Hilton MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection
About this hotel
Nestled in Puebla, this lovely hotel for $80 per night is a fantastic option for your next vacation. Featuring a unique architecture style, an extensive garden, terrace and free Wi-Fi throughout, the MM Grand Hotel Puebla is located 150 metres from the Triángulo Las Ánimas Shopping Centre.
Amenities
Air conditioner
Pets allowed
Kitchen / Kitchenette
Internet / Wifi
Smoking allowed
Parking
Laundry
Balcony / Patio
TV
Wheelchair accessible
Gym / Fitness Center
Garden
Family friendly
Map of Puebla
Reviews
4.5/5.0
Excellent(1,006 Reviews)
100% verified reviews
9.0
La atención y calidez del personal
La carta del restaurante es un poco limitada
2.0
La ubicación y la decoración
No funcionaba el aire, el baño no funciona, cobrarán más de 30% de propina, el desayuno no era bueno
10.0
El cuarto muy espacioso. El personal muy amable
Había muy mal olor al salir del hotel para ir al restaurarte. Me dijeron que era el río.
9.0
El hotel es bonito, bien ubicado pero un poco alejado del centro, muy tranquilo. Habitaciones amplias y muy bien equipadas. El desayuno muy bueno y variado.
Cerca del hotel hay un rio muy contaminado, que por lo que me han dicho solo hace mala olor en determinadas épocas del año... y a nosotros nos toco. Me molesta la insistencia en que cumplimente encuestas de satisfacción.
5.0
La habitación es buena si no abres las cortinas (si las abres veras un tendedero de ropa de cama del propio hotel). La cama y el baño son muy buenos.
Al llegar no me acreditaron mis puntos HH porque mi reservación no la hice por su aplicación y la hice por Booking. Luego me pidieron cambiar de habitación porque no habían visto que mi reservación incluía una mascota. Para esto me hicieron ir a la recepción, en lugar de enviarme la llave y ayuda de un botones. Finalmente, mi reservación fue en un hotel "pet friendly", pero al llegar al restaurant no permitieron que entrara mi mascota, aunque iba dentro de su pequeña transportadora (perrita de 1.5 kg). Dijeron que ninguna mascota es permitida ni en la terraza (vaya falta de consistencia). Habíamos estado en este hotel 4 veces anteriores y siempre nos habían recibido en el restaurant con mascota. La nueva administración no tiene idea de lo que se trata el servicio al cliente.
8.0
El hotel en general muy bueno
El aire acondicionado de una habitación no funcionó y me cambiaron pero en la nueva también fallo en la madrugada y no pude descansar
9.0
Las habitaciones muy amplias, limpias y las instalaciones para personas con capacidades motoras limitadas muy bien.
La comida del restautante no me pareció buena en general.
10.0
Todo excelente, volveré sin duda
10.0
la cama muy cómoda, el baño súper amplio, el restaurante agradable y la ubicación súper buena
Me hubiera gustado un poco más de iluminación en la habitación, pero en general todo estuvo muy bien.
9.0
Las instalaciones en general
El olor cercano
2.0
Nada
El baño de la habitación no servia se reporto varias veces y ni caso es increíble que esto suceda
10.0
Ubicado, limpieza, buen precio
Todo estuvo muy bien
8.0
Agradable aunque la tv mal
La regadera muy incomoda
10.0
Muy bien
Las almohadas son suaves pero son un poco altas para el cuello
9.0
Es un hotel muy cómodo, bien ubicado y la realidad a muy buen precio.
Que de petición solicité una habitación tranquila y aislada para poder descansar y me dieron una donde pasaba mucha gente y había mucho ruido y no descansé como me hubiera gustado.
10.0
Me encanta la tranquilidad del hotel, su decoración y atención del personal.
Que el baño no es muy privado pues la puerta del wc y la regadera es de vidrio. 😅
Si vas con amigos puede ser algo incómodo
10.0
Me encantó
Todo estuvo perfecto 💯
6.0
El cuarto entiendo su diseño y la armonía de la distribución pero está demasiado saturado de muebles estorbosos y la regadera es diminuta .
La tina excelente pero la tubería sacaba el agua negra .
Si restaurante es bonito pero el desayuno peca de pobre !
