Bertrand's Townhouse

Quiet location, excellent facilities, high end b ring & towels, good in room amenities and staff who go above and beyond

Rooms are on the smaller side but the space was made the best of

Great room - comfortable and quiet with a good outlook over the gardens. Complementary drinks and snacks were welcome.

Bar closed a little earlier than we were expecting.

My wife and I loved everything about Bertrand's Townhouse, from the inspiration behind the name to the Diptych toiletries and stylish rooms. We especially liked the staff – Tchad and his team made our stay all the more special. If you're looking for a stylish, quirky, private hotel in a quiet street near the West End and British Museum, look no further. It really is a gem.

Nothing.

L’hotel si trova al centro di Londra, appena alle spalle del British Museum. Il personale è disponibile e accogliente. Tutto si presenta molto pulito e curato.

La nota dolente è la grandezza della stanza: sulla nostra prenotazione viene indicata una camera di 13 mq con letto alla francese. Il letto in realtà è un king size, un elefante nella stanza. Non c’è spazio per i due trolley, quello preposto, sotto un attaccapanni che vorrebbe somigliare a un armadio, va bene per uno zaino o una borsa grande. Abbiamo dovuto arrangiare davanti alla porta, ostruendone l’accesso. Gli architetti che hanno concepito queste camere si sono dimenticati la comodità del cliente. Uno spazio deve essere bello e curato ma altrettanto comodo. Per questa tipologia di stanza sarebbe stato più indicato un letto singolo, un ospite in meno e anche una recensione negativa in meno. Peccato.