le petit déjeuner , la piscine , personnel accueillant

dans la chambre 5019 ou nous avons logé l'ameublement est très vétuste pas digne d'un 4 étoiles une odeur désagréable de renfermé a l'intérieur de la chambre et des placards , la SDB est fonctionnelle mais est également assez vétuste l'ensemble mériterai un bon rafraichissement pour être vraiment a la hauteur d'un Hôtel 4 étoiles . vraiment dommage !!! Les buffets étaient très répétitifs au niveau du choix menu très peu de variante au niveau des plat En comparaison nous avons séjourner l'été dernier dans un véritable hôtel 4 étoiles le GOLDEN PORT SALOU et c'était vraiment incomparable au niveau de l'équipement de l'hôtel et de ses buffets très variés .

L'accueil du personnel et la proximité du parc

Le petit déjeuner car on se croirait dans le parc trop de bruit trop de monde et les créneaux sont trop court

Me gustaron las instalaciones, el personal amable y la limpieza

No me gustó que al final de la estancia, en un restaurante dentro de Port Aventura nos informaron de que se podían acumular puntos en nuestra tarjeta del hotel, para luego obtener descuentos, por ejemplo, en esa última comida que ya no nos entraba. En ningún momento se nos informó de ello.

• El personal, de lo mejor. • El desayuno también muy rico, las camas muy cómodas. • Las sábanas olian muy bien.

• La habitación no se veia sucia pero no estaba limpia del todo. Dar 4 pasos por el suelo con unos calcetines blancos limpios y que aparezcan negros, o bien no friegan o friegan con agua sucia de otras habitaciones. El inodoro tampoco estaba limpio al 100%. • Los cojines muy finos y blandos. • El desayuno-bufet fué un poco caos por la gente que habia.

L'hotel té unes piscines espectacular al mig de l'hotel, llàstima que és marc. Personal molt profesional. Habitació molt correcte malgrat ser l'estandard. Parking immmens. Les atraccions del parc genials, sobretot les de Sesamo.

El llit de matrimoni massa petit. Era de 1,35metres El preu dels menjars i begudes molt cars. Molt menjar fast food i poc saludable. No entenc perquè els treballadors es dirigeixen primer en castellà i llavors et canvien a català si els hi parles, estant a Catalunya hauria de ser el revés. El parc Ferrari Land no val la pena. L'atracció del circuit de Marianelo vam fer més d'una hora de cua sota la pluja, errors mecànics i humans: els treballadors es criticaven els una els altres per dir de qui era la culpa i ni una sola disculpa als de la cua: PATÈTIC!!!

Las instalaciones están muy bien, la piscina genial, y la habitación muy bien. Buen tamaño incluso con una supletoria puesta. La ubicación, a un paso del parque, genial

Les instal.lacions i l’amabilitat del personal

El bufet fluix. Meny qualitat fel que m’esperava

El buffet de desayuno muy completo 🙂 y la ubicación perfecta.

El olor que venía del baño nada más entrar y duró toda la estancia era un olor desagradable que salia de ahí.

La piscina simplemente fantastica. La cercania al parque y lo preciosa de las areas verdes del recinto. Volvería sin dudarlo. Frente a los problemas que se presentaron muy buena comunicación y entrega de soluciónes. Desayuno variado y delicioso

El hecho de que se escuchaba mucho de una habitación a la otra, el aire acondicionado enfriaba muy poco y el baño soltaba un olor espantoso por lo que tuvieron que cambiarnos de habitación. También encontre de muy mal gusto la forma de tratar con los clientes de los guardavidas de la piscina, molestan por cualquier cosa y no dejan disfrutar en paz.

J’ai aimé l’amabilité du personnel Le buffet du petit déjeuner était top

Je n’ai pas aimé l’emplacement de la chambre La prochaine fois je prendrai un hôtel dans le parc Je n’ai pas spécialement aimé le buffet du dîner et le fait qu’on nous presse pour laisse la place… mais une seule personne nous a fait la remarque le reste du personnel était vraiment très aimable et au petit soin.

