Eurostars Aliados

Great location. Nice room and terrace. Spa was wonderful.

Location

Dust on the tables and counters . Lipstick on glasses by the coffee maker. No shower gel on our first day.

Excellent location, excellent breakfast including gluten free options, lovely relaxation pool and sauna. Everything was great.

Nothing

Ho soggiornato tre notti qui con il mio ragazzo. Posizione ottima, in pieno centro davanti la metro. Colazione ben fornita e buona (detto da una italiana), camere con bei bagni e letto comodo e ben insonorizzate

Mi dispiace dare un voto così basso ma con il prezzo che si paga e da un hotel 5 stelle non si possono avere basse aspettative. Era il compleanno del mio ragazzo e volevo fargli una sorpresa, avevo prenotato un ‘pacchetto romantico’ in anticipo specificando che doveva essere una sopresa Al nostro arrivo apro la camera e … non c’era niente!! Ar dir poco IMBARAZZANTE!! E la cosa peggiore è che il personale della reception invece di scusarsi e risolvere hanno pure preteso di avere ragione dicendo che un collega sarebbe arrivato a portarlo bussando alla porta. Servizio al front Office PENOSO, anche appena arrivati ci hanno fornito informazioni a metà e non si capiva niente. Ci tengo a specificare che è esente dalla critica la signora Bruna Macieria, unica donna degna di quella posizione. In camera per di più c’era una puzza di fogna nel bagno, mancavano cotton fioc e altri elementi essenziali… siamo rientrati un giorno per le 14.30 e ancora la camera non era stata pulita… per finire la spa aveva anche la piscina idromassaggio con l’acqua non sufficientemente calda e non c’erano lettini dove mettersi..