Tous

Rien

La posizione è ottima. La colazione: un bellissimo buffet. Caffè molto buono, succo di arancia buono. Per chi preferisce il salato: ottimo. L’unica cosa che mancava era il porridge e il muesli, che mi piace tanto, con le noci. La roba del pranzo come colazione non è il mio.

Lo staff alla reception potrebbe essere un po’ più accogliente come nelle altre strutture dove sono stata. Per esempio un sorriso mancava, però per il resto tutto bene.

Lokalizacja, stosunek jakości do ceny, basen,

Monotonne śniadania, brak świeżych owoców, kawa marnej jakości, głośne imprezy w holu do późnej nocy.

petit déjeuner varié chambre avec vue sur la mer agréable salle de bain un peu veillotte

Bon emplacement. Chambres spacieuses

Hôtel très bruyant et chambres pas insonorisées. Pas de wifi.

Great location

Paying to keep your room for a couple of hours longer

Propreté,emplacement,personnel gentil

Proximité plage Service de ménage des chambres

Qu une chambre sur nos 2 chambres payées était disponible. Vue MUR à la place de vue mer et en plus non remboursé à ce jour. Mauvaise organisation de la soirée de gala du 31 janvier. Nous n avons pas pu la faire. Direction jamais présente à l accueil pour discussions. Les personnels de l accueil n ont jamais su nous répondre à nos interrogations, il fallait toujours revenir le lendemain...et encore le lendemain..... On a été obligé de payer le restaurant italien alors que nous avions tous été malades (x11). Le personnel du restaurant italien a frappé aux portes de nos chambres à plus de 22h alors que certains enfants dormaient déjà et une était en conférence international. Inadmissible. Les restaurants du soir sont payants en supplément alors que nous avions réglé la demi pension. Quoi dire d autres....très déçus du service hôtelier.

the location, view and staff

need a coffee machine in rooms, and more water

L’emplacement et la gentillesse du personnel

Rien

Frühstück war das einzig gute

Der Mitarbeiter an der Rezeption war nicht nur Unfreundlich, Unprofessionell, sondern auch total Unkorrekt bei Währungswechsel, da er weniger Scheine ausgibt als auf deren PreisTafel steht. Vorsicht ist dringend geboten!!! Toilette war verstopft am ersten Tag

Location!!! Hotel staff!!! I travelled with the children and one of them had a birthday during the stay! The hotel staff , especially the animation team, was exceptional!!! 10 out of 10!!! If you are travelling with the children, this is definitely a hotel to stay. The animation team - Samia, Youpii, Omar, Ben and Said were there all day long with different activities suitable for anyone - volleyball, billiard, darts, aqua aerobics, stretching, yoga, dancing etc. Or even sitting down with you and playing Uno cards and talking about traditions of Morocco!! My daughter, who turned 11 during the stay, learned how to play billiard by Youpii. Also the staff in the restaurant were exceptional!! They arranged a cake for my daughter with her name on it and sang a happy birthday! Samia is a lovely girl who gave advice to my teenage daughter of Moroccan natural skincare! There is no need to say that the hotel has the best location! Sunset every evening right from the hotel terrace!!

Maybe a slight improvement for the staff at the reception but in general no complaints about the hotel!

Personnel accueillant et chambre spacieuse. La livraison à toute heure des repas en chambre est appréciable et de bonne qualité.

Les ascenseurs étaient régulièrement en panne.

الموقع فقط

موظفو الاستقبال والنظافه بشكل عام موظف الاستقبال ادخلني على غرفة نزيل اخر

الموقع وموقف السيارات واللوبي

لايوجد مطعم يقدم خفايف وسناكات والمطعم الموجود يلزمك بنظام البوفيه ويوجد مطعم مغربي لايفتح الا ساعات محدده في المساء

Nothing to fault, was clean and tidy, lovely breakfast, staff were helpful. Got more than I expected for the price

Pool was cold but that was expected

Chambre très agréable et contemporaine, le supplément vue mer vaut le coup, petite terrasse sur l'océan! Plateau de courtoisie et réfrigérateur dans la chambre Petits-déjeuners variés et très bons Parking gratuit

Le hall de l'hôtel est un peu bruyant, le soir la musique est très présente jusque dans les chambres

Rien Très Vieillot

Le personnel de la restauration jusqu’à leur directeur, sous prétexte qu’une hotte est en panne ils ouvrent les baies pour faire circuler l’air froid à 16 degré Et quand vous dites que vous avez froid ils vous répondent que la hotte est en panne 🤣 Ils ont plutôt besoin d’un cerveau qui fonctionne et non d’une hotte! Personnel très désagréable à commencer par celle qui pointe à l’entrée du restaurant jusqu’au directeur en costume cravate qui semble avoir chaud et ouvre les baies pour faire circuler l’air au lieu de réparer sa hotte… A fuite

L’emplacement en front de mer Le hall de l’hôtel

Le petit déjeuner est à améliorer La moquette Chambre mal isolé nos voisins étaient bruyants nous avons dit faire appel à la sécurité

Endroit calme et propre, personnel très accueillant et sympathique

Le personnel est très aimable et l'hôtel et bien situé.

L’emplacement , vue mer, spa

Restauration, le manque d’explication de l’accueil

Le personnel de l'accueil est très sympathique, souriant et trouve toujours une solution pour nous satisfaire. Ikbal qui nous accueille le matin au petit déjeuner est adorable et pleine de bienveillance! A la plage le monsieur responsable des Serviettes et des transats et très bien et toujours souriant. Le personnel que l on croise dans.les couloirs a toujours un sourire et un mot gentil...on s'y sent bien! Le.petit déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix.

Pour les repas du soir il est un peu difficile de trouver une table dressée et propre, il manque toujours quelque chose couverts ou verres on doit attendre qu ils les lavent..il faut attendre qu un serveur débarrasse à la demande!

The view of the balcony, the location, vibes in the pool and the hall of the hotel.

Nothing

The cleanliness in the rooms

The carpets are dirty & too old in the corridors upstairs

I really liked finding my my room clean after breakfast. Especially the cleaner Nadia. We were staying in room 131 and 204. All staff were amazing. Everyone was very friendly. I never had to worry about the saftey for my kids. Definitely visit again.

There was alot of food waste. I think smaller portions next time would great. More open spaces at night would also be lovely as the atlantic bar was crowded and no spaces to sit during entertainment.

Comfortable bed clean room

It’s all inclusive only, the food was average at best

Lovely staff, good location

Water/ swimming area Nice food

Waiting every day for clean plates/ cutlery in restaurant Having to eat at dirty tables not cleaned Reporting broken AC 7 times in 45 degree temp and no one available to fix/ help General unhelpful nature of staff

Very bad food quality. Very dirty hotel and pool Broken AC and broken elevators. Booking.com committed a crime by keeping this bad hotel and recommend it to me. Once I saw the interior I lowerd my expectations to the ground but still the hotel level and services were under the ground. Booking.com I blame you for a very bad and costly experience.

They are lucky to have a spot on the ocean, which cost me alot of money !

HORRIBLE everything was horrible! no ac understaffed no plates in buffet no towels and chairs at pool no service