Lokalizacja - wszędzie blisko. Przemiła obsługa.

Check in zajął godzinę. Pomimo dotarcia o godzinie 15, po zameldowaniu otrzymaliśmy propozycję tylko jednej godziny na skorzystanie ze spa - inne godziny były już zajęte. Trzyosobowy pokój był przygotowany tylko dla dwóch - brakowało pościeli i ręczników. Okno wychodziło... na ścianę.

Lovely location, the spa is rather gorgeous.

Upgraded to superior room with spa access, given smaller room with absolutely no space in it, no sitting area or slippers & robes. When approached front desk they were adamant they assigned a ‘superior’ room despite housekeeper confirming it was a smaller room. We even measured the square footage of the room and yet the front desk still insisted it was bigger. Staff at the desk were rather rude, one of the worst experiences dealing with front office employees. We didn’t ask for anything other than a nice room which we paid for extra and unfortunately were spoken to with upmost disrespect. We have shown the staff pictures of the room that’s advertised as superior and picture of the one we were given. I’ve attached it to this review., it’s pretty shocking. Moreover, a female manager simply asked us “what do you want”? I was speechless and will raise this lack of manners and poor level of service with higher management. Having worked for a travel magazine unfortunately I must say the service standard simply isn’t there, it’s a pity as the hotel facilities are rather lovely.

Super basen, rewelacyjny dla rodzin z dziećmi, bardzo dobre i wygodne pokoje. Pyszne śniadania!

Restauracja Al’carte - niestety ale jakość, smak, oraz wizja na dania pozostaje w daleko w tyle na tle reszty elementów tego hotelu.

We liked breakfast.

The beginning of the stay was quite disappointing as our room was given to somebody else as well, meaning once we settled in and some other people came to live in the same room as well. How can this happen? How can you not see in the system that the room has already been taken? We did not receive any explanation for this situation and It did cripple our feeling of security in the room. The very same day both of our room key cards stopped working. No explanation was given on this regard as well. The hotel room AC was working all day, that means when you were ready go to bed you could not turn it off, temperature can be changed, but the sound of it was annoying to sleep with. During the check out the reception just wanted us to leave as soon as possible, they did not ask anything, did not even say goodbye. We had to ask to pay for the parking service ourselves.

Lokalizacja

Przyjechałyśmy do hotelu w piątek 8.03.2024. Brakowało nam powitania typu lampka szampana, kwiatek, czekoladka, jakaś oferta spa cokolwiek (wiadomo Dzień Kobiet) . W apartamencie zarezerwowanym na 4 osoby miałyśmy dwie filiżanki i dwie szklanki i to całe wyposażenie kuchni.Gdy poprosiłam o jakiś płyn do naczyń i szmatkę usłyszałam że takich rzeczy nie mają bo naczynia są wymieniane na bieżąco ( niestety nikt nie wymienił i przez cały nasz pobyt nie było posprzątane jedynie wymienione ręczniki). Dopiero po drugim tel. następnego dnia doniosła nam pani filiżanki. Stół bardzo niestabilny, lekkie dotknięcie i wszystko wylane.W pokoju chipsy na dywanie i skarpetki w szafie po poprzednich gościach, kurz widoczny z daleka na lampie która wisi na wysokości wzroku. Korytarze brudne wszędzie śmieci.Na basen trzeba się umawiać na godzinę ponieważ jest bardzo mały ale nikt tego nie pilnuje. Gdy podeszłam do recepcji z zapytaniem pan mnie „ olał” odwrócił się i wyszedł. W restauracji siedziałyśmy dobre 15 minut i nikt do nas nie podszedł (Pani zajęła się papierami). Jednym zdaniem 4 gwiazdki trochę zobowiązują. Odwiedziłyśmy niejeden hotel ale z taką obsługą i podejściem do klienta się nie spotkaliśmy. Pozdrawiam Panią która doniosła nam filiżanki bardzo starała się naprawić sytuację i była bardzo miła.

Tak.

Zimno woda w basenie .

Świetne jedzenie, komfortowe pokoje, doskonała obsługa, szczególnie Pan Szymon z sali restauracyjnej. Polecam

Brak sali zabaw dla dzieci.

Zimmer & Lage super

Im Spabereich gibt es keine gemütlichen Ruheräume. Insgesamt wirkt der Spa & Wellnessbereich sehr steril.

Die Lage ist super. Man ist direkt in der Stadt, aber dennoch ist es ruhig und entspannend. Im Eingangsbereich gibt es frisches Detox Wasser. Das Personal war stets sehr bemüht, freundlich und zuvorkommend! Das Hotel an sich ist auch sehr sehr schön.

Der Spa Bereich ist leider recht klein. Man muss sich Time Slots buchen, um Zugang zu haben - dies empfanden wir als etwas stressig, aber in Ordnung. Nur leider war es trotz begrenztem Zugang abends immer zu voll und viele Gäste sind ohne Handtuch in die Sauna gestiegen. Aufgrund der vielen Gäste kam das Personal (1 Bademeister - für die Menge an Gästen zu wenig) nicht hinterher

Śniadanie bardzo dobre,dla każdego coś dobrego,lokalizacja dobra,blisko do centrum

Hmmmm, nic takiego nie znalazłem co by mi się nie podobało,Radisson Hotel na wysokim poziomie

The location was good

The tv

Hotel wybrałem ze względu na lokalizację oraz strefę spa. Bardzo miła obsługa, szczególnie podczas śniadań. Bardzo dopracowane sauny mimo braku opcji porządnego schlodzenia ciała po wyjściu z saun suchych.

