Montaldo Castle & Resort

Il paesaggio che si ammirava, unito alla tranquillità

Tutto bene

Il castello e la cena.

Il fatto che purtroppo piovesse e non avessero un ombrello da prestarci; inoltre, per raggiungere il ristorante bisogna uscire dall’hotel e fare un pezzo a piedi scoperto, senza nemmeno una tettoia e quindi piovendo ci siamo bagnati.

Location suggestiva, camere belle spaziose colazione ottima

Mancanza bar esterno/interno, ed alcune infrastrutture della spa potrebbero essere migliorate e/o aggiornate

L'aspetto più lodevole del soggiorno è stato senza dubbio il fattore umano: il personale si è dimostrato costantemente gentile e disponibile. Un punto particolare va ai professionisti della SPA: i trattamenti e i massaggi sono stati di ottimo livello, rappresentando il vero valore aggiunto della struttura. Un punto anche a favore sicuramente il ristorante intento, cucina molto buona e un menù semplice e ricercato. La colazione è risultata buona e la camera, nel suo insieme, presentava un arredo semplice ma gradevole e accogliente.

Purtroppo, l’esperienza è stata compromessa da diverse criticità strutturali e manutentive all'interno della camera. Il bagno è apparso trascurato: la rubinetteria è di bassa qualità, l’impianto di aerazione forzata era fuori uso e, cosa più grave, vi è stata una mancanza di acqua calda nella doccia. Anche nell'ambiente principale si sono riscontrati disservizi: l’impianto di climatizzazione (riscaldamento/raffrescamento) non era funzionante e un punto luce (principale) era guasto. Per il resto, i servizi offerti sono apparsi estremamente essenziali. Ritengo che una location di questo prestigio necessiti di un piano di manutenzione tecnica molto più rigoroso per garantire gli standard attesi.