugamani in bagno, quindi non sapevamo dove appoggiare la biancheria. Il lavandino scomodissimo da utilizzare per la presenza, forse di natura strutturale, di un gradino esattamente sotto lo stesso. L illuminazione (luci) della stanza non sufficiente nelle ore serali. Camera sporca, con ragnatele e phon appiccicoso perché mai pulito. Letto con i piedi rotti, per la pericolosità lo abbiamo segnalato all arrivo: la proprietaria ci ha poi detto di averlo riparato, e non era vero. Abbiamo dovuto ripeterlo alzando i toni per farcelo sostituire e il letto che ci hanno dato era più piccolo del matrimoniale originario. In tutto questo, naturalmente la proprietaria ci ha preso in giro. È saltata la corrente lasciando tutti gli ospiti senza acqua e senza luce per un intera mattina: le tapparelle elettriche erano quindi bloccate, impedendone l apertura e l ingresso della luce. La struttura si è rivelata priva di generatore o di possibili soluzioni in caso di emergenze come quella riportata. Al momento del check out, la proprietaria non si è nemmeno fatta vedere. Visto gli importanti disagi occorsi, era indispensabile una maggiore attenzione al cliente e la valutazione di qualche sconto o promozione.