Nie dostosowany pokój dla 3 osób mimo wyraźnej rezerwacji co na samym wejściu wywarło na mnie negatywne emocje. Pokój oczywiście został dostosowany dla 3 osób, niestety nie w pełni. Koszt parkingu zbyt wygórowany w stosunku do kosztów związanych z pobytem w hotelu. Brak alternatewgo parkingu w pobliżu hotelu. Gabaryty basenu przesadnie śmieszne w stosunku do renomy hotelu (brodziki dla dzieci bywają większe). Po otrzymaniu szlafroków w strefie spa otrzymaliśmy tylko 1 kartę do szafki na rzeczy osobiste, mimo rezerwacji wejścia dla 3 osób ( 2 kobiety i mężczyzna) . Przez 2 noce nie dało się spać ze względu na bardzo głośną muzykę, która była słyszalna do wczesnego rana. Śniadania zjadliwe choć brakowało zróżnicowania codziennych dań, nie warte ceny którą trzeba ponieść za takie śniadanie. Obsługa recepcji w miarę do przyjęcia nie licząc braku chęci obsługi profesjonalnej klienta. Ostatni odpychajacy szczegół to czystość łazienki, czarne podchodzące grzybem sylikony w narożnikach dookoła wanny. Krótko mówiąc NIE POLECAM.!

Podobało mi się wszystko- hotel, obsługa, SPA, cudowna pościel, drinki...wszystko!

Nie było niczego, co by mi się nie podobało!

Bylismy w rodzina juz 2 raz w ty hotelu. Bardzo dobra lokalizacja. Personel zawsze pomocny i uśmiechnięty. Basen na plus można odpocząć. Jedyny minus to taki ze czas szybko zleciał.

Clean , comfortable and location

Had to book to use the pool. The bar staff had a really bad attitude and was not courteous

Jakość obsługi . Śniadanie bardzo dobre . Położenie hotelu idealne.

Great location. Some of the staff were friendly and helpful. Bed was large and comfortable. Decent sized room. Bathroom clean and spacious.

Some of the staff were not friendly and welcoming. The carpet in the room was vacuumed but was very heavily stained. The fact the hotel is pet friendly have us concern about walking barefoot in our room.

Widok bardzo ładny i miła obsługa, jednak to wszystko jeśli chodzi o plusy.

•obsługa zaproponowała „ten sam” pokój z możliwością wcześniejszego meldunku, jednak nie wspomniała ze to pokój dostosowany do niepełnosprawnych, więc łazienka nie była zbyt komfortowa w użytku. Zapytaliśmy o wcześniejszy meldunek za dopłatą, zaproponowano nam meldunek za darmo - jako, że byliśmy na jedną noc to nie chcieliśmy marnować czasu na zmianę pokoju w połowie dnia • problem z ogrzewaniem, pokój był bardzo zimny i wiało od okna, serwis odkręcił grzejnik mocniej dopiero pod wieczór • w hotelu odbywała się studniówka, zostaliśmy o tym poinformowani parę godzin przed jej rozpoczęciem • pokoje sprzedawane z dostępem do spa, ale szansa na zapisanie się graniczy z cudem - brak szlafroka w pokoju, dostępne jedynie w SPA • bardzo brudna wykładzina w pokoju i jeden zestaw kosmetyków na dwie osoby - załączam zdjęcia Z przyjemnością podzieliłabym się tą opinią z obsługą, jednak nie zapytano nas jak pobyt :)

God service, flott hotell, gode fasiliteter, fint hotellrom, super beliggenhet, flott spa-avdeling. Alt var virkelig bra.

Intet.

La situation

Le parking est terriblement Cher 30 € la nuit c'est incroyable et incorrect, l'hôtel devrait informer le client dans l'annonce....les chambres sont très petites.... Radisson à kolobrzeg a beaucoup plus de confort... Gdansk n'a pas de chaussons, peignoir, mouchoirs....pas de distributeur de shampoing ni de savon, de plateau pour mettre la valise.....il manque beaucoup de choses.... c'est vraiment anormal

location and spa facilities very comfortable beds

Fin beliggenhet.

Skittent! Store skjeggkre på rommet og generelt urenslig. Internett fungerte ikke (var ikke trygt å benytte). Spa avdelingen skuffet.

Zapach w recepcji.

Nic

Widok, basen i sauny, czystość

Doskonała lokalizacja. Basen i SPA ok. Bardzo dobre śniadanie.

Zdecydowanie wielkość i układ pokoju. Pokój w hotelu 4-gwiazdkowym,. a nie zapewnia równorzędnego noclegu dla 2 osób - łóżko z jednej strony dosunięte do ściany, brak stolika nocnego i lampki

Der Check-in war problemlos und die Zimmer waren schön eingerichtet und modern, vor allem das Badezimmer hat uns sehr gut gefallen. Es hatte alles was wir gebraucht haben. Ebenfalls die Lage ist super, in der Nähe sind sind viele Bars & Restaurants.

Man musste zusätzlich zahlen um den SPA Bereich zu benutzen und zudem musste man auch noch einen Slot reservieren um diesen zu nutzen. Der frühste Slot welcher während unserem Aufenthalt frei war, war am nächsten Tag um 09:00.. Dies sollte man definitiv einberechnen wenn man den SPA Bereich nutzen will.

Wygodne łóżko, Obsługą recepcji

Very polite staff, directly in the inner city, everything is within walking distance

For a superior room it was quite small, also the bathroom. Time slots for spa, noisy spa area because it's next to the pool, shower there didn't work, so people went into the pool directly after the sauna (without shower)

Wygodnie, przestronnie, czysto.

Beliggenheten, frokost, spa, ansatte

Lysbryter midt på sengen og lamper rett over sengen, sengen var også litt hard for min del