Emerald Palace Hotel

Красивая ухоженная территория, большой бассейн. Отдельно стоящая вилла, две просторные комнаты, большая ванная комната. Удобная просторная кровать. Хорошо оборудованная кухня, есть вся нужная посуда. Ванно-банные принадлежности-халаты-тапочки, гладильная доска-утюг, все на месте. Достаточно розеток, тумбочек, шкафов с полочками, большой стол в столовой. Есть место для парковки, одну машину можно поставить прямо у виллы. Уборку делают качественно, в комнатах чисто.

Интернет очень так себе. В ванной комнате горячая вода только в раковине и душе, а вот налить ванну горячей водой не получится - только теплой. Света маловато. Розетки все одного стандарта - и мой купленный в Мьянме ноутбук к ним не подошел, пришлось подбирать переходник. Персонал совсем не говорит на английском. Ресторан, по словам персонала, закрывается в 22.00, но заказ не удавалось сделать вечером - просто хлопали глазами и все. Завтраки не шведский стол, а только несколько вариантов блюд из яиц. Но это все мелочи, а настоящая проблема - это КУРС. Когда я бронировала, я поставила кьяты (я живу в Мьянме), мне показало цену в 6 лакх за 4 ночи. Уже после бронирования система сама зачем-то пересчитала это в 308 долларов (по государственному курсу). И на стойке регистрации мне эти 308 долларов пересчитали в кьяты по внутреннему курсу отеля - и цена стала более 10 лакх! Больше часа я пыталась объясниться с персоналом, показывала им реальную цену из своего бронирования, но они тупили, звонили таким же тупящим менеджерам и требовали не 6 лакх, а 10, показывая на доллары. И даже потратив час моего времени и убедившись, что ошибка на их стороне, не предложили ничего. Совсем ничего. Даже формально-вежливую скидку в доллар или какой-нибудь чай-угощение. НИЧЕГО. Теперь вы представляете, чего можно ожидать от сервиса. Вот этого и можно.

スタッフの対応が素晴らしかった。フレンドリーでいながら、寄り添う姿勢ができていた。シャワーの水圧は大変満足？

部屋が広いだけでシンプルに感じた。