Artus Resort

Aquapark pro vnoučka i pro nás velmi hezký, užili jsme si ho, když venku pršelo

nic, vše ok

wszystko było ok

Vše bylo perfektní, jídlo i personál skvělé až na postele, na můj vkus byly moc měkké a ráno mě z nich bolela záda. Ale to může být u každého jiné.

Na můj vkus moc měkké postele.

Mieliśmy nie komentować, ale strucie się całej rodziny po obiadokolacji ostatniego dnia przesądziło. Plusy : - Pan Kierownik który próbował ratować sytuację z zimnym apartamentem, za co dziękuję - codziennie inne jedzenie na obiadokolacje - brak problemu przy wyjściu chwilę po czasie przy wymeldowaniu

- zimno w pokojach, szczególnie w nocy - apartamenty już nie są świeże, zatkane odpływy czy hałasy z urządzeń zostały zgłoszone i zapewne tu nastąpi naprawa - raz mieliśmy przeboje po jedzeniu, szczególnie niemiłe ponieważ podróżujemy z małym dzieckiem - zostaliśmy wyproszeni z jedzeniem z restauracji na korytarz, ponieważ przyszliśmy na 10min przed końcem śniadań - w jadali ciągle między stolikami jeżdżą pracownicy z brudnymi talerzami i śmietnikami, niesmaczne - mieliśmy apartament przy windzie, o 7.30 budziły nas sprzątaczki a potem większość dnia przy naszych drzwiach staly śmieci i brudne pościele - trzeba było na noc wyjmować kartę z prądu, aby nie było hałasów - podczas 5 dni pobytu poprosiliśmy o zmianę pościeli, niestety była dodatkowo płatna, tak samo jak np herbata a obsługa była obruszona ze zdziwiła mnie ta sytuacja - hotel reklamujący się jako ten dla dzieci powinien mieć lepsze kids menu niż nuggetsy i cukier, czy chociaz jedno danie dla dzieci w bufecie - apartament jest ciasny a łóżka twarde. Cały byl czysty ogólnie ale sami myliśmy słuchawkę prysznica, bo była brudna. Jeśli ktoś oczekuje standardu 4 gwiazdowego hotelu to wg nas tu go nie znajdzie. Czuliśmy się ciągle poganiani, zestresowani i zmęczeni brakiem komfortu. Po przyjeździe późnym nie było już co zjeść, gdzie w innym hotelu zdarzyło nam się o godzinie 22 dostac zupę dla dziecka i kolację dla nas z karty. Obsługa jest zdziwiona jeśli na coś się skarżyliśmy, jakbyście Państwo byli przyzwyczajeni do samych pochwal i negowali negatywne opinie. Dajemy ocenę realną w naszym subiektywnym odczuciu. Mimo że uczciwie byłoby dać 1, aby zrównoważyć ocenę ogólną, która nas wprowadziła w błąd. Widzimy, że hotel odpisuje na opinie negatywne, to też jest nie na miejscu. Jeśli szukasz komfortu, uśmiechniętej obsługi, czy wymiany pościeli. Oceniamy hotel jako znośny bo jeśli ktoś nie ma dużych wymagań to będzie zadowolony, ale to nie są wg nas 4 gwiazdki.