Grand Hotel Sofia

Great location, right in the city center. Very friendly, helpful staff. The room is very, very spacious.

Facility is of old. Breakfast is so so.

Location

There is some wear and tear

Posizione centralissima. Camere e bagni tra i più grandi mai visti e molto ben equipaggiati…davvero molto comodi! Pulizia ottima. Rapporto qualità/prezzo (colazione esclusa) eccezionale.

Arredi un pò datati. Colazione insufficiente sia per quantità (soprattutto del dolce) che per qualità di alcuni cibi (marmellate dozzinali in dispenser, bevande calde fatte da una macchinetta automatica, alcuni cibi troppo freddi)…tornando indietro la eviterei e la farei fuori. Tranne poche eccezioni (accoglienza alla reception), personale poco affabile, specie a colazione…inaccettabile poi che appena 6 minuti dopo la fine dell’orario di colazione, dopo aver finito di mangiare, mi sia stato negato un semplice espresso perchè il servizio colazione era terminato. Mai vista una cosa simile…sono stato costretto a prenderlo fuori!

The location is great and the room was comfortable

We stayed in the corner suite. The room was big, but the layout was not very good. I was expecting more attentive and proactive service, but I had to remind the staff several times about some amenities I thought would be provided automatically. I personally feel uncomfortable asking many times about such things, so in the end I decided to stop asking.