Grand Hotel Panoramic

Breakfast was awesome, the clean pool and the comfortable lounges

False advertisement as far as a hot tub/spa. We had not expected to pay extra! The bed was not comfortable

Good location. Very nice staff across the entire hotel. Great value for money in my opinion.

Only issue was the there was no price list for the drinks at the pool so I wasn’t aware how much we were paying until the final bill arrived upon checkout.

Abbiamo trascorso 8 giorni con mio marito all'insegna del relax al Grand Hotel Panoramic di Montecatini e siamo stati benissimo, come essere a casa. Hotel molto pulito, piccolo centro benessere perfetto per staccare davvero. Personale tutto disponibile, sorridente e accogliente. Un plauso particolare va alla signora di sala, una perfetta padrona di casa: sempre con il sorriso e con il suo delizioso accento brasiliano ci ha coccolati e accontentati in tutto. Consiglio vivamente questo hotel a chi cerca cortesia, pulizia e tranquillità. Torneremo!

Colazione buona, stanze pulite e silenziose. Personale addetto alla colazione molto gentile ed efficiente.

Cuscini delle camere troppo sottili e scomodi. Inoltre voglio segnalare il signore in servizio alla reception nella notte tra domenica 21 e lunedi 22 settembre 2025, alla nostra richiesta di poter avere una lattina di coca cola ci rispondeva in modo scocciato e poco cordiale, quasi a prenderci in giro. La gente paga per ricevere un servizio con GENTILEZZA e cordialità, sono le basi per chi lavora in una struttura ricettiva, altrimenti se non avete voglia cambiate lavoro! È un bell'hotel, ma questi sono i motivi per cui si rischia di perdere futuri ospiti, quindi si consiglia la direzione di allontanare certi personaggi.