Leonardo Royal Hotel Mallorca

Comfortable

Breakfast was excellent, there was a large variety to choose from, everything you could wish for in a breakfast. Hot food cold food fruit cereals pancakes

Na

Location is spot on with lovely view of the sea and the nearby beach; cleanliness was top-notch; there was large choice of food and it was of good quality while night snacks were also served.

Wi-Fi connection was really poor; centralized ventilation/air-conditioning equipment, installed at street level, was very noisy; AI drinks were really basic ones.

Die Lage ist einmalig schön. Zudem ist das Hotel barrierefrei.

Das Essen ist wirklich auf dem untersten Niveau. Gleiches gilt für Getränke, bis auf den Kaffee und das Mineralwasser sowie die üblichen Getränke der Marke Coca Cola gab es nur verdünnte künstliche Säfte, die nach nichts schmeckten. Noch nicht mal einen richtigen Orangensaft aus dem Tetrapack, und das in Spanien. Beim Frühstück gab es kein frisches Obst, keine Bananen, nur Obst aus der Dose. Vor Sorge, dass die Gäste etwas mitnehmen. Wir hatten All Inclusive gebucht und sind an manchen Tagen in den ALDI gelaufen und haben zum Beispiel Obst, Avocado, Gurke, Joghurt, Mandarinen, Bananen und Saft eingekauft und es mit ins Restaurant genommen. Frischer Salat oder ein richtiges Salatbuffet oder warmes frisches Gemüse waren ebenfalls Fehlanzeige. Mittags und Abends immer das Gleiche und vor allen Dingen sehr minderwertig in der Qualität. Das Personal war sehr nett. Bis auf den Empfang. Wenn das Leonardo Management wüsste, wie der Empfang mit möglichst wenig Aufwand organisiert, dann müsste dies personelle Konsequenzen haben. Wir hatten das Gefühl, dass hier irgendjemand vom Budget für das Hotel abgreift.. Denn beim dem Betreiber zuvor, der Alua Hotel Gruppe waren sowohl das Essen als auch die Getränke wesentlich besser und entsprachen einem 4 Sterne Niveau. Damals gab es eine Auswahl an Säften, frisches Obst und ein ausgezeichnetes Buffet. Leonardo ist nicht gleich Leonardo. Das kann man hier eindeutig feststellen. Alles in allem 3 Sterne. Nur die Lage und das Pooldeck sowie die guten Betten rechtfertigen 4 Sterne. Wie gesagt, das Personal war total lieb und zuvorkommend, die Animateure auch. Die Mitarbeiter von der Rezeption benötigen eine Schulung. Definitiv.