Die Lage der Wohnung war zentral und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Die Wohnung war - bis auf das Bad - von der Einrichtung her gut ausgestattet, die Sauberkeit jedoch gravierend schlecht.

Vor unserer Anreise versuchte die Vermieterin, uns zum bezahlten Preise bei booking.com nochmals 500 DKK für eine Endreinigung zu berechnen. Dies nahm sie jedoch nach unserer Intervention zurück. Die Wohnung insgesamt war sehr schmutzig. Vor unserer Anreise erfolgte - wie wir leicht sehen konnten - keine Reinigung. Im Bad gab es Schimmel im Duschbereich. Eine Duschkabine/-vorhang war nicht vorhanden, beim Duschen wurde der komplette hintere Bereich des Bades inkl. WC nass. Wir hatten keine Möglichkeit, unsere Kleidung unterzubringen. Die Schränke waren abgesperrt. In der Waschmaschine befand sich schmutzige Unterwäscher der Vermieterin. Die Spüle und der Ablagebereich für das Geschirr in der Küche waren schmutzig, die Armatur kaputt. Leider ist es nicht möglich, Bilder einzustellen. Diese wären noch aussagekräftiger als unsere Beschreibung. Die Reaktion der Vermieterin auf unsere Beschwerde war ohne jegliche Reue oder Verständnis, sondern unverschämt und beleidigend. Bei unseren bisherigen Reisen mit booking.com über bisher lange Jahre ist uns so etwas noch nie passiert.