Motel One Koblenz

Centrale ligging

Geen parkeergelegenheid en helaas foutief geïnformeerd Het hotel beschikt niet over een eigen parkeerplaats. Op aanraden van de hotelmedewerker parkeerden wij onze auto op een parking van een nabijgelegen winkelcentrum. De medewerker heeft zelfs in ons bijzijn online de openingstijden gecontroleerd en ons verzekerd dat dit een veilige en toegankelijke parkeerplaats was. Achteraf bleek echter dat de parking om 20.30 uur sloot en pas na het weekend, vanwege de zondag en feestdag, opnieuw geopend werd. Hierdoor konden wij onze auto niet tijdig ophalen en kregen we een boete van €45. Toen we dit achteraf bij de medewerker aankaartten, werd hier helaas nauwelijks verantwoordelijkheid voor genomen. De medewerker reageerde alsof er niets aan de hand was, terwijl wij net op zijn uitdrukkelijke advies en informatie hadden vertrouwd. Een erg teleurstellende ervaring. Als een hotel geen eigen parkeergelegenheid heeft, verwachten we op zijn minst correcte en betrouwbare informatie over alternatieven. Zeker wanneer een medewerker dit zelf controleert en ons vervolgens verkeerd informeert. De bar was gezellig, mooi aangekleed en telkens goed gevuld. De bediening was eerder aan de trage kant, medewerkers waren wel aangenaam in omgang. Ontbijt was ook prima in orde en er werd snel Bijgevuld als iets dreigde op te raken. Leuke frisse kamers voorzien van het nodige comfort

Das Hotel ist gut gelegen, unweit des Bahnhofs. Die Roof-Top Bar /Frühstück ist sehr hübsch. Zimmer zum Innenhof sind sehr ruhig.

Die Zimmer sind sehr klein. Nicht alle Zimmer haben einen Ausblick. Leider konnte man uns an der Rezeption keine Auskunft geben über Fahrtickets während unseren Aufenthalts.

Alles sehr neu und sauber. Sehr gute Lage und tolle Roof Bar

Trotz vorhergesagter Außentemperatur von 30 Grad war die Benutzung der Klimaanlage nicht möglich da schon auf Winter umgestellt wurde. In der Bar musste man extrem lange warten weil die Mitarbeiter ( die sehr freundlich waren) mit der Menge an Gästen schlichtweg überfordert waren . Ausstattung des Zimmers war keine 250 Euro pro Macht wert - es war neu und modern und sauber aber zB kein Kaffee oder Wasser zudem recht klein und wie erwähnt viel zu warm.

Sauberkeit

Parkplatzsituation, nicht Hotelgäste besetzen die Parkplätze . Hotelgäste müssen auf andere Parkhäuser in der Innenstadt ausweichen. Es macht eine Freude nach 8 Std . Autofahrt als nicht Ortskundiger auf die Suche nach Parkhäuser zu gehen. Diese sind zudem noch 4 Euro teurer. Die Bar im 5 Stock ist sehr schön, leider das Personal sehr nett aber total überfordert . Als Gast ist man leider auf den einzelnen Etagen nicht geschützt,da alle überall ein und aussteigen können. Das Frühstück ist für das, was es kostet viel zu teuer. Im Grossen und Ganzen sind wir wirk enttäuscht.