- Amazing hospitality - Good variety of breakfast - Fantastic location - Nice pool

I was asked for high floor apt but they couldn’t arrange it even though.. they have apologized due to non availability of other departments..

excellent facilities, customer service and respecting of privacy with family. staff were not intrusive and very accommodating. special mention to duty manager Ahmed for his impeccable welcome once again.

lack of restaurant choices. kids club could be upgraded and extended to accommodate for clientele.

Huge rooms, direct exit to the pool and beach from the room, good service, vary and tasty breakfast.

Old bathroom equipment - needs to change

The hotel contacted me a few days prior to my stay to confirm my travel arrangements and inquire about any specific needs I may have had, such as dietary restrictions or transportation services. This was a thoughtful gesture that was further confirmed by an email.

I can confidently say that every aspect of our experience was nothing short of royal treatment. I cannot think of a single thing that I did not like.

كل شي جميل في المنتجع وادارة المنتجع متميزه في تعاملها وترحيبها واهتمامها بالعملاء حتما سأكرر الزياره

لايوجد

чисто, красиво

обманули по размещению, в номерах были проблемы с горячей водой, не предупредили о ремонтах😡

Couldn't enjoy anything as hotel wasn't willing to change my date of booking made by mistake. Not caring about customer experience.

Ein perfektes Hotel auf der Palme direkt am Stand. Sieht aus wie ein Palast. Uns hat alles sehr sehr gut gefallen. Das Personal ist so unglaublich aufmerksam und freundlich das man es fast nicht glauben kann. Einzelne Menschen kann man nicht hervorheben, da wirklich jeder super war. An jeder Ecke wird rund um die Uhr geputzt und poliert. Das sich das lohnt sieht man. Das doch schon ältere Hotel, glänzt an allen Ecken. Ein perfektes Hotel für Familien mit Kindern. Man kann direkt vom Pool an den privaten Stand gehen. Dieser war nicht überlaufen und die Liegen waren schön auseinander. Am Nachbarhotel sah man aus der Ferne die Gäste sehr viel enger liegen. Die Restaurants inkl. Pool Bar waren auch perfekt. Gerade am Pool und am Strand einen Service zu haben mit kleinen Snacks ist sehr bequem, gerade mit Kindern. Alles ist wie in Dubai üblich überwacht und sicher. Das Frühstück war Mega mit tollen internationalen Speisen aber auch viel einheimischen Gerichten. Im Restaurant haben wir einmal Abends gegessen, der Koch ist Italiener und somit gab es Italienisch, was auch gut war. Am Anreiseabend haben wir auf dem Zimmer gegessen da es schon recht spät war, war auch super. Ich kann das Hotel absolut Empfehlen. Ich mache mir so meine Gedanken, da ich schon in vielen Hotels dieser Kategorie auf der Welt war. Hier an diesem können sich viele Hotels gerade in Europa eine "Scheibe" abschneiden. Das Kempinski Palm Jumeirah lässt viele andere im Schatten stehen...

Wirklich nichts, absolut nichts.