Parking included in stay

Housekeeping didn’t clean our room any of the days we were there. Called for towels the second day and nobody ever came. Had to walk around the hotel to track down a housekeeper. Also, found two roaches on different days in our room!

the food was good and the customer service was excellent

We used the shuttle service provided by a 3rd party through you to go to the cruise port. They were very professional and got us to the port safely and quickly. The late day drink and snacks was wonderful and breakfast at Embassy Suites is always great.

Shuttle did not arrive after a 45 minute wait. Extremely hot so we ended up taking a taxi.

Horrible dos noches sin dormir los aviones sentía que despegaban en mi agitación el ruido horrible del elevador en fin , pésima estancia

Horrible dos noches sin dormir los aviones sentía que despegaban en mi agitación el ruido horrible del elevador en fin , pésima estancia

Suite très spacieuse, très bien équipée avec 1 chambre séparée. La literie était très confortable, même le matelas du canapé lit dans lequel ma fille de 16 ans a dormi était un vrai matelas ! Les fenêtres sont très bien isolées car nous n'avons pas été dérangé par le bruit des avions. Le déjeuner était fabuleux, très divers, copieux et surtout très savoureux. La navette qui vous récupère à l'aéroport est également un plus très appréciable.

Lors de notre enregistrement, la personne à l'accueil n'a pas été très aimable, aucun sourire ni aucune explication, c'est dommage pour un premier contact avec les américains ! Heureusement la découverte de notre suite et le personnel du petit déjeuner le lendemain nous a réconcilié !!!

Location

Pool area is small for the size of the hotel. Not alot of seating.

Nice place, restaurant and bar was nice.

Nothing

Not this much this time found roaches in the room

Nothing at the front desk told me to buy ten dollars in quarters for three dollars to do laundry