Хорошее расположение, отель новый, все свежее, что приятно! Необычный дизайн для горных отелей. Прекрасная спа-зона, уютное патио с каминами на улице перед входом. Номера свободные, красивые, хорошая косметика в ванной комнате, отличные полотенца. Завтрак шведский стол прекрасен, устрицы на завтрак меня покорили! Ужин сет-меню неплох. Не шедевр, но вполне.

Завтрак по меню - не вкусно всё! Особенно не пробуйте даже заказывать овсяную кашу и яйца бенедикт, если вы не любите грызть (!) овсяные хлопья и пить слишком жидкое яйцо (как его приготовить никто не спрашивает), жуя пересушенный хлеб и пытаясь зацепить голандез, который превращен в жидкую пенку. Буэээ. Авокадо-тост примитивнейший - тонкие дольки авокадо, политые лимоном на толстенном куске хлеба, который невозможно разрезать. Некоторый персонал (не все!) очень пренебрежительно общаются. Слабый рум сервис: кофейные чашки мыли не каждый день, мешок из химчистки оставили у двери и он там так и лежал (пустой) все время пребывания. Подушки неудобные! Пришлось их сбрасывать на пол, так как они огромные, а спать на них невозможно. Но окончательно испортило впечатление то, что они потеряли мою горнолыжную защиту! Горнолыжный инвентарь сдается не в отдельные ящики с личным ключом, а в руки приемщику и хранится в общей комнате. Позиционирование такое, что вы можете сдать все катальные вещи и они будут сохранены (идея хорошая, все выглядит приятнее, чем обычные шкафчики). Я сдала лично в руки приемщику защиту и, когда она оказалась утерянной, они тут же пообещали купить новую. Мы ждали два дня. В это время я не могла кататься в полную силу. Но никто ничего так и не купил, да и вообще перестали реагировать на наши вопросы. Когда мы в итоге сообщили администратору, то нам просто сказали: «О, какая досада, спасибо, что сообщили». И всё! Никакой компенсации (а она не 3 копейки стоит!), никаких предложений, извинений, даже кофе бесплатно не налили! Это возмутительное отношение к чужим вещам, которые они по доброй воле сами взяли на хранение! Кстати, тапочки, которые мы сдавали в этой же ски рум и которые должны лежать на нашем месте, по факту могут выдать кому-то еще, а вам дать чужие потные тапки.

Great friendly service. felt very well looked after. Will book again !

the staff ski shop and rooms amazing

for being a ski resort this place should have above all a deep tissue masseuse professional for all the aches and pains

stunning design, exceptional staff and amazing facilities for a ski hotel.

nothing

staff were excellent. The room was very comfortable.

Nothing

Extraordinary service even compared with the best luxury hotels elsewhere.

The size of the swimming pool.

Stayed here a few times during the season: unbelievable service (shuttle service was a real bonus) and amenities (especially the spa and the ski room) plus the room was huge and wonderfully decorated, with fabulous staff, and lovely restaurant - one of the best hotels I have ever stayed in, and can't wait to come back next season!

Simply excellent start to finish. Room was amazing, bar area is cosy and beautiful, staff were superb and couldn’t help us enough. Just a fabulous experience we will definitely go back!

Nothing, it was all fantastic