Villa in Sicily
8 guests · 3 bedrooms · 2 baths
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Includes essentialsAir conditioning, Spa, Garden and more
About this villa rental
Spacious Accommodations
Amenities
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Heating
Spa
Garden
Outdoor Cooking
Map of Sicily
Ratings and reviews
100% verified reviews6 / 10Average·Jun 2026
Sama willa zrobiła na nas dobre pierwsze wrażenie. Dom był dobrze wyposażony, kuchnia miała wszystko, czego potrzeba, ręczniki były przygotowane, teren był zadbany, a dużym plusem było jacuzzi. Agentka, która nas przyjmowała, była bardzo miła – przygotowała dla nas listę miejsc wartych odwiedzenia, restauracji i atrakcji, dzięki czemu początek pobytu był naprawdę udany.
Niestety z czasem pojawiło się coraz więcej problemów.
Przede wszystkim jacuzzi było zablokowane. Temperatura była ustawiona na około 35°C i nie było możliwości jej obniżenia. Przy temperaturze powietrza wynoszącej około 37°C korzystanie z niego było praktycznie niemożliwe. Goście powinni mieć możliwość regulowania temperatury.
Kolejnym problemem była brama wjazdowa. Nie pokazano nam, jak prawidłowo z niej korzystać – otrzymaliśmy jedynie pilot z przyciskiem otwierania i zamykania. Podczas wyjazdu brama zamknęła się na nasz samochód. Zamiast spokojnie wyjaśnić sytuację, właściciel od razu oskarżył nas o uszkodzenie bramy i zażądał od nas prawie 4000 euro. Później pojawiały się kolejne sprzeczne informacje oraz powoływano się na rzekomych świadków. Wezwano nawet policję, jednak funkcjonariusze poinformowali, że wszelkie roszczenia powinny być rozpatrywane wyłącznie przez Booking.com.
Dużym rozczarowaniem były również dodatkowe opłaty. Za pobyt 6 osób zapłaciliśmy 288 euro za pościel, ręczniki oraz obowiązkowe opłaty. Dodatkowo pobrano od nas depozyt w wysokości 200 euro, który do dziś nie został zwrócony z powodu sporu dotyczącego bramy. Łącznie zostawiliśmy więc 488 euro dodatkowych kosztów i nadal nie otrzymaliśmy zwrotu kaucji.
Nie podobało nam się również to, że właściciel kilkukrotnie przyjeżdżał na posesję, gdy nie było nas w domu. Kiedy byliśmy na miejscu, potrafił przebywać tam przez kilka godzin, przez co nie mieliśmy poczucia prywatności. Byliśmy także proszeni o dostosowanie naszego czasu do wizyt związanych z różnymi pracami technicznymi.
Najbardziej rozczarował nas jednak sposób, w jaki byliśmy traktowani po całym zdarzeniu. Kontaktowała się z nami agentka, później agencja, a następnie sam właściciel. Zamiast spokojnie wyjaśnić sytuację, byliśmy zasypywani wiadomościami, telefonami i kolejnymi pretensjami. Całkowicie zepsuło nam to wakacje, dlatego zdecydowaliśmy się opuścić willę dzień wcześniej.
$$$$
Top rated by guests
Don't miss out! Price and availability may change