Ótimas instalações, ticket incluso para o park e meios de transporte á porta.

Hotel masificado, los turnos de comida un desastre tanto en desayuno como cena, el encargado del restaurante muy mal educado, poca cantidad de comida para la gente que había, por lo que las colas para servirte cualquier comida o bebida del bufet interminables y cuando acababa tu turno te invitaban de forma descortés a irte, siendo que habías pasado más de la mitad del tiempo para servirte algo que comer.

Las instalaciones están muy bien, sobre todo la zona de terraza y la piscina. La cama era grande y cómoda y estaba todo bastante limpio.

Es el hotel con las habitaciones más antiguas de los que hemos visitado en Port Aventura. Muy poca iluminación, sin nevera y con el grifo de la bañera que prácticamente se caía de la pared. Pedimos habitaciones contiguas y la única continuidad que tenían era en la numeración y hace años contaban con un trenecito que te llevaba a la entrada del parque y lo he echado mucho de menos, también porque estoy embarazada y hasta el parque todo es cuesta arriba.

Me gustó la ubicación, La piscina, aunque no me bañé me gustó mucho. La cafetería de la piscina, que usaba para descanso de Port Aventura. Los granizados...

La cama era algo dura para mí gusto. Iba en pensión completa y fuera del horario de comidas, tenía sólo dos puntos para conseguir agua para beber. Era más fácil conseguir cerveza o un cóctel, pero al ir con niños, el agua me venía mejor. Hubiera preferido frigorífico en la habitación.

todo

me gusto todo

Un endroit pour se retrouver en famille

L hôtel m'a arnaqué de repas de midi de dernier jour sur le park que j'ai payé 59 €

Near to the park

mosquitoes

Good kids animation program. Some shadow places by the pool to relax. Electric chargers at the parking by the hotel.

The food was of a poor quality. Nothing was tasty.

Everything is fine, we will stay here next time.

Long cue on breakfast and dinner. There is a sand close to swimming pool. It's not so good. There's no any attraction for children inside hotel.

Great location, beautiful place, great system in place for parks

Not a clear direction how to check out, no info about the breakfast, dinner. People were load outside until 2 am at night and noise was not letting us sleep.

Breakfast: good choice but spoilt by staff repeatedly saying "10 minutes you must go" Etc on one day it took me 5 minutes just to get a coffee! Also, on arrival our room wasn't ready and they wouldn't even tell us the room number so we could park the car near! We got the room key 40 minutes later than checkin time aftervdemanding it. On last morning cleaning staff were knocking on the door an hour before we had to vacate!! No organisation in the park re controlling visitor's behaviour.

See comments above. Basically, the whole park is systems led/based. Very little thought is given to the customer's needs/wishes.

nice port aventura hotel, stayed there so many times, it is close to the parks, nice breakfast and dinner

Pool closed! NO INFORMATION ABOUT THIS PRIOR TO LEAVING - my son has a disability and the pool was a must for him. No ownership or accountability from either Booking.com or the hotel, resulting in me having to move to a new hotel and currently out of pocket. Spent a total of 4 hours trying to get this sorted whilst there. I travelled with my son (single parent) . This hotel is basic basic basic. Considering the queues and number of people constantly at reception it feels desserted once you're around the hotel. No fridge, coffee/tea making in the room and no balcony. The meals need to be booked through an app for a 40 minute slot (already quite annoying) but the WIFI is so poor it's impossible to get the app to work to do the booking. You are only paying for the location here - 5 min walk to the park. Save yourself a LOT of money and go to the Sol Costa Daurada down the road for a third of the price - with an outdoor & indoor pool fully functional. To say that I am gutted is an understatement.

Everything

Location-close to PortAventura, train station and Bus Plana stop; food was great; room was comfortable, check-in process fast and clear, access to the parks.

Nothing to mention.