Hotel in Monte Verde
3-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this hotel
Just 1640 feet from Monte Verde center, Pousada Suiça Mineira is set on a paved road and offers rooms with a fireplace, free WiFi and a daily buffet breakfast. Restaurants, bars and shops can be found within walking distance.
Amenities
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Gym
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Shared living spaces
Garden
Sauna
Family friendly
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Monte Verde
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews10 / 10Outstanding·Sep 2026
Localização excelente. Chalés super confortáveis. Super recomendo.
Gostei de tudo.
9 / 10Outstanding·Sep 2026
Quarto confortável com ótimo tamanho
Disposição do banheiro poderia ser melhor
7 / 10Good·Sep 2026
Cama boa, banheiro também, a vista era razoavel, considerando que era virada para um estacionamento. O Café da manhã é muito bom, sempre com reposição, está no padrão da cidade.
Minha estadia na pousada foi decepcionante desde o início, principalmente porque fomos comemorar o aniversário do meu marido — data em que costumamos ir a Monte Verde.
Nossa prioridade era uma acomodação com hidromassagem. Eu havia reservado um quarto com hidro (embora sem janelas) para conhecer o espaço. No entanto, a pousada entrou em contato oferecendo um "upgrade" gratuito para um quarto com varanda, alegando que seria uma acomodação melhor e que manteria a hidromassagem. Eu não solicitei upgrade, mas aceitei devido à promessa de vantagens sem custo adicional.
Ao chegarmos e nos instalarmos, percebemos que o quarto oferecido não possuía hidromassagem. Ao conferir a foto do upgrade, vi que era totalmente diferente do que haviam prometido.
Fui à recepção para relatar o erro e buscar uma solução. A única alternativa dada foi retornar ao quarto que eu havia reservado inicialmente — o qual, segundo eles, já havia sido destinado a outra pessoa que iria trabalhar no local. Recusei a mudança porque demoraram mais de 30 minutos para responder, nossas malas já estavam totalmente desfeitas e eu não queria perder mais tempo arrumando tudo de novo.
Se fosse para ficar em um quarto sem hidromassagem pelo valor que paguei, eu teria escolhido outra opção na rua central, com preços melhores e quartos de igual qualidade.
Apesar de termos ficado e aproveitado a cidade (que adoramos), o episódio estragou o clima da comemoração. Fica o alerta para que a pousada tenha mais atenção e transparência ao oferecer serviços, pois viagens como essa têm o objetivo de proporcionar descanso e boas memórias, e não aborrecimento.
6 / 10Average·Jul 2026
Do café da manhã no geral é muito bom, tanto o atendimento como a comida e a variedade.
Atendimento de checkin, ninguem veio nos atender. Tinha duas pessoas na recepção, uma parecia hospede, tanto que fiquei esperando alguem da pousada aparecer, quando uma pessoa uniformizada apareceu eu perguntei para ela se podiamos fazer o checkin e então começou a fazer o registro de nossa chegada. Eu ja tinha tirado as malas do carro, e depois do checkin fiquei sabendo que poderia colocar o carro mais próximo do quarto. Foi um atendimento bem ruim mesmo.
$$$$
Top rated by guests
9.2Outstanding
(590 Ratings)
"the staff was really friendly, specially the guys from the front desk, we arrived on Friday night and it had two guys, one was Argentinian, and the other, both were really nice and Marlisa from the br..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
