Riu Bambu - All Inclusive

Este es mi segundo año en RIU bambú Me gustó casi todo, las piscinas, riu party, disco pacha, el parque acuático maravilloso, y el personal muy atento. El personal del parque acuático muy cautelosos, todo fue una maravilla

Él wifi no estaba bueno y a diferencia del año pasado, la comida en esta ocasión estaba menos variada

Todo

La lejanía de las piezas hacia las piscinas y bufet

La atención de las personas que atendían en las piscinas nunca una mala cara nunca una mala respuesta siempre con la mejor predisposición

La atención en el comedor general, además nunca se pudo cenar en los restaurantes de especialidades, no se permitía reservar y uno para poder entrar tenía que estar desde las 5.45 haciendo fila ya que para los de RIU Bambú eran solo 60 personas

El check-in fue bastante rápido y organizado; nos entregaron las habitaciones dentro del tiempo correspondiente. El camarero Wilfredo, del restaurante Colonial, fue muy afable y proporcionó un trato excelente, siempre de manera amable y cordial, haciendo que nuestra experiencia fuera muy agradable.

No me gustó que el check-out correspondía a las 12:00 p. m. Sin embargo, por responsabilidad y con la intención de facilitar el proceso, entregué la habitación aproximadamente a las 11:30 a. m. Luego me dirigí al área de snacks y se me informó que, una vez realizado el check-out, debía abandonar el hotel y ya no podía continuar disfrutando de los servicios. Por otro lado, la animación me pareció bastante deficiente, prácticamente ausente durante nuestra estadía. El show del teatro, en mi opinión, estaba principalmente dirigido a los huéspedes extranjeros, al igual que parte de la oferta gastronómica. El desayuno, el almuerzo y la cena eran prácticamente lo mismo todos los días, con muy pocas opciones que tomaran en cuenta los gustos del público dominicano. También quiero destacar una situación que presencié en el restaurante Colonial y que considero muy desagradable. A unos huéspedes que se encontraban sentados comiendo les retiraron el plato de manera brusca y la comida fue arrojada al zafacón, bajo el argumento de que ya les correspondía realizar el check-out. Considero que, independientemente de las políticas del hotel, existen formas mucho más respetuosas y humanas de comunicarlas y aplicarlas. Lamento decir que, después de esta experiencia, la cadena RIU queda descartada entre mis opciones para futuras vacaciones. Me da mucha pena, porque la primera vez que visité un hotel de la cadena quedé encantada y tenía una excelente percepción de la marca. Sin embargo, esta experiencia fue completamente diferente y, para mí, resultó ser un verdadero desastre.