Cascina Borgofrancone

Nous sommes restés 3 jours et nous avons été très satisfaits de la prestation. Le personnel est agréable et donne de bons conseils pour découvrir la région. La chambre était confortable et l'environnement naturel apaisant.

Molto bella la spa. La struttura è immersa nel verde. E, perlomeno per la prima serata, era tutto molto silenzioso e lontano dai rumori della città. Colazione a buffet ampia. Molto professionale sia la signora che ci ha servito durante la colazione sia la ragazza che ci ha accompagnato alla spa spiegandomi com'era strutturata.

Il giorno prima della partenza ci viene comunicato che durante la seconda giornata di permanenza, si sarebbe tenuto un ricevimento di matrimonio con musica nel giardino e che l'evento sarebbe durato fino alle 22.30: "è previsto intrattenimento musicale nel giardino della struttura, che sarà organizzato nel pieno rispetto degli ospiti soggiornanti e con particolare attenzione a contenere eventuali disagi." Avendo scelto la struttura proprio per la posizione tranquilla, lontana dai centri abitati e immersa nel verde, ritengo che la parte relativa al “pieno rispetto degli ospiti soggiornanti” non sia stata realmente rispettata. È difficile credere che un matrimonio venga organizzato con così poco preavviso, motivo per cui la comunicazione ricevuta il giorno prima della partenza appare tardiva e non trasparente. La notizia è arrivata quando il soggiorno era già stato completamente pagato e non era più possibile disdire o posticipare senza perdere l’intero importo. Abbiamo quindi deciso di partire comunque, ma il nostro appartamento affacciava direttamente sul DJ. L’unico aspetto positivo è che la musica è stata effettivamente interrotta alle 22.30.Comprendo che per la struttura fosse conveniente accettare la prenotazione del matrimonio e continuare a ospitare altri ospiti, ma ritengo che ci sia stata una mancanza di rispetto verso una parte della clientela, anch’essa pagante, informata troppo tardi e senza la possibilità concreta di trovare un’alternativa. L'unica pecca è proprio questa organizzazione e la comunicazione. Per il resto è stato soddisfacente.

Posizione: immersa nel verde e tranquilla. Le due ore di spa comprese nel soggiorno. (Su prenotazione)

Con un po’ più di cura e manutenzione la camera sarebbe migliore.

Ruhige Lage, alles sah neuwertig aus, schöne Grünanlage, guter Parkplatz, großer Kühlschrank, schön angerichtetes leckeres aber kaltes Frühstück (darf auch mehr Abwechslung vertragen), Personal war ansich nett Probleme haben die geringen Englischkenntnisse des nicht Rezeptionspersonal gemacht.

Wände waren voller zerschlagener Mücken, keine Handtuchhalterungen, Spinnenweben unter der Decke, Fliegengitter nicht mehr überall ganz und total verdreckt, somit nächtliche Mückenbesuche garantiert, beim Frühstück durch Mücken zerstochen worden und außer Mückenspray nichts anderes vorhanden, Fön klang als würde er gleich den Geist aufgegeben, Zimmerreinigung o.Ä. bei unter 7 Tagen nicht vorhanden sowie weder ein Besen o.Ä. um selber mal durch zu fegen. Wellnessbereich hatte kein Infused Water. Bei dem Preis für die Übernachtung haben wir mehr erwartet und auch das offensichtliche Punkte unbeachtet blieben.