Beautiful hotel. Welcomed on arrival. Such friendly and accommodating staff. Rooms were perfect. Lovely to have a roof terrace and hot tub to relax in after a day of exploring. We were allowed to use it even after check out to wait for our flight. Excellent service.

Nothing. It was above expectations.

Fabtastic location great rooms

חדרים גדולים ארוחת בוקר טובה מיקום מושלם

קיבלנו חדר שהיה בעייתי מבחינת איטום רעש ,רק יום למחרת החליפו את החדר, המזגן של הקירור לא עבד במלון

El personal muy profesional

Poco parking y el desayuno muy poco variado

The breakfast is excellent, lots of variety and everything is of great quality. The location of the hotel is perfect, very close to the best restaurants and the best shops. Highlight for the streets: Passeig de Gracia and Rambla de Catalunã.

Nothing!

The location was great and the staff, especially the doormen were exceptional.

The beds were hard

Das Frühstück

Die Tapete im Flur unseres Zimmer muss sich nach einem ( Wasser )Schaden gelöst haben?!... warum das bei einem doch gehobenerem Hotel nicht sofort behoben wird, verstehe ich nicht. Das man ( laut Personal ) aus hygienischen Gründen die WC Bürsten weg lässt, finde ich ungünstig.

Super location, near to quite a few great restaurants and a gluten free bakery! Staff were very efficient and helpful.

The air conditioning was not effective so our room was quite stuffy. The breakfast was mediocre/poor. We had paid for breakfast but actually went to a nearby coffee shop instead.

Hotel muy limpio , como y muy bien ubicado.

Desde que llegamos al hotel el Día sábado 23 a las 13h nos dijeron que no había internet y que había un problema en toda la zona y que por esa razón iban a tener que hacer el pago manual, fue como les di mi tarjeta e hicieron el pago. El Día de mi check- out tuve que salir en un vuelo mas temprano que el de mi familia al salir a las 5 am el día lunes 25 de marzo les notifique que mi familia seguía en la habitación y como ya había hecho el pago me fui, a las 12 en la hora de el check-out, me llama mi familia a decir que no se había hecho el pago y tenían que cobrar fue así como mi tio hizo el pago por mi por que yo ya me encontraba fuera de España, cuando revise mi banco note que habían debitado de mi banco y el de mi tio el Mismo valor ósea nos cobraron doble, mi tio se devuelve a decirle al que estaba en la Recepción que habían cobrado doble y que como podia ayudarnos, pues se negó a ayudarnos o al menos a hacer la Devolución de algunas de las dos tarjetas y dijo que teníamos que solucionar nosotros con el banco cuando fueron ELLOS LOS QUE TUVIERON EL ERROR, ahora tengo dos pagos con dos tarjetas diferentes el mismo valor por error de ellos y obviamente el Banco me está diciendo que tiene que ser el Hotel que lo devuelva y ya nos encontramos en camino al aeropuerto por que no teníamos mas tiempo y nos podia dejar el avión….. PEDIMOS EL GERENTE O ALGUIEN QUE NOS PUDIERA AYUDAR Y EL RECEPCIONISTA DIJO QUE EL ERA EL ENCARGADO O EL GERENTE DE TURNO, muy mal Me parece que tengan una actitud así sabiendo que fueron ellos los de el error y cuando te cobran por error dos veces en algun lugar el mismo sitio es el que DEBE hacer ña Devolución MUY MAL COSTUMER SERVICE PESIMO

localização, conforto e limpeza

I like the location. easy walking distance to all major attractions.

La verdad todo estuvo muy bien, el personal muy amable, la habitación impecable, el desayuno excelente, la ubicación muy buena. Nosotros tuvimos una emergencia médica a la madrugada y los chicos de recepción fueron muy amable y nos dirigieron al hospital de inmediato! Muy agradecidos y Giorgi de recepción 👏

Nada

Tutto molto bello se hai bisogno di qualche cosa devi solo chiedere .

Primo impatto con la signorina era molto sbrigativo sembrava che non aveva tempo per spiegare piscina colazione ecc peccato, ariacondizionata dovrebbe essere cambiato filtro puzza di muffa , lavandini cerchio tapo acqua da pulire, metropolitane passa sotto il albero si sente tremare in camera per il resto tutto ok sono tutte cose che si riesce risolvere se dovessi tornare di certo scelgo questo Hotel

Отличное расположение: центр, но не шумно; отзывчивый персонал - недостатки номера нивелируют; достаточно хороший завтрак по меркам Европы; хорошее соотношение цена-качество.

Небольшие недостатки вроде отсутствия тапочек и зубного набора в номере (дали по запросу). При заезде в номер он пах так, как будто в него выпрыснули целый освежитель воздуха. Также, просили кинг сайз кровать - дали две отдельные

La posizione

La colazione

So much attention to the comfort of the traveller. I will forever be a fan for this reason

Nothing, our stay was perfectly smooth & staff was so welcoming.

Ubicación

No había suministro suficiente de papel higiénico

Amazing place to stay . Hot tube on the roof. Clean and big rooms, extra large bed,everything was included in our room what we needed. Reception staff was always helpful. Breakfast was amazing. Highly recommend

La amabilidad a la llegada, la ubicación perfecta, el hotel en gral, la habitación.

Detalle súper menor pero en el baño, no ponen acondicionador pelo ni crema hidratante. Fue un viaje muy corto y no lleve.

Great location Big rooms Good breakfast

A bit expensive

La posizione, le camere e la terrazza con il solarium che però non abbiamo potuto sfruttare visto il breve soggiorno.

Il trattamento da parte del personale della reception. Di primo acchito siamo stati accolti cordialmente dalla Sig.ra Claudia, peccato che il secondo giorno del nostro soggiorno ci è stato chiesto di abbandonare la struttura perché la nostra stanza risultava prenotata per una sola notte invece che per due a causa di un “errore del sistema”. Fortunatamente, non senza delle difficoltà vista l’impossibilità di comunicare con la nostra lingua madre, siamo riusciti a dimostrare la bontà della nostra prenotazione. Non ci si aspettano certi “errori” in una struttura di questo calibro.

Location

The Subway Directly underneath the hotel. I am good at reading reviews of hotels prior to staying. ( on multiply apps) and not one person mentioned the noise of the subway The hotel it build on top the Green, Yellow and Red lines As we checked in it was not a big deal You might think it's the noise in the room above, or construction on the street. But then the noise and vibration was about every 15 minutes The bad thing is it was a intersection underground where all 3 passed through ( we looked it up) The room was big, 2 hot tubs were nice and Fabio the bartender was good too. I would not stay here again because I'm a light sleeper and the sound of the vibration of Subway. Maybe if I was on a higher floor who knows if it was heard/felt.

The size of the room was very generous especially since I had to request for an additional bed for our daughter.

Location

Bathroom needs maintenance and upgrade; we had to change the room due to bad sewage odors The supplied Toiletries are good for one star hotel not for a 4-star Parking wasn’t available the first two days!! The breakfast isn’t good and cheap with minimum options!

Good Hotel, nice large room. Location is good if you enjoy walking. Would have been good if I had a longer stay to enjoy the rooftop facilities.

the convenience of the location and the wonderful staff. They were so helpful with recommendations for restaurants and attractions.

the beds were hard

This hotel is in the middle of all my favorite places Sagrada Familia, Gaudi & La Rambla

Too much to see too little time

excellent facilities, beautiful room and very friendly staff

Location was key for railway station and restaurants. Did not have breakfast. Room was clean

Mattress was a bit firm