Cape Point Hotel

Das Cape Point Hotel war unser erstes Hotel während unserer Gambia-Reise, und wir haben uns dort wirklich sehr wohlgefühlt. Ganz besonders hervorheben möchten wir den wunderbaren Hotelleiter Alamin, der diesem Hotel mit seiner außergewöhnlichen Herzlichkeit, Fürsorge und seinem persönlichen Engagement unglaublich viel Herz und Seele verleiht. Er war jederzeit für uns da, hatte für jedes Anliegen ein offenes Ohr und hat sich selbst dann, wenn einmal etwas nicht funktioniert hat oder wir unzufrieden waren, sofort und mit großer Geduld um eine Lösung bemüht. Das verdient allerhöchste Anerkennung! Auch viele andere Mitarbeiter, insbesondere die Mitarbeiter rund um den Pool, waren unglaublich freundlich, aufmerksam und liebevoll im Umgang mit uns und unseren Kindern. Man hatte immer ein freundliches Wort füreinander und das Gefühl, dass wirklich alles getan wurde, um uns einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch die Hotelanlage selbst hat uns sehr gefallen. Die schöne Anordnung rund um den Innenhof mit dem Pool schafft eine wunderbare, entspannte Atmosphäre. Unsere Kinder konnten stundenlang im Pool spielen, während wir Erwachsenen auf den schönen, schattigen Plätzen rundherum entspannen konnten. Auch die Ausstattung des Hotels war gut. Was für uns aber am meisten zählt, ist die Menschlichkeit. Wir sind in Gambia, in Afrika, und nicht jeder Ablauf lässt sich mit europäischen Standards vergleichen. Dafür erlebt man hier eine Herzlichkeit und echte Gastfreundschaft, die man anderswo oft vermisst. Alamin und sein Team machen dieses Hotel zu einem ganz besonderen Ort. Dafür ein herzliches Dankeschön!

Natürlich läuft nicht immer alles so reibungslos oder schnell, wie man es vielleicht aus europäischen Hotels gewohnt ist. Manche Abläufe könnten noch etwas besser organisiert werden. Allerdings sollte man dabei auch die örtlichen Gegebenheiten berücksichtigen und nicht alles ausschließlich an westlichen Maßstäben messen. Besonders positiv war, dass Alamin bei Problemen immer sofort ansprechbar war und sich persönlich und mit großem Einsatz um eine Lösung gekümmert hat. Das hat für uns vieles mehr als wettgemacht.

L’accueil et la disponibilité du personnel. Mention spéciale à Alamine, Ami, Bintou, Fatoumata… Je me suis senti en famille vraiment

Le petit déjeuner à revoir. Et le serveur qui taxe les clients pour payer le petit déjeuner de 400 dalasi alors que c’est free. Et a l’insu de l’hôtel sans facture ni rien

Prijs, kwaliteit een aanrader

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Strandnähe, Meerblick, Apartment war mit dem Notwendigesten ausgestattet. Großer Kleiderschrank mit vielen Kleiderhaken

Rezeption hat meine Reservierung verschlammt und sich auch beim Abreisetag geirrt. Pool und Einrichtung sind in die Jahre gekommen und sollten renoviert werden.