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Niets

DESAYUNO EXCELENTE. UBICACION EXCELENTE. PERSONAL AMABLE. CAMAS MUY COMODAS.

Le choix, la qualité des mets, la rapidité et la gentillesse du personnel.

Le côté cantine, le fait qu’une partie de la salle soit rideaux fermés.

Clean, beautiful, everything was close.

Liked everything.

Frühstück, Pools, Lage

Leider keine Sitzkissen für die Stühle am Balkon und keine Auflagen für die etwas unbequemen Liegen am Pool Das Baden im Meer ist dort nahezu unmöglich

Rust en prachtige plek

Vloerkleed in slaapkamer is vies

The staff are excellent nothing was a problem. A few small issues sorted out immediately.

Nothing, have booked a return visit

El trato del personal fue exquisito. Tuvimos un contratiempo (ajeno al hotel, en parte) por la noche en la habitación y, al comentarlo en recepción, nos cambiaron de habitación al momento.

Goed ontbijt. Was top.

Betere qroisants

La amplitud de la habitación con vista a las Piscinas y al Mar,la calidad de las instalaciones,el baño amplio,funcional,moderno.Muy bueno y variado el desayuno y la excelente atención de todo el Personal del Hotel

Las Reposeras de las 3 Piscinas muy rígidas,incómodas y sin colchonetas. Poco variado el menú del Buffete.

todo en general, personal de trato excelente, instalaciones perfectas, sitio relajante. el único pero es el precio.

no hubo nada negativo que destacar

el spa es muy bueno, sin duda el punto alto. todo lo demas tiene mucho por donde mejorar para llegar al nivel de un 5 estrellas.

pequenas cosas no aceptables en un 5 estrellas: que no repongan el buffet del desayuno, que los empleados de recepcion sean bordes al telefono, que haya huespedes que se lavan las chanclas en la piscina... y no atender a peticiones ni hacer referencia a la ocasion que celebrabamos (y que mencionamos en la reserva).

Ha sido un regalo para mis padres por sus bodas de oro y han quedado encantados. La atención, instalaciones y la comida, han sido excepcionales. Lo recomiendo.

Lovely hotel right on the sea front , beautiful pools, clean room, fabulous breakfast with so much choice

Quite a way from the town of altea with no easy way to walk apart from part of it on the very busy road

Ya la llegada empezo con mal pie.Llegue en coche y pregunté por aparcamiento bajo techo.Nadie se digno a acompañarme a pesar de que la entrada al garage era confusa y lejana a mas de 800 metros de la Recepcion.Llegado a la entrada de un camino estrecho y mal señalizado me dirigí hacia unas puertas que parecían de un garage a unos 50 metros de la calle.A mitad de trayecto una señora que salía de aquel recinto trabajadora del hotel me dijo que debía retroceder hasta una construcción que había sobrepasado donde debía apretar un pulsador para que me abrieran.Me dijo que debía retroceder con el vehículo cuando el pulsador lo podía haber pulsado ella pues se encontraba a unos pasos del mismo.Lo dicho el personal un encanto.Ni en una posada de carretera te atienden peor.De dicha situación resulto que al dar marcha atrás choque con un saliente de la pared aboyando todo el lateral trasero derecho.Vuelvo a Recepcion y cuento lo ocurrido y que quería ver al Director.Me dicen que esta reunido pero que se pondría en contacto conmigo.En los cuatro dias que estuve en el hotel según parece no tuvo tiempo de ponerse en contacto conmigo.Lo dicho, como personal de un hotel de 5 estrellas desde el director pasando por los de Recepcion y la señora de la limpiezas una panda de indeseables,antipaticos y mal encarados que no ayudan en absoluto a la hostelería española.

Ontbijt was top, kamer en zwembad schoon, personeel is vriendelijk en behulpzaam. Parkeren voor de deur is fijn.

De receptie is niet steeds vol bemand waardoor wachttijden ontstaan. In het hotel zou een kledingvoorschrift moeten zijn. Het is werkelijk stuitend te zien hoe sommige gasten zich vertonen. Halfnaakt met slippers, bierbuiken, tatoeages, piercings, hawai hemden en open sandalen komen ze binnen in de restaurants, de lobby en het zwembad. Terwijl het personeel en de overige gasten wél netjes gekleed gaan. En het hotel er keurig uitziet.

Location is perfect, I love the interior design of the the reception and bar area

We did have some ants in our room

This was our second stay here and we were not disappointed! Friendly staff especially at the swim up bar! A short walk to the beach and beach bars.

would not reccomend L”olleta restaurant nearby as it was very expensive and very average food.

The architecture of the building is very interesting, great pools, service in the bars and restaurant, cleanliness.

Strong smell of aromatizers in the lobby, the territory is not treated from insects, it was impossible to sit on the balcony in the evening because of it there is no coffee machine in the room, the beach is far away, it is inconvenient to walk.

all

Food was good (plenty for vegetarians), lovely surroundings, comfortable bedrooms. Nice pools and access to unspoilt stony beach.

Bit of a walk from Altea (40 min) but taxis available and reasonable.

Location and lobby decor

Location good breakfast was ok but not a 5star value. Spa was not included and has to pay 30 euros per 75 min for use of spa. Anything over the time of 75 minutes then you would pay double. Staff was not attentive and it lack that feeling of staying in a 5 star.

best hotel ever in the Altea area.

Fantastic location and great staff