Hotel Residence Plaza

Good staff

Need some more things in room and bathroom, like ther is no table in room to put our luggage on it, in bathroom need worktop around basin But overall it was good

Absolutely wonderful stay! The hotel was exceptionally clean, comfortable and very well maintained. The facilities were excellent, and the location was very convenient for exploring Tbilisi. What impressed us most was the genuine warmth and hospitality of the entire team — from the reception staff and security to the bellboy and housekeeping. A special mention to the lovely housekeeping lady. When we returned from our local trip, she was still finishing our room and kept apologizing that she hadn’t completed it before we arrived. She really didn’t need to apologize at all — if anything, we felt we should have thanked her more! Her kindness, sincerity and dedication were truly touching and a wonderful example of genuine Georgian hospitality. The breakfast is just so delicious and having good local variety. Everything exceeded our expectations and made our stay truly memorable. We felt genuinely welcomed and cared for throughout our visit. We would happily stay here again and highly recommend Hotel Residence Plaza to anyone visiting Tbilisi.

Nothing to complain about. Everything was excellent and we were completely satisfied with our stay.

Отличный семейный отель, который оставил только приятные впечатления. Мы путешествовали на машине, поэтому сразу оценили удобную парковку. Особенно хочется отметить сотрудников ресепшена — очень вежливые, доброжелательные и профессиональные. Они свободно общались не только на английском, но и на русском языке, что сделало наше общение максимально комфортным. Отдельную благодарность хочется выразить Нино. Она встретила нас с искренней улыбкой, была очень внимательна и всегда готова помочь. Именно благодаря таким сотрудникам гости чувствуют себя по-настоящему желанными. Спасибо ей за теплое отношение, профессионализм и заботу о нашем комфорте! Мы путешествовали с 17-летним сыном и бронировали семейный номер. При заселении нам предложили заменить его на два стандартных номера рядом друг с другу, чему особенно обрадовался сын. Кроме того, приятным бонусом стало бесплатное посещение бассейна, хотя эта услуга обычно оплачивается отдельно. Завтраки хорошие. Конечно, это не уровень сетевых отелей вроде Radisson или Marriott, но для того, чтобы вкусно позавтракать и отправиться гулять по городу, выбор вполне достаточный. Расположение для нас оказалось очень удобным: отель находится на прямой дороге в аэропорт. Мы часто летаем через Тбилиси, поэтому теперь знаем, что это отличное место, чтобы переночевать перед вылетом и не переживать из-за возможных пробок. До метро пешком около 20–25 минут, затем всего несколько остановок — и вы уже в центре Старого Тбилиси. Номера чистые, тихие, с балконом и всем необходимым для комфортного проживания. Именно такие впечатления и хочется получить от хорошего семейного отеля. Однозначно рекомендуем этот отель и с удовольствием остановимся здесь снова!

Единственное пожелание — кофемашина. Возможно, мы просто не нашли её, но нам был доступен только растворимый кофе.

The staff provided excellent service, and the breakfast was exceptional.

The mattress was excessively soft, which may not be suitable for middle-aged and elderly individuals. My parents, who experience back pain, found it preferable to sleep on the floor due to the mattress's softness.