جميل بالنسبه لخيارات فنادق المدينة المحدوده

بعيد عن الحرم ..مايصلح مشي خصوصا لكبار السن والمرضى ،.ولا يوفرون قولف كار..الامر الثاني /فيه بعض جنسيه تقطن فيه بكثره مسببه غثا

عندما وصلنا الى الفندق لاستلام الغرفة قالو لي ان الحجز موجود و لكن يجب عليك أن تسدد الفاتورة بالريال السعودي و نقدا مع اني حجزت بكرت فيزا و قلت لهم لا يوجد معي سيولة فرد عليا عبد العزيز قائلا انا اقدر ان افعل شيء. فاضطررت الى ان اذهب الى الصراف و قمت بتحويل الاورو الى الريال. و هنا السؤال لو لم يكن معي سيولة ماذا افعل انا و اهلى علما انني من الجزائر. اظن انهم يفضلون السيولة تهربا من الضرائب لا غير. الغرفة باردة جدا و المكيف لا يعمل الا على درجة حرارة باردة و ليس على الاثنين باردة و ساخنة. عندما دخلنا كنا مرهقين و لم نقدر ان ناخد حمام لأن الحمام بارد جدا و طلبت غرفة مطلة حتى و لو كلف الأمر ان ادفع زيادة فقالو لي لا يوجد . على كل حال عمال الاستقبال ليسو محترفين و اظن انهم صغار لا يملكون الخبرة الازمة في المعاملة.

Staff was very pleasant. We were given room upgrade. Bed are comfy and facilities well maintained.

Though hotel is near the haram, it requires you to walk abit about 300m across the courtyard to reach haram gate. Can be tiring if you go to and fro the hotel and masjid for 5 times a day.

We like everything

Everything is good

غرب الموقع والنظافه

غرب الموقع

Clean and located closer to masjid Nabawi

Not many food options around it, beds were too slim, and rooms to cramped

Location ,staff

Na

Excellent customer service.

Smoking smell from nearby rooms. Hopefully it can be transformed to a completely non smoking facility. There was bad smell in bathroom but that seems according to hotel staff to recent sewage cleaning.