Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort Adults Only - All Inclusive

Passeggiata per arrivare alla spiaggia davvero stupenda, nella natura e si incontrano animaletti. Struttura bella e camera accogliente e pulita. Staff molto professionale e cortese, abbiamo apprezzato l’energia positiva e la gentilezza di Quetzebel.

Cibo non all’altezza e migliorabile.

L’hôtel s’inscrit dans un cadre naturel respectueux de la nature, c’est un émerveillement de pouvoir croiser différents animaux dans l’hôtel. Le personnel est impliqué, aimable pour vous faire passer le meilleur des séjours. Sans eux, rien de cela ne serait possible ! Les services de restauration sont très satisfaisant avec un choix relativement varié (recommandation pour le restaurant Mexicain). Les chambres sont très confortables et spacieuses. L’hôtel est isolé donc ne pas s’attendre à faire des balades autour, cependant c’est un très bon point de départ pour les excursions.

L’absence de service de transfert depuis l’aéroport, ni la communication en amont pour permettre de rejoindre l’hôtel. Plusieurs autres resort ou hôtels de luxe propose des transports ou bien une communication par WhatsApp facilitant l’arrivée des clients. Il s’agit clairement d’un axe d’amélioration. La plage n’était pas praticable en raison des sargasses, ceci n’est pas imputable à l’hôtel qui subit comme les touristes ce phénomène. Il est noté cependant un effort accru de équipes de l’hôtel pour retirer tous les jours les sargasses. L’ATM ne distribuant pas de pesos mexicains.

There are lots of small furry friends and Iguanas

Not many activities to do Seaweed seasons (not a property fault) Staffs from spa’s attitude towards to people who stays in the hotel can be improved

Loved the inclusion of nature

Overall the food was disgusting! Tasted like cruise ship quality. Shouldn’t be a five star resort. Not a lot of options.