Clean, great location and excellent customer service.

None

Very friendly and professional team- special mention to Nora of Housekeeping

Room was spacious and comfortable. Staff were very friendly and helpful. 4 bottles of water daily was very good.

Couldn't get English Breakfast tea in the room. Only one hour extended checkout offered.

well managed with responsive staff

On one evening, we experienced long queues at the lift, going up and down and realized when there is a wedding event taking place at the building.

Location was accessible, very convenient.

Room 1303 lights spoilt, alarm clock wasn't working. Had to ask for assistance. Bath shower pressure was very bad.

Läget är perfekt centralt beläget med närhet till shopping och Petronas Twin Towers.

Städningen kunde ha varit bättre, bl.a låg det gammat damm längst tvättstället som var synligt men aldrig torkades bort. Städerskan kunde inte ha missat att se dammen vilket visar hur slappt de städade rummet. Hörnet på ena nedre sängkanten hade hål och borde ha bytts bort. Det speglar inte ett 5 stjärnigt hotell med söndrigt sängkant. Gymmet hade för få redskap och hantelvikten var max upp till 14 kg vilket är alldeles för lågt och för lätt. Man skulle tro att inköparen till gymredskapen aldrig har gymmat förut? Poolen var också för liten utan särskiljning på barn och vuxna. Det räcker med 4-5 personer samtidigt simmar i poolen så känns det trångt och man får inget utrymme.

Location was great as it's connected to Pavillion shopping mall and can go to other malls nearby very easily. Room was spacious and bed was comfortable.

Hope there is more menu available in club lounge breakfast. It would be better to have bread warmer and few a la carte menu to order.

Everything ! I will be back soon