Belles piscines et belle architecture

Le personnel réclame trop de tips et les vendeurs d excursion sont des aranaqueurs alors qu’ils travaillent pour l hôtel Les chambres sont vieilles et humides

Bardzo duży ośrodek all inclusive z wieloma basenami i restauracjami . Mieliśmy Ville co było dodatkowym atutem przy wyborze osobnego basenu i miejsc na plazy . Fajny pomysł z prysznicem na zewnątrz pokoju .W ofercie all inclusive śniadania oraz bufety na lunch i kolacje. Podobał nam się bar w stylu karaibskim na plazy trochę na uboczu .Dobre jedzenie. Miła obsługa. Duża siłownia i zajęcia poranne - szczególnie polecam pilates .

Pokój w villi jest urządzony dziwnie , wanna znajduje się w pokoju ( również umywalki ). Przez pierwsze dni nieustannie pukający do drzwi pracownicy hotelu ( nie można było swobodnie wypocząć ). Oferta Villi może wydawać sie atrakcyjna ale do restauracji trudno sie dostac ( jest app jednak prawie codziennie restauracje są w pełni zajęte - trudno o miejsce ). Trzeba pamiętać zeby na początku pobytu zaplanować kolacje i je zarezerwować . W porównaniu z poprzednimi resortami jedzenie średnie , szczególnie steki :(

La habitación era hermosa y la bañera estuvo genial para mi bebé, la comida era deliciosa y tener la piscina cerca de la habitación fue una gran experiencia.

El que quisimos realizar reserva en los restaurantes y todos salían reservados, no hubo espacio a pesar de hacerlo con tiempo y en el que había espacio solo permitía reservar para una persona, quizás deberían anticipar cuando se llega con que tiempo debe hacer las reservas.

Great value! It was cool to see a large number of local animals. Also, we received an upgrade, which was also a pleasant surprise. Loved staying there!

Hotel muy lindo, muy buenas instalaciones, buena comida, los restaurantes de especialidad buenisimos. Las habitaciones muy cómodas y espaciosas.

La playa no es muy buena, playa chica y el mar con muchas piedras. Las personas q atendían el bar de la piscina poco amables al igual q el bar donde están los desayunos, siempre mala cara.

The hotel and facilities where very nice for the price we paid.

The bars were understaffed for the demand. Also the few bar tenders were not very friendly. Another thing was the beach, the ocean was nasty, I didn’t even got inside.

Todo

Todo estupendo

Tiene una muy buena ubicación, la playa muy linda, la comida es buena, muchas albercas, habitaciones muy amplias y silenciosas.

Que son muy pocos los carritos que te mueven por el hotel y es preferible caminar, de lo contrario pierdes mucho tiempo. También que son muy pocas las reservas para los restaurantes temáticos, nosotros solamente alcanzamos el tercer día de nuestra estancia un lugar y estando en el restaurante te das cuenta que no esta ni a la mitad de su capacidad.

Las instalaciones son super buenas y la comida también, El personal excelente, todos super agradables respecto a eso

Deberian haber mas elevadores ya que por ejemplo nosotros ibamos con carreola y mi madre tiene problemas en sus rodillas, es muy dificil tener que subir y bajar escaleras todo el tiempo. no es agradable que no hay mucho para niños si no perteneces como socio o pagas extra. Deberian informar que los animales pueden entrar a la habitación, uno entro e hizo un desastre en nuestro cuarto, la cortina sin darnos cuenta habia quedado un poco por fuera y aunque la puerta estaba cerrada, lograron abrirla

Les équipements, la propreté et l emplacement de l’hôtel

Ne pas pouvoir payer en euros ou changer de l argent dans l’hôtel

L'hôtel, l'entretien. Les jardins sont magnifiques. Bravo aux paysagistes. Le personnel est très gentil. Nous avons vécu une semaine merveilleuse dans cet hôtel que je ne peux que recommander.

