Molto accogliente, professionale e risolutivo il personale

Non più equilibrato il rapporto qualità/prezzo. La struttura non è più come una volta. Abbiamo dovuto cambiare la camera per le condizioni e la capienza della prima assegnata (suite con due letti e divano letto) La seconda camera era migliore, ma non come nel 2018. Come se tutto si fosse fermato. Ho alloggiato per una settimana ogni anno dal 2014 al 2018. Bisogna chiedere che venga sbloccato il minibar, non esiste più buffet a colazione, non riforniscono il bagno come in precedenza. Sempre una bella struttura in una splendida location, solo non più la stessa.

Everything was outstanding & staff amazing. Fabulous location.

Nice and spacious, great, lighting, clean, easy.

I felt it was a very long walk from the elevators to our room, which was in the opposite corner and I was with older people.

Prime location

Minor details to be fixed in the room

Location

Room too small

Perfekte ruhige Lage, großes Bad, toller Zimmerservice.

Nichts….

Posizione molto buona vicina al WTC e Memorial 9/11 e con parziale vista baia&NewJersey ma solo per alcune camere. Stanza pulita ed ampia, abbiamo preso quella con doppi letti Queen, molto comodi e confortevoli, ma che hanno una vista sui grattacieli anziché sulla baia come per le stanze King De Luxe (che ha un costo superiore di circa 50 Usd a notte). Arredamento camera un po’ datato ma con ingresso hotel molto ampio e bella distribuzione degli spazi della Hall. Non abbiamo scelto la prima colazione perché troppo cara (40 Usd px) e vi sono parecchi locali in zona aperti sia la mattina che la sera, dove al tramonto si possono prendere cocktails guardando il tramonto con vista sulla Baia e sulla Statua della Libertà. Anche la posizione per i mezzi e’ buona, ovviamente abbiamo fatto la tessera settimanale su tutta la rete Metro+Bus, che per il costo della vita di NY e’ indubbiamente conveniente (35 Usd px). Con le linee rosse 1-2-3 che passano al Wtc e’ stato tutto abbastanza agevole, soprattutto per Time Square, Central Park, Harlem e West Side. Non abbiamo sperimentato terrazza al 12 piano (apre a fine maggio), palestra e ristoranti interni ma l’impressione dall’esterno era comunque gradevole.

Le amenità per i bagni sono completamente mancanti, con tre grandi contenitori per doccia/Shampo/conditioner; e’ vero che e’ una politica praticata oramai da quasi tutti i grandi alberghi ma quello di fare avere piccoli omaggi su profumi e bagni schiuma rimane secondo me un tratto distintivo per il branding di un Hotel a 5 stelle. Ma questo e’ un aspetto secondario, il bagno era sempre ben pulito e in ordine.

Loved the atmosphere, Lobby & housekeeping

There was a little noise at night from the street as there was workers worked in the street