Perfekte Lage nahe den Landungsbrücken. Speicherstadt und St.Pauli ist gut zu Fuß erreichbar.

Frühstücksservice sehr gut. Die Auswahl verbesserungsfähig!

Die Auswahl an Speisen war kein 5 Sterne Angebot Preis-Leistung nicht erfüllt.

Lage; Ausstattung; Freundlichkeit der Mitarbeiter

Nichts

De kamer

Eines der pefektesten Hotels in denen ich bisher ja. Service, Freundlichkeit, Frühstück, Lage…. Es passte alles !

Die Freundlichkeit des Personals sowie die super zentrale Lage und der schön eingerichtete Stil des Hotels

Fast alles bis auf das die Putztrauen einfach reinkommen obwohl man noch nicht mal die Zeit hatte zu antworten

Besonders hat mir der Page gefallen. Er war von Anfang bis Ende sehr sehr freundlich, zuvorkommend und absolut vertrauenswürdig. Wir hatten Frühstück am Bett bestellt. Die Servicekraft war ganz toll.

Es gibt nichts, was uns nicht gefallen hat.

Super Lage, toller Ausblick, einfach phänomenal.

Beim unserem letzten Aufenthalt gab es noch eine Minibar, das war jetzt nicht mehr.

Zimmer über der Elbe mit Blick auf den Schiffsverkehr, insbesondere der Blick durch die außergewöhnliche Glasfassade hindurch. Sehr gut aufgeteiltes Zimmer und Bad. Die Badewanne mit Blick auf die Elbe. Sehr gutes Frühstücksbuffet.

Großer Fleck auf dem Teppichboden und Riss in der Waschschüssel.

Das nette Personal und die schöne Einrichtung

Zusätzlich Parkkosten bei schon großer Aufenthalts Summe.

Alles war top! Die Mitarbeiter*innen, die Lage, die Zimmer … einfach super :)

Der Ausblick und das Ambiente ist einfach traumhaft. Der Wellness und Sportbereich war fantastisch. Toll war auch, dass wir am Abreisetag nach dem Checkout noch alles nutzen durften. Auch die Checkout Zeit von 12Uhr hat einen großen Vorteil wenn man nur über ein Wochenende anreist.

Das Frühstück ist nicht besonders ausgefallen. Es war alles vorhanden, aber auch in anderen hochwertigen Hotels haben wir schon ein ähnliches Angebot erhalten; nur zu einem wesentlich günstigeren Preis.

Wirklich alles es war sehr schön

Es war alles perfekt

Lage in der Elphi.

Blick in den Hamburger Hafen ist genial

Die Lage und das sehr freundliche Personal.

Superb hotel, excellent location, lovely indoor pool.

The pool could have been a little warmer

Ruhe / Helligkeit / Freundlichkeit / Frühstück / Zugang Philharmonie / Nähe Zentrum, Speicherstadt, … Möglichkeit Spa-Bereich bei schlechtem Wetter

Toller Blick auf Hafen und Elbe - gute Anbindung an HHV- Hamburg ist immer eine Reise wert !

Alles bestens !

Grand view from our hotel room across the waterfront, enjoyed the ceiling-to-floor windows; very quiet and relaxing. Excellent breakfast and excellent location!

Left the note to have the sheets changed, which did not happen. I had to make a call to the reception in the evening when we returned to the room. That was disappointing. Some of the staff lack language skills in English and German alike.

Super Lage! Freundliches Personal. Sauberkeit. Gutes Frühstück

Nichts

Ein Aufenthalt im Hotel der Elphi ist alleine schon wegen des atemberaubenden Blicks lohnenswert. Die geräumigen Zimmer lassen keine Wünsche offen, das Personal ist äußerst nett und hilfsbereit, und der direkte Zugang zur Plaza, vorbei an den langen Warteschlangen, belohnt mit toller Aussicht in alle Himmelsrichtungen und zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Der Preis für den Aufenthalt im Westin ist entsprechend hoch, besonders für's Frühstück, aber auch das Parken ist etwas überteuert. Für beides finden sich aber in der Umgebung entsprechend günstigere Angebote.

Super Service. Wir durften um 11 Uhr schon das Zimmer - ein tolles Eckzimmer- beziehen, traumhafte Aussicht

Good breakfast, clean comfortable room. Location was good for me but far from centre.

No hot water for my entire stay 4 nights! This was compensated for with free breakfasts. The gym has a fair selection of aerobic machines and what looks like a nice pool. However, the weight room is a joke !!! If back in Hamburg, I would not stay here because of the very poor gym.

Elbphilharmonie als solches ist ein Meisterwerk! Aber das Hotel :-(((. Frühstück war sehr gut und das Personal beim Frühstück sehr freundlich, besonders ein Kellner, der sich um uns bemüht hat und kleine Unannehmlichkeiten wunderbar gemeistert hat! Der Ausblick aus unserem Zimmer war wunderbar.

Fast alles! Wir haben ein Konzert in der Elbphilharmonie besucht, daher haben wir uns entschieden in diesem Hotel zu bleiben. Als erstes, war das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Man hat sich nicht willkommen gefühlt. Dann hat man uns gesagt dass das Restaurant geschlossen ist weil es ein Montag ist😬. Also in einem Hotel für 400€ die Nacht habe ich so etwas noch nie erlebt. Wir gingen dann in die Bar auf einen kleinen Snack. Die ganze Atmosphäre (wie im gesamten Hotel), Personal, das Essen - alles war sehr kühl, ungemütlich, lieblos und nicht einladend. Im Zimmer waren einige Sachen kaputt. Für 2 Personen war es nur 1 (!!) kleine Körpercreme vorhanden und keine einzige Duschhaube dabei, auch Kandare Badeutensilien haben gefehlt usw. Haarföhn stationär und wie in einem billigen Hotel. Ich habe dann gebeten mir einen besseren aufs Zimmer zu bringen, musste nochmals anrufen und nach 25 min. kam dann jemand mit einem besseren Haarföhn. Also es war alles ganz und gar nicht komfortabel und wir kommen definitiv nicht wieder.

- Lage war das einzig Gute an diesem Hotel - und das Parkhaus

Frühstück - schlecht : alte Brötchen , angelaufene Wurst, schlechte Auswahl , nicht gemütlich ... Zimmer : nicht Sauber , im Bad wurde nichts nachgefüllt , erst nach mehrmalige Nachfrage. Room Service : Essen war nicht gut

der service war prima

die lage des zimmers war suboptimal und dafür war der preis definitiv zu hoch.

Blick aus dem 19, Stock ist Top! Man muss es mal erlebt haben, Massage war sehr angenehm, tolle Wellness-Team!

Frühstück sehr teuer!

Gut erreichbar Herrlicher Blick

Unpersönlich Wünsche ( im Vorfeld angemeldet) nicht erfüllt