Tiene poca variación de platillos
10.0
I like the location, it is close to the most beautiful bridge in the town. Also, the building is very clean and comfy. Warm beds, really beautiful decoration. The blankets, pillows, and towels are really elegant and comfy. It is a great, great place. 100% recommended. The street was animated during the day.
There is no laundry service as shown in the pictures, also there is no kitchen and no microwave as shown in the pictures, also there is no external trash bin. finally: there is no way to understand the owner's rules.
I mean, the owner was almost invisible during the stay, never asked if I needed any service, and then, suddenly, behaved very rudely, almost as if I invaded the place. It seems like he/she is not educated on tourists' treatment. Also, it seems like the city tax should be paid in an external office, far away from the location. The owner does not make it easy to pay the city tax, and then my inbox suddenly got a lot of messages asking me to pay less than 20 euros instead of charging them from the credit card. I just decided to ignore those rude messages, I defer that to booking. I hope not all Prague city owners behave that rude, it is a shame. Very bad experience.
9.0
Habitaciones cómodas y tranquilas
1.0
El hotel es hermoso, muy tranquilo y familiar.
Los baños están hechos un desastre. Los inodoros no funcionan bien, los accesorios de baño están muy viejos y oxidados y las regaderas se inundan fácilmente.
8.0
El desayuno bufete esta muy rico es pequeño más esta muy variado, chilaquiles gorditas quesadillas hechas a mano gran variedad de jugos frutas y panecitos
7.0
El desayuno excelente y la ubicación me queda perfecta para mis actividades
Los huéspedes de la habitación de al lado hacían mucho ruido y no permitieron un buen descanso.
10.0
Las áreas verdes!
La recámara y el baño
7.0
Es un lindo hotel, con un concepto acogedor, agradable, muy cómodo y limpio. Restaurante; cena muy bien servida, horario amplio y gran servicio. Sobresaliente nuestra recepción (Por la tarde). La chica, muy profesional. Hubo detalles en la habitación como el remoto de la TV y la cafetera y lo resolvió DE INMEDIATO. Lamento mucho no saber su nombre para recomendarla, pero no creo que haya muchas chicas en el vespertino con cabello castaño, rizado, anteojos y una cálida sonrisa.
Bueno... poca cosa realmente, pero no para ignorarse. Habitaciones muy lindas, limpias y cómodas, en general. El baño, siendo casi obsesivo, necesita atención. Las bisagras de la ducha, poco oxidadas y los empaques de la misma hmm. LO PEOR... la chica responsable de la recepción en la mañana. Parecía ser "supervisora" de nuevos elementos pero tenía actitud de apellidarse HILTON. De nuevo, lamento no saber su nombre, pues no me lo proporcionó al haberle preguntado. En fin, mil gracias!!
10.0
Me encanto la habitación, super amplia!
Nunca me enviaron mi factura, hable y dijeron que la mandarían y no mandaron nada.
10.0
La armonía que se siente
Todo bien !!
9.0
Excelente precio muy bonitas instalaciones
El desayuno bufete nos quedó a deber demasiado austero
10.0
siempre me hospedo ahí..lo conozco bien y es bastante cómodo y amplio
se escucha mucho ruido muy noche..es la segunda vez que me sucede..
10.0
Excelente alojamiento, hermosas habitaciones, muy amable el personal y muy limpio
10.0
The hotel looks great, rooms are very spacious, beds super comfortable, everything in the hotel is sparking clean, and with a special decoration and style. The staff was very friendly... only point for improvement would be their knowledge of the way booking.com works and how to handle this with customer. We also loved the surroundings which has a lot of green areas to walk around.
The staff at the gate was very friendly and helpful, but we sometimes felt a bit pressured (i know bit part of their salary are tips.. but still)
10.0
Security and cleanliness
7.0
decoration
needs more lights
9.0
The hotel theme and rooms furniture and design.
The light smell of sulfure due to the nearby river/waterway. However, it was minimal.
FAQs
How much does this hotel cost compared to others in Puebla?
The average price for a rental in Puebla is $64 per night. This rental is $16 above the average.
Is parking included with this hotel?
Yes, parking is listed as an amenity at Hilton MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Hilton MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Hilton MM Grand Hotel Puebla, Tapestry Collection?
We found 13 amenities for this rental. This includes air conditioner, pets allowed, kitchen / kitchenette, internet / wifi, and smoking allowed.
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