Las instalaciones , que está muy completo en todos los aspectos y la amabilidad del personal

Solo una observación al momento de ir a comer al buffet las mesas tenían un olor a remojado o que no se lavo bien el trapo con el que limpian las mesas y hacia que no comiera al 100 por los olores

The resort was beautiful. Housekeeping excellent! Staff for the most part super friendly. Loved the amount of room you can walk around see animals. Not all eating facilities were open, but food in restaurant was yummy the buffet had decent food.

Hard to book dinner reservations. Concierge was a seemed annoyed when trying to book dinner reservations. In room description it said they had washer and dryer although no rooms have this. Only one elevator in this big resort. Floors in bathroom and room pretty slippery when wet.

Las instalaciones bonitas y agradables, el personal muy atento.

La calidad de los alimentos en los bufete

El desayuno muy bien, la comida no tanto.

Sentí que hubo discriminación por algunos empleados por el hecho de ser local.

Los shows de la noche

Que casi no hay actividades deportivas

Todo en general fue muy placentero

El trato estuvo bien, pero tienen cierta preferencia por los extranjeros que por los nacional aún y así cuando igualas la propina

Golf carts to go from.and to

Toilet over flow. Water from ceiling. Air conditioner not great!! Not refilled fridge. Was to be ocean front. Pictures deceiving. No bookin restuaraunts Not very accommodating when in PLATINUM. Rude staff at PLarinum front desk.

Pools

Shuttle cart driver / Staff member stole my iPhone

Nothing

We stayed in the platinum area of the resort and we could never make a reservation for dinner at any of the restaurants. The one time we did, the air conditioner was broken in the restaurant and it was so hot! The staff in the platinum lobby were very unhelpful and the food quality was poor, except in the Chill Out area, which was not included in the all-inclusive package. Took forever to get drinks and one day they didn’t even have ice for the drinks. We will not return to this resort! No one took our bags to our room, nor did they give us a map of the resort to show us where to find our room. Even on departure we had to walk our bags to the lobby and meet the bell boy there to take us to the main lobby instead of picking up our bags in our room, like they told us. Rooms are getting dated.

Room service is not included for the all inclusive

Clean & well kept. Lots of options for food during the day hours. Mini bar was nice in room for waters & cola. Many pools to choose. Large beach access & shady chairs. Variety of shows & activities. Loved the full size mirror. Balconies & rooms were very spacious. Made to order breakfast at the buffets. Lots of buffets options to choose from.

The pull out sofa is not considered a “bed” unless it had a mattress! It was turned down sofa cushions.. not comfortable at all for a teen or adult. Had a terrible “lump” at the fold. This would be a much needed upgrade to the rooms. Would suggest a “to go bar” for breakfast early morning as you head out for activities as the buffets were not open before 7 am or early departure at 3 am because ordering at the sports bar was out of the question when you needed something quick. (Muffins, fruit, granola bars, yogurt, etc) So we went hungry in the morning on those days. More shuttles offering rides from one place to another. This place is huge! The restaurant times & locations were sorta confusing when changing to dinner and to a different name. Reservations fill up too quickly and we only made 2. They should accept walk-ins if possible for late cancellations or judgements calls. Not enough outlets for devices to plug in. The safe wasn’t bolted down. We didn’t utilize the town shuttle. Paying for 4 to head to playa seemed expensive and again for our return. More hooks to hang towels for a family would be nice. I couldn’t figure out the light switches that went to things. Lots of random switches. I could only operate the fan speed control and the temperature control. I wanted the fan to stop blowing on me.. Could figure that out. Too many people taking the cabanas at 6am more shady options by the pool. I didn’t like the buffets taking food away at the exact end time. At the least close the doors at that point, don’t put out any more food, but allow 30 minutes to finish eating whats out, then clean up. Not enough blankets. It was freezing.

Everything was good loved it

I liked the shows at night.

I didn't like the loudness of some of the guest. Mainly in the pool bar. The music that they were playing was very in appropriate and I wished someone from the hotel would have said something to the group but they did not. And this was not on just one occasion. This was for the whole time I was there. There was a lady twering in a thong bikini on top of the bar where people were being served drinks. Sitting on top of the bar also. Just very nasy and unsanitary.

N,/A

The food The customer service The installation

Everything except the food

The food could of been better