La struttura è molto bella e con grandi potenzialità; abbiamo capito che la gestione è appena cambiata e bisogna dar quindi loro tempo di lavorare e sistemare ciò che i precedenti hanno lasciato andare. Grande gentilezza e disponibilità di tutte le persone che abbiamo incontrato. Impagabile quiete.

Quell’aria un po’ appannata di una struttura che forse è stata un po’ trascurata (dai precedenti gestori)

Buona la posizione, molto bella la piscina, il personale sempre cortese e disponibile, molto buona la colazione. Pulizia eccellente. La nuova gestione mi sembra ben intenzionata a migliorare ancora.

Forse qualche dettaglio nella cura del giardino, ma poca cosa.

Ho trascorso un soggiorno meraviglioso in questo magnifico casale antico. La struttura è immersa nel verde e dotata di tutti i servizi necessari per una vacanza all'insegna del comfort. La piscina è grande, comodissima e perfetta per un relax ottimale.Nota di merito per la pulizia impeccabile delle camere e per le colazioni, semplicemente fantastiche: i dolci fatti in casa sono ottimi e danno la carica giusta per iniziare la giornata.La posizione è davvero ottima e strategica per esplorare la zona: in poco tempo si possono visitare la Val di Chiana, la Val d'Orcia e ci si sposta facilmente anche verso l'Umbria e il Lago Trasimeno.Se proprio devo trovare l'unico servizio da aggiungere, sarebbe splendido poter consumare anche i pasti in loco; mangiare direttamente in struttura la sera sarebbe una comodità incredibile.In conclusione, un grandissimo complimento a Gabriele, che si adopera instancabilmente con passione e gentilezza per dare il meglio agli ospiti e farli sentire a casa. Assolutamente consigliato!

La struttura è davvero bella! anche la posizione e l'ampio parcheggio sono comodi per arrivare in macchina. Credo che il gestore sia davvero appassionato del suo lavoro e dimostri un impegno notevole nel mantenere la struttura impeccabile. Complimenti a tutto lo staff per l'eccellente gestione della manutenzione. La accoglienza dei clienti da parte del gestore Nicola invece e tutt’un altro discorso, nonostante sia sempre stato rispettoso e professionale. Nelle conversazioni intrattenute con il gestore ho sentito tante lamentele riguardo agli altri clienti, (pure di quelli che non si erano ancora presentati per la colazione, nonostante mancassero ancora 30 minuti alla fine del servizio). Questo mi fa capire su quanto possano esserci lamentele simili nei miei confronti, soprattutto per la mia richiesta di pagare il supplemento per il cane di 20 euro con il bancomat, anziché in contante.

Suggerisco di posizionare cartelli nelle aree vietate ai cani. Quando sono arrivata con il mio cane (di soli 3 kg), sono stata subito rimproverata perché era sull'erba mentre aspettavo per pochi minuti all'ombra per il check-in. Subito dopo, il gestore mi ha avvertita riguardo a un “cane maremmano sciolto” nella struttura, consigliandomi di non lasciare mai il mio cane libero, perché “se lo trova lo sbrana”. Scoprendo il giorno dopo che non era vero, sono rimasta perplessa. La colazione potrebbe essere migliorata: niente frutta né pane fresco. Sono rimasta sorpresa nel trovare brioche surgelate in una struttura in campagna. Tuttavia, il mio tavolo era fortunatamente accanto alla finestra, dato che non è possibile scegliere il posto né per la colazione, né nel giardino o in piscina, anche quando la piscina è vuota. Un altro aspetto negativo riguarda la catena all’ingresso: nei giorni di pioggia, costringe a camminare su un piccolo tratto di erba, anche con i tacchi alti o con le valigie. Riconosco e rispetto le scelte fate dalla gestione, ma sono sincera, non ci ritornerei perché non mi sono sentita a mio agio, e purtroppo questo per me conta molto di più di una struttura perfettamente curata e in ordine. Ringrazio nuovamente tutto lo staff per il lavoro svolto, una cortesia che purtroppo non mi è mai stata ricambiata nei miei confronti prima della partenza.