Hotel in Ibagué
5-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
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About this hotel
Elegant Accommodations
Amenities
Business facilities
Airport transportation available
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
WiFi/Internet
Laundry services
Smoking allowed
Accessible by lift
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Ibagué
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews7 / 10Good·Jul 2026
El personal de servicio que atiende durante el desayuno, muy cordial, amable y servicial.
Igual que el de la recepción.
El personal del SPA excelente.
Estamos acostumbrados a otro tipo de servicio. El hotel es bueno pero tiene unas falencias grandes para presumir tantas estrellas:
1 - Ponen cafetera en la habitación, pero cobran el uso del cafe, te dan uno solo gratis, los demás los cobran... No entiendo por que, Ninguno de los hoteles con esas estrellas te lo cobra.
2 - Durante un almuerzo en la terraza mi señora necesitaba tomarse una medicina y pedimos un vaso con agua, ya que las bebidas que habíamos pedido entre todos eran jugos y otros. El hotel no ofrece agua, de no ser que sea en botella de plástico y cobrada. Nada ecológico y un poco abusivo. La mayoría de los hoteles te ofrecen agua del grifo en jarra o en vaso. Este no.
3- Terminamos de almorzar y nos sentamos a tomar cafe en una de las mesas de la terraza, una mesa bajita mas comoda para pasar la tarde en la terraza. Después de una media hora de estar allí sentados, nos pidieron que nos fuéramos porque la mesa estaba "reservada" - Insolito
4- En la ultima noche en la habitación, cerrando la cortina del black-out se desprendió de su riel y quedo medio ventanal expuesto. Llamamos a la recepción para que vinieran a arreglarlo y nunca llegaron, a pesar de haber confirmado que venían esa misma noche. En las horas tempranas de la mañana, se filtro el sol y nos despertó a todos mas temprano de lo que queríamos, esto es un inconveniente que solo las personas que lo han sufrido, saben que tan incomodo es.
9 / 10Outstanding·Jul 2026
The service, the staff and the location.
Everything was nice
10 / 10Outstanding·Feb 2026
Fabulous breakfast above the usual hotel standard. Lovely and comfy room, Stunning rooftop pool and spa with great views. Excellent and attentive staff.
The only negative was the dinner in the restaurant….i ordered salmon which was not cooked in the middle
6 / 10Average·Mar 2026
Great breakfast comfortable room very nice friendly staff
I was completely satisfied 😌
$$$$
Top rated by guests
9.1Outstanding
(1,513 Ratings)
"Fabulous breakfast above the usual hotel standard. Lovely and comfy room, Stunning rooftop pool and spa with great views. Excellent and attentive staff."
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