Pestana Vila Lido Madeira Ocean Hotel

Attention of staff was exceptional

Facility options

Sehr gutes Hotel. Top Zimmer und sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Kleiner Parkplatz vorhanden. Zugang zum Meer war prima.

Das Frühstück war sehr "standard". Wir hätten uns etwas mehr Madeira-Spezialitäten erwünscht. Insb. beim Obst.

Good size room with excellent coastal views.

Nothing to dislike.

Das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen. Die Aussicht ein Traum.

Barrierefreiheit im Zimmer war nicht gegeben. Die Badezimmertüre war zu schmal, also für Rollstuhlfahrer nicht geeignet. ( Rollstuhlzimmer wurde angefragt.) obwohl es einen Behindertenparkplatz beim Hotel gegeben hat, wurde uns mitgeteilt, dass alles voll ist und wir sollten gegenüber beim Supermarkt parken. ( Wir hatten vorab schon wegen dem Parkplatz angefragt)Da es sehr steil ist, war es mit dem Rollstuhl sehr beschwerlich in das Hotel zu kommen. Da wir am nächsten Tag mit einen anderen Mitarbeiter gesprochen hatten, der uns dann den Hinweis auf ihren Behindertenparkplatz gab durften wir dann kostenpflichtig ( 15,- pro Tag) direkt beim Hotel parken. Am Pool gab es auf Anfrage keine Sonnenschirme mit dem Hinweis, dass diese die nächste Woche da sind. Die gepolsterten Liegen konnte man nur mit Aufpreis benutzen, obwohl es schon 16 Uhr war, und die anderen Liegen waren viel zu kurz und ungemütlich. Der Mitarbeiter am Pool unfreundlich, deshalb waren wahrscheinlich auch sehr wenig Gäste am Pool.