Novotel Lugano Paradiso

La struttura è nuova, pulita e tecnologicamente attrezzata

La colazione è da hotel a due stelle, molto scarsa e di poca qualità, la parte dolci è molto limitata e in un paese come la Svizzera dove la tradizione dolciaria è molto rinomata non è una cosa che vi fa onore. Dobbiamo considerare che l'hotel è un 4 stelle superior con prezzi decisamente alti. Vedete viaggio molto tra hotel di grande livello in tutta Europa e anche in un Hotel sempre della catena Novothel e precisamente a Roma ad esempio mi è capitato di trovare una colazione di gran lunga superiore pagando molto meno. Non discuto mai sul prezzo, mi piace andare in hotel di alto livello perchè amo il confort mio e dei miei accompagnatori è sono d'accordo che sia giusto pagare , ma tutto deve essere rapportato ci sono posti con colazioni davvero eccezionali. Altra nota dolente a mio avviso è la mancanza di un servizio di facchinaggio per lo scarico e carico delle valigie, un vero peccato per un hotel di tale categoria. Ero con il mio staff di lavoro, eravamo in cinque e ho prenotato 4 camere. Sono uno che si impegna e non ho problemi a fare da solo, ma visto che eravamo più persone con un pulmino da scaricare e che c'era qualcuno non proprio al top di forma, avrei dato volentieri una mancia al posto di fare io il facchino. Peccato perché ripeto, la struttura è nuova ed efficiente ma le stelle devono pur dire qualcosa soprattutto sui servizi altrimenti a che servono? Mi auguro che le recensioni richieste siano interpretate come critica costruttiva al fine di migliorare i servizi che non potranno che accrescere la credibilità dell'intera organizzazione alberghiera.

+ Well managed ****^ Novotel + Staff at the reception + Executive rooms + Indoor parking + Restaurant well above Novotel average

- Only one elevator among the two can reach the indoor parking

Great location and easy to walk to the town and lake

The pool area doesn’t get any sun

Posizione ottima, personale disponibile e tutto nuovo

Nel complesso tutto buono , solo un po’ basic