Impressive Premium Punta Cana - All Inclusive
A proposito di questa resort
Ubicato in Punta Cana, questo delizioso resort a 147 € per notte è un fantastico opzione per il tuo prossimoviaggio. Situato a Punta Cana, a 2,2 km da Bavaro Beach, l’Impressive Premium Punta Cana - All Inclusive ospita una piscina all’aperto, un parcheggio privato gratuito, un centro fitness e un giardino.
Servizi
Piscina
Aria condizionata
Internet/Wi-Fi
Parcheggio
Lavanderia
Balcone/patio
Vasca idromassaggio/spa
TV
Accesso con sedia a rotelle
Fronte spiaggia/lungomare
Palestra/centro fitness
Giardino
Adatto alle famiglie
Mappa di Punta Cana
Recensioni
4.3/5.0
Eccellente(1.994 recensioni)
100% di recensioni verificate1.0
Experiência tenebrosa, assim que cheguei ao hotel, após um voo cansativo, pensando que iria descansar, fui mal tratado. A recepcionista exigiu que eu apresentasse o cartão de crédito utilizado pra pagar a reserva(que foi paga antecipadamente). Como usei um cartão virtual, ela exigiu que eu exibisse minha fatura do cartão de crédito, como se eu fosse algum tipo de bandido. Após o estresse inicial, nos levaram para nosso quarto(que era do outro lado da parte premium), chegamos no quarto que estava pago pra 3 pessoas e ele estava preparado para duas pessoas. Pelo telefone não me atenderam e precise voltar caminhando 600 metros debaixo de chuva até a recepção para que arrumassem nosso quarto para 3 pessoas.
A tal da cafeteria local é pessima, postam fotos lindas nas redes de bebidas sofisticadas mas basicamente só servem café e um café batido com gelo. Os restaurantes sob reserva são medianos, a comida é de baixa qualidade e acabávamos preferindo comer no buffet tradicional(que não é exatamente bom). A comida no geral é de baixa qualidade, inclusive um dia encontrei um cabelo dentro do meu hambúrguer, fora que a comida no geral possui aspecto de suja. Se você está no premium, a comida não é exatamente melhor, você basicamente acessa um buffet menos movimentado e as bebidas não valem a pena, vivem acabando as melhores e é isso. Existe um serviço de mordomo onde em teoria você pode solicitar coisas, eu pedia todos os dias por água com gás e refrigerante zero para nosso frigobar pois tínhamos um diabético conosco, nunca recebemos. A água dos quartos acabava todos os dias! Eu fiquei sem água no meio do banho mais de uma vez, tive que sair andando os 600 metros até a recepção para poder usar um banheiro! Um dia tiraram o edredom bom que estava na minha cama e me colocaram uma colcha ruim, sendo que eu não havia solicitado nada! Um dos dias decidiram fazer obra no quarto do lado as 8 da manhã, isso em um hotel de lazer e descanso, muita falta de noção!
9.0
Las actividades nocturnas fueron excelentes, la playa única, las piscinas muy limpias y bien cuidadas.
El servicio del personal en su mayoría pésima, la comida tanto en el primiun como en normal era repetitiva, nada variada, las carnes duras. Definitivamente tienen que buscar una solución al menú.
9.0
Me gusto todo, sobretodo la amabilidad de todas las personas que nos atendieron, especialmente Santa y José
Las comidas
8.0
Si
Si
10.0
Everything
Nothing
2.0
la habitacion y la playa y el personal q dentro de lo mediocre del servicio tanto de comida bebidas y otros se esforzaban para q no se note la pesima calidad y variedad de comidas ..en especial todo lo q lleve harinas y los postres o dulces
todo lo relativo a gastronomía..es de cuarta..los restaurant temáticos muy malos ..ej. tapas y pizza muy mediocre(ej. tapa de ensalada rusa las pizzas frias y pocococidas)el Italiano desconocen lo q es pasta al dente y el canoli es una simple masa de panaderia. el tiramisu solo el nombre. el olives three Anuncia paella y no tiene arroz.. el japonés mal el sushi. y la comida en la plancha solo pollo carne. desconocen el salmon y los langostinos..el grill aceptable la carne..las bebidas. tanto vino como cerveza o el espumante calidad muy común(berreta).. los bares de piscina o playa no dan cafe. el cafe del desayuno es agua con color...ademas loby de premiun es chico y desalienta al llegar y luego al ver el loby normal que es mas completo da la imagen q el complejo esta al reves otra cosa q no cierra el area piscina y playa premiun esta casi en la otra punta del area habitaciones premiun (block 12)..los show aceptables.. el mejor lugar de cafe esta a derecha saliendo del loby comun ahi se puede degustar un cafe normal de maquina..las excursiones cada persona re q atuende te da costo distinto.
9.0
The resort was beautiful ! I love the Premium Benefits that came with my vacation package . The staff was very welcoming .
The food was very bland and cold. I wish there was more homeland cuisine presented on the resort . We had to go outside of the resort to experience good food. Another issue was some of the vendors that stand around hassling about buying an excursion was exhausting. The Wi-Fi was very weak.
9.0
Tamanho do quarto, variedade e qualidade das bebidas, quantidade de comidas, funcionários solicitos e agradáveis.
Infelizmente apareceram baratas em nosso quarto.
7.0
Fomos pelo premium e o checkin foi super rápido e oferecem sem custo later checkout o que nos ajudou muito. Cama confortável. A maioria dos funcionários sao excepcionais. Praia limpa e bonita. Espaco comum do resort muito limpo. O resort não é de luxo, vê pelo preço, e pagar o premium vale a pena para ter certas mordomias alem da que citei: espaços exclusivos (como piscina, área da praia e alguns restaurantes), mordomo que te ajuda em tarefas como reserva de restaurante que ja estão esgotadas no aplicativo, tirar duvidas e etc. Agua do chuveiro quentinha. Sempre tem toalhas limpas.
Cheiro de esgoto do banheiro do quarto. Ar condicionado parou de funcionar nos últimos 3 dias mas de fato so incomodou mesmo no ultimo. A iluminação do quarto é muito ruim apenas com 3 abajures, os drinks sao bem aguados para dar conta de tanta gente. Recomendo o passeio para a ilha Saona de forma mais exclusiva, o que oferecem no hotel vai muita gente, um fuzuê lascado (para quem gosta ok). A limpeza do quarto deixou a desejar um pouco e na nossa estadia apareceram 3 baratas, em dias diferentes, no quarto. Levem sabonete, o do resort não faz espuma.
8.0
La mer et l’hôtel sont très bien. Bon emplacement et facile à se diriger. Et la sécurité est top on peut laisser ces affaires sans surveillance
Manque de toilette et parfois le personnel n’est pas très avenant
8.0
Todo el personal muy amable, la localización excelente, el servicio en el restaurant bueno
El internet fallo mucho,
10.0
Piękny hotel, bardzo dobre różnorodne posiłki, bardzo miła i pomocna obsługa.
Klimat, baseny i cały ośrodek
10.0
Premium guests are like vip n I love it
The internet was not so strong in some places
10.0
Tout est parfait, le personnel, la plage, les animations, les restaurants
Le fait que certain restaurant en premium sont toujours complet et difficile à reserver
7.0
Que me dieran una mayor atención, me dijeron que me asignarían una persona para reservar restaurantes y el SPA y nunca lo hicieron.
10.0
Todo excelente! El personal Gasolina. Raysa, Miguel, Santa nos nos dieron un servicio de excelencia. Regreso definitivamente.
10.0
Quiero destacar la atención de Willnier nuestro Mayordomo, quien estuvo siempre atento a nuestras necesidades, agradezco la atención de todo el personal, la instalaciónes impecables!
2.0
The beach was pretty, and the food at the Japanese restaurant was the best thing we had.
A large portion of the staff at the resort was rude and unhelpful. They would only give us 1 coffee cup in our room after requesting 2 multiple times and would not bring fresh face towels, but they would take the dirty ones. You have to make reservations for each restaurant except for the buffet and the reservations are limited- they only allow so many. The food was subpar. The app to make reservations rarely worked. All of The pools and outdoor bars close at 6pm. Our bathroom tub was disgusting. Bring plenty of cash- the atms don’t work within the resort and they will not break large bills. Good luck ordering room service- the line is always busy. 90% of the staff do not speak English so ensure that you have brushed up on your Spanish. We booked the “Premium” level- it has zero perks and cost more $ - they still ended up putting us in a room on the non-premium side which did not have the amenities the booking showed. Overall- we will not stay here again. We have stayed at all inclusive resorts throughout the Caribbean and this is by far, the worst.
9.0
Todo
Los aires acondicionados de las habitaciones
8.0
Loved the ocean view from our room, loved the beach, staff was very friendly and accommodating.
Was supposed to get 2 beers in mini fridge and only happened twice in 7 days. No ice machines for ice for room and needed to go to bar for it. AC in our room was under powered and hard to get to the right cool temp.
9.0
O hotel fica numa praia muito bonita, a praia é limpa todos os dias, não tivemos problema com sargaço que afeta algumas regiões. Ficamos na opção premium, então tínhamos a praia privada também. A estrutura do hotel é excelente, muito grande. Deixamos propinas para os funcionários que limpavam o quarto e sempre tínhamos bastante água e champanhe todos os dias. Os restaurantes são excelentes, mas garanto a vocês: escolham o café da manhã do italiano todos os dias. É o melhor do hotel. Os restaurantes tem comida ok, mas os melhores foram o mediterrâneo e o steak para jantar. O buffet internacional tem mais opções de comidas, mas é aberto a todos. O buffet do premium tem opções mais finas de refeições mas pouca variedade. A comida é bem gostosa. Achei o público do resort muito mais velhos/familias, então as atividades são muito voltadas pra esse pessoal. Não existe muita música tocando, ambiente mais jovial. Como tínhamos um lobby também exclusivo, o check-in foi super rápido e só ao foi liberado o uso do quarto antes do tempo, mas tivemos acesso aos restaurantes e resort a partir do momento que chegamos.
Pegamos um quarto com vista para o mar, mas ficamos no térreo em um nível baixo e tem um jardim na varanda, então nossa vista do mar não foi tão grande assim. As camas possuem umas rodinhas, e por isso elas se mexem deeemais. Se você dormir com alguém que se mexe muito, vai ser uma noite balançando. O ar do nosso quarto demorava um pouco a gelar.
7.0
Breakfast needed more variety, yougart with nuts , etc, also smoothies. Same every day
Mix it up a bit! Fruit options very linited
10.0
Funcionários, estrutura, quartos
4.0
The food was fair. Many times over the week stay, we were served cold food that should have been hot. In the buffet, food was cold that should have been hot.
We upgraded to the premium package so we could get dinner reservations easier. Even then, we had to book the whole week out, so the couple of restaurants we liked, we couldn’t go back too. Some of the restaurants only have 15 tables. They had room for more, but only sat 15 tables.
We were offered an upgraded room for 1/2 price and it was a great option. Even though we paid the same as our friends our room was half the size. Location was great, close to the restaurants and right on the beach, but we could hear the restaurant workers early in the morning and late into the night.
The maids came and cleaned the hallways starting at 6:30am and were loud in the hallways.
We booked an excursion through the resort to Catalina island. What an amazing day. Awesome snorkeling.
We also arranged a private snorkeling trip down the coast to the reef, not as great as Catalina, but a good experience too.
The resort is older, and you can tell, but they keep it clean. They need to up their food game, most of the food needed salt. Need to serve hot food hot and cold food cold, and be mindful of noise for the guests.
9.0
Všetko bolo na vysokej úrovni. Veľmi dobre vytvorená aplikácia.
Personál nerozprával dobre, alebo vôbec anglicky. Reštaurácie nie sú dobre označené. Chvíľu trvá sa v nich zorientovať, aj keď prevedenie papierovej mapy, alebo digitálnej mapy je výborné
10.0
We had a great time. It was absolutely beautiful, the food was great, the staff was amazing. We really want to shout out our butler Jose! He was fantastic! The butler at this resort can totally make your vacation. He got us last minute reservations, helped us with general questions, checked on us daily to make sure if we needed anything and that we were doing well. Make sure you tip your Butler, he can make everything better! Our room Housekeeper Reina was super friendly and helpful. Huge shout out to her as well! She even brought me in some cream from getting no-see-um bites when walking down the beach. (Be careful when walking outside of the resort on the beach where the seaweed is not cleaned up, this is where they no-see-um reside.)
We really enjoyed the premium side of the hotel and think it is worth the extra cost. It is quieter there, but you can go to the pool next door if we want it to be rowdy! The beach was beautiful and clean. The kept the seaweed cleaned up every day. You can walk up and down the beach for miles. If you go towards the town it is a short walk to shopping and the pharmacy where you can buy sunscreen for $5 instead of $30 at the resort! Overall we loved it and will be back!
The only thing I can complain about is that the non-inclusive items are ridiculously expensive. Massage is over $100. You can get a lobster with your meal at the restaurants for $105. A manicure was $60! This is the third world, so it is pretty crazy. You can get a manicure in the Philippines for about $2 and an hour long massage for about $10. Luckily you don't need any of these things... So it was excellent all in all!
2.0
The drinks, dessert and the Spa Massage I received was very good. The Michael Jackson show was superb.
My room smelled like sewer, and the food was horrible cold every time we went to eat. The bed was hard. All the restaurants on the premises were all booked. This needs to be fixed because we was there for 4 nights and only good attend 1 on-site restaurants. We couldn't get the full experience of going to the restaurants, so we had to go off the property. IT was a waste to be at a all inclusive. I will never stay here again.
1.0
The food was not good.
Drinks
9.0
L’ambiance.
Les restaurants.
La plage.
Chambre pas très propre…
4.0
La habitación
Nos intoxicamos con la comida, estuvimos en cama 2 días lo que nos significó perder un tour que habíamos pagado.
La comida en los buffet horrible, el servicio de limpieza en la habitación muy lento y un par de días no lo realizaron.
La atención de la recepción muy decepcionante, poco amables.
1.0
La plage sur ça rien à redire
Le feu d'artifice sur la plage et la petite soirée pour le 31
Le spectacle de MJ 😀
L'accueil, LE PERSONNEL hautain pas du tout professionnel, irrespectueux et nonchalant. Heureusement que nous pouvions compter sur Nimrrod et José !!!
Jacuzzi inutilisable tellement il était sale, ils se sont trompé dans notre réservation et nous avons dû attendre pas loin d une heure à notre arrivée avant d être surbooké (Après avoir poussé une bonne gueulante).
Lits à baldaquin aux pieds de transats sur la plage 🤦🏿♂️ Le Room service ferme très tôt etc etc ... ca ne vaut clairement pas le prix payé
8.0
On a aimé notre chambre qui était exceptionnelle, la plage et les différentes piscines.
On a également apprécié les activités proposées
Quand nous sommes arrivés le mercredi tous les restaurants étaient réservé par les personnes présentent à la semaine.
On trouve ça dommage qu’en étant en premium on ne puisse pas bénéficier des mêmes avantages que les autres car on n’est pas à la semaine
9.0
The buffet was more then enough to choose from!
It was an sewage smell in my room & through the property at times. The beds are very hard.
7.0
La dificultad para reservar en restaurantes a la carta, la cantidad y calidad debe mejorar.
3.0
We liked the beach and the room. The grounds were very well maintained. The bartenders and wait staff were friendly and generous with drinks. The food was ok, nothing special.
The reception staff were unfriendly. Even though we're in our 70s, they ignored our requests and put us on the 3rd floor, no elevator and furthest building from most activities. Found out later they would've accommodated us had we slipped them an extra $20. Some days our room wouldn't get cleaned until 5 pm. even though we tipped everyday. They tried to overcharge us by 40% on booking excursions and got upset when we showed them the prices of the same excursion by another travel group. Two of the 3 buses broke down on excursion. The only correspondence with the butler was 2 texts and did nothing to answer our questions. Map of the property was difficult to read. We were lost for two days.
1.0
La ubicación. Cuando consigues mesa en los restaurantes que funcionan con reserva se come muy bien. En general la comida es buena.
Lamentable, nada recomendable. Hice una reserva para una habitación suite y no fue la que nos dieron. No tenía jacuzzi y era muy pequeña. Nada que ver con la reserva hecha y pagada en booking. Después de dos días quejándonos nos dieron la opción de un cambio a una habitación supuestamente con jacuzzi (las fotos en booking muestran un jacuzzi cerca de las ventanas con vistas al océano) y lo que realmente tenía era una bañera con hidromasaje en el baño. Llevo más de una semana esperando que me devuelvan la diferencia de precio por la habitación pagada y no disfrutada, y ni siquiera se han puesto en contacto conmigo. La nevera no paró de echar agua en toda la semana, con el consiguiente charco de agua en el suelo todos los días (llamamos a diario para que lo arreglaran, pero no hubo manera). Tardamos 3 días en que nos dieran una segunda llave de la habitación. El WiFi se desconecta unas 10 veces al día y tienes que ingresar continuamente los datos y no siempre funciona. La TV de la habitación pierde la línea unas 20 veces al día. El supuesto mayordomo que te asignan para que te atienda en todo momento no te ayuda en nada, cuando tienes una duda te dice que vayas a recepción. Hemos tenido que ir a recepción a hablar con el encargado y poner reclamaciones todos los días, lo que sin duda es una pérdida de tiempo en vacaciones, ya que tienen mucho tiempo de espera. El personal es bastante desagradable. Los restaurantes a la carta no tienen casi opciones vegetarianas. Una noche montaron una fiesta con discoteca y música tecno a todo volumen a dos metros de la habitación. La zona supuestamente premium de la playa no tiene suficientes tumbonas. La mayor parte de los días el servicio de habitaciones no repone el gel de baño aunque se haya acabado ni las botellas de agua. Pedimos un paraguas porque nos llovió bastante y nos dijeron que no tenían disponibles.... en definitiva, muy mala elección de hotel.
1.0
Da praia
PÉSSIMO ATENDIMENTO NO CHECK-IN, QUE ERA DIRIGIDO POR UMA PESSOA, DE NOME GILBERTO, QUE SE INTITULAVA "MANAGER", SEM A MENOR QUALIFICAÇÃO PARA O CARGO (existem várias reclamações a respeito disso nos comentários; aconselho checar antes de fazer a reserva). Eu paguei um quarto, de frente para o mar, com hidromassagem, para três pessoas (dois adultos e uma criança). Quando cheguei, fui informado que a reserva era para somente duas pessoas. Imediatamente tentei cancelar (coisa que o hotel não aceitou e sequer respondeu tal pedido ao Booking). Também pedi um "early check-in" (que também não foi aceito). E o que é pior: apesar do horário do check-in ser estabelecido para as 15 horas, só me entregaram o quarto por volta das 16 horas, após muita insistência e discussão. O chamado "mordomo" (que de mordomo não tem nada), de nome José, sequer se ofereceu para me ajudar com o problema da reserva; pelo contrário: quando pedi que intercedesse ao meu favor com o gerente e que me desse o nome dele; simplesmente me respondeu: "isto não é problema meu; vá ao balcão e pergunte o nome dele" (sic). Nas fotos do Booking, do quarto que eu reservei, constava uma hidromassagem na sacada, com vista para o mar. O quarto que me deram tinha uma hidromassagem dentro do banheiro; mas que estava quebrada; somente a consertaram depois de muita insistência. Ainda: nos entregaram o quarto sem sequer dedetizá-lo (fato que só correu no dia seguinte; quando já estávamos hospedados nele). E, para completar, eu reservei o quarto com duas camas de casal; eles me deram um quarto com uma única cama de casal e minha filha teve que dormir num sofá-cama, que era de péssima qualidade. Um dia, pela manhã, eu coloquei o aviso para limpar o quarto, por volta das 07 horas. Quando voltamos de um passeio, por volta das 15 horas o quarto ainda não estava arrumado.
9.0
Everything was very nice
The meals were a bit below the level of the entire place
10.0
The people working. Everyone was very welcoming and lovely. Made us feel always nice. Nothing was too much trouble.
We sadly had to go to the hospital and when back we found the room service team delivered the food inside our room. That was amazing.
Wi-fi was not the best. Many times there was not connection. Music at the Disco was not very enjoyable.
7.0
- Une des piscine en espace calme
- ménage des chambres efficace
- possible de reserver dans plusieurs restos dans l’hôtel pour changer de l’ambiance buffet
- avec le Premium, les alcools de certains des bars sont des vraires marques.
- porte de chambre pas insonorisée : on peut pas dormir le matin
- buffet : le personnel débarrasse parfois la table pendant qu’on repart chercher a manger et l’attribue directement a d’autres gens
- piscine : a 18h pile, tout le monde doit sortir
Domande frequenti
Quanto costa questo resort rispetto ad altri a Punta Cana?
Il prezzo medio per un affitto a Punta Cana è 147 € per notte. Questo affitto è 0 € meno caro rispetto alla media.
Il parcheggio è incluso in questo resort?
Sì, il parcheggio è elencato come un servizio per Impressive Premium Punta Cana - All Inclusive. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo resort?
Sì, presso Impressive Premium Punta Cana - All Inclusive è disponibile una piscina. Buona nuotata!
Impressive Premium Punta Cana - All Inclusive accetta animali domestici?
Purtroppo questo resort non è pet-friendly. Provare a cercare di nuovo e filtrare per "Animali ammessi"
Quali servizi sono disponibili presso Impressive Premium Punta Cana - All Inclusive?
Abbiamo trovato 13 servizi per questa struttura in affitto, tra cui piscina, aria condizionata, internet/wi-fi, parcheggio e lavanderia